Condizioni del marketplace

Contenuto aggiornato: 4 ottobre 2026

Queste condizioni descrivono l'uso di Robot Overflow e le transazioni organizzate tramite la piattaforma. Distinguono i servizi della piattaforma dal contratto di vendita o noleggio con un venditore. I diritti inderogabili dei consumatori e in materia di protezione dei dati prevalgono su qualsiasi disposizione contraria contenuta qui.

1. Account e requisiti di idoneità

Gli account e le transazioni sono destinati a persone di almeno 18 anni che possono stipulare un accordo vincolante. Fornisci informazioni accurate, proteggi le tue credenziali e utilizza solo account che sei autorizzato a gestire. Chi agisce per conto di un'azienda deve essere autorizzato a farlo. Un account o un contrassegno sul profilo non garantisce l'identità, la solvibilità o la qualità del prodotto.

2. Cosa fa la piattaforma

Robot Overflow offre strumenti per consultare gli annunci, comunicare e gestire le transazioni, oltre a informazioni sulla robotica. Per un acquisto o un noleggio sul sito, l'attrezzatura è fornita dal venditore indicato nell'offerta; Robot Overflow non è automaticamente il venditore. Gli annunci possono anche rimandare a un commerciante esterno. Il pagamento, la consegna e i resi effettuati sul sito esterno sono disciplinati dalle condizioni di quel commerciante; i nostri strumenti per le transazioni non coprono tali acquisti.

3. Responsabilità dei venditori

Pubblica solo attrezzature che hai il diritto di vendere o noleggiare. Descrivi con precisione il modello esatto, le condizioni, i difetti, gli accessori inclusi, i diritti sul software, la disponibilità e le condizioni di consegna. Non dichiarare certificazioni, sicurezza, prestazioni o affiliazioni con il produttore senza prove. I venditori professionali devono fornire le informazioni richieste dalla legge su identità, qualifica di commerciante, imposte, sicurezza dei prodotti, garanzia e diritti dei consumatori. La registrazione presso il fornitore di pagamenti non sostituisce questi obblighi né certifica il prodotto.

4. Responsabilità degli acquirenti e accordi

Prima di effettuare un ordine, verifica il venditore, l'offerta e la compatibilità. Chiedi informazioni sui dettagli mancanti, le licenze, la manutenzione e l'uso sicuro. Prima di confermare un impegno, controlla il preventivo completo, le modalità di consegna e le eventuali condizioni di noleggio o asta. Una richiesta d'acquisto, un'offerta o un'offerta d'asta produce gli effetti indicati nella procedura di conferma e dalla legge applicabile. Facendo clic sul pulsante d'acquisto non si rinuncia ai diritti di annullamento, recesso, tutela in caso di difformità o ai diritti previsti dal fornitore di pagamenti.

5. Prezzi, commissioni e valute

Il prezzo dell'annuncio potrebbe non corrispondere all'importo totale da pagare. Il preventivo della transazione può includere commissioni per acquirenti e venditori, costi del metodo di pagamento, servizi selezionati, spedizione e imposte o supplementi applicabili. Le tariffe possono dipendere dal volume delle transazioni, dalla valuta, dal metodo di pagamento e dalle opzioni dell'account; gli abbonamenti possono sbloccare funzionalità senza determinare tutte le tariffe delle transazioni. Consulta la pagina dei prezzi aggiornata e il preventivo finale. I prezzi convertiti mostrati sono stime; la valuta e l'importo indicati al pagamento determinano l'addebito effettivo. Un commerciante esterno stabilisce prezzi e commissioni propri.

6. Pagamenti e accrediti ai venditori

I pagamenti sul sito vengono elaborati tramite il nostro fornitore di pagamenti integrato. I metodi disponibili dipendono dal Paese, dalla valuta, dall'idoneità del venditore e dalla transazione. Per ricevere i fondi, i venditori potrebbero dover completare la procedura di registrazione presso il fornitore di pagamenti. Un pagamento riuscito non garantisce che un articolo sia stato spedito. Gli accrediti possono subire ritardi a causa di una trattenuta, una controversia, una verifica, un rimborso o restrizioni imposte dal fornitore; lo stato mostrato nel pannello non garantisce una data specifica di accredito sul conto bancario.

7. Escrow Payments

Escrow Payments è il nome della nostra funzionalità che trattiene gli accrediti ai venditori. Se disponibile e selezionata, trattiene i fondi del venditore fino allo svincolo, secondo le impostazioni dell'ordine. Lo svincolo può avvenire dopo la conferma dell'acquirente, alla scadenza di un termine automatico o in base all'esito di una controversia. I periodi di trattenuta sono soggetti ai limiti del fornitore di pagamenti e del Paese del venditore; lo svincolo manuale non significa che i fondi possano essere trattenuti a tempo indeterminato. Controlla la scadenza effettiva per lo svincolo indicata nell'ordine e segnala eventuali problemi prima che scada. Questa funzionalità non è una polizza assicurativa, una garanzia sul prodotto né la promessa che ogni richiesta di rimborso sarà accolta. Non copre gli acquisti pagati a un commerciante esterno.

8. Consegne e noleggi

Il venditore deve rispettare le modalità di consegna o ritiro concordate. Gli strumenti dei corrieri e il tracciamento dipendono dall'itinerario, dal pacco e dal servizio selezionato. Per i noleggi, prima di pagare controlla la durata della prenotazione, i costi, le eventuali condizioni del deposito, gli usi consentiti, la responsabilità per i danni e le modalità di restituzione. La disponibilità di un noleggio e le specifiche condizioni relative a deposito o annullamento non sono universali. Restano applicabili, ove pertinenti, le norme inderogabili a tutela dei consumatori.

9. Resi, rimborsi e controversie

La nostra politica sui rimborsi spiega come inviare una richiesta relativa a un acquisto sul sito e distingue gli acquisti da commercianti da quelli da venditori privati. Contatta il venditore per questioni relative alla consegna, ai difetti o al recesso e utilizza gli strumenti disponibili nell'ordine per annullamenti, rimborsi, resi o controversie. Se uno strumento non è disponibile, contatta l'assistenza; la sua assenza non elimina un diritto previsto dalla legge. Una decisione della piattaforma non è una sentenza e non impedisce di presentare un reclamo legittimo, contestare un pagamento presso la banca o avviare un'azione legale.

10. Contenuti e proprietà intellettuale

Rimani responsabile dei diritti sui materiali che invii. Autorizzi Robot Overflow a ospitare, mostrare, formattare e tradurre tali materiali, nella misura necessaria a fornire il servizio e a mostrare il tuo annuncio pubblico. Non caricare contenuti protetti di altre persone senza autorizzazione o un'altra valida base giuridica. Gli articoli, le immagini, i software e le ricerche di terzi restano soggetti ai diritti e alle licenze dei rispettivi titolari; una sintesi o un link alla fonte non autorizzano il riutilizzo dell'originale.

11. Uso consentito e link esterni

Rispetta la politica sull'uso consentito. Non commettere frodi, manipolare offerte d'asta o recensioni, eludere le misure di sicurezza né spostare altrove una transazione avviata sul sito per nasconderla o evitare le commissioni applicabili della piattaforma. Le offerte esterne chiaramente identificate sono una funzionalità distinta di consultazione e rimandano legittimamente al commerciante di origine. I siti esterni hanno condizioni, pratiche sulla privacy e responsabilità proprie. Un link o un'offerta importata non costituisce un'approvazione né una verifica del commerciante da parte nostra.

12. Restrizioni e chiusura degli account

Gli annunci o gli account possono essere soggetti a restrizioni quando necessario per contrastare contenuti illeciti, frodi, incidenti di sicurezza o violazioni di queste regole. Ogni restrizione deve rispettare gli obblighi applicabili in materia di notifica, motivazione e ricorso. Contatta l'assistenza per contestare una decisione e indica l'annuncio, l'account o la transazione interessati. La chiusura di un account non risolve di per sé ordini, noleggi o rimborsi in sospeso, né gli obblighi legali di conservazione dei documenti; non deve essere usata per evitarli.

13. Informazioni, disponibilità e responsabilità

Le descrizioni dei venditori, le offerte importate, le specifiche, i dati di mercato e gli articoli assistiti dall'IA potrebbero essere incompleti o non aggiornati. Verifica le affermazioni importanti con il venditore e consultando le fonti originali. Possono verificarsi interruzioni del servizio. Non garantiamo l'idoneità, la sicurezza, la disponibilità o il valore di rivendita di ogni articolo. Queste limitazioni non escludono responsabilità o rimedi che la legge non consente di escludere, compresa la responsabilità per i nostri servizi e le tutele applicabili ai consumatori.

14. Reclami e legge applicabile

Invia i reclami sulla piattaforma a support@robotoverflow.com o tramite la pagina dell'assistenza, indicando l'ordine o la pagina pertinenti e il risultato che desideri ottenere. Per un acquisto esterno, contatta il commerciante esterno. Le presenti condizioni della piattaforma sono disciplinate dalla legge polacca, fatte salve le tutele inderogabili applicabili ai consumatori nel loro Paese di residenza. Queste condizioni non obbligano i consumatori a rinunciare a un tribunale locale, a un'autorità di vigilanza o a una procedura di risoluzione delle controversie disponibili per legge. Non si garantiscono tempi di risposta universali né un servizio di arbitrato obbligatorio.

15. Modifiche alle presenti condizioni

La data della revisione indica la versione attuale del testo; non dimostra che una modifica sia stata accettata individualmente. Le modifiche non devono eliminare retroattivamente i diritti relativi a una transazione già avviata. Se la legge o un contratto richiedono un preavviso, una motivazione delle modifiche o un nuovo consenso, tali requisiti si applicano. Le condizioni e il preventivo accettati per una transazione restano pertinenti a quella transazione.

16. Contatti e informative correlate

Contatta Robot Overflow all'indirizzo support@robotoverflow.com, tramite il servizio di assistenza o per posta all'indirizzo Sikorskiego 45/253, 40-282 Katowice, Polonia. Consulta insieme a queste condizioni le informative su privacy, cookie, rimborsi, spedizioni e uso consentito. Il manifesto della community esprime le condotte attese, ma non sostituisce un accordo relativo a un ordine né i diritti previsti dalla legge.

17. Ricerca, ordinamento e promozioni

I termini di ricerca, le categorie e i filtri scelti, l'ordinamento selezionato, le informazioni degli annunci e le impostazioni delle promozioni possono influire sulle offerte mostrate e sulla loro posizione. Le promozioni a pagamento possono aumentare la visibilità di un'offerta, ma non ne verificano le dichiarazioni né garantiscono una vendita. I prezzi richiesti negli annunci importati non dimostrano che le transazioni siano state concluse. Se non è chiaro lo status del venditore, la presenza di una promozione o l'origine di un'offerta esterna, chiedi informazioni prima di procedere all'acquisto.