Serve Robotics lanza Servicios de IA física para ofrecer sus herramientas de conectividad y datos a otros fabricantes de robots, según informó primero TechCrunch. Esta iniciativa permite a las empresas conectar robots con IA de centros de datos, analizar datos de campo para detectar casos límite y utilizar un catálogo de datos creado a partir de los robots de Serve que circulan por las aceras.
Servicios de IA física añade una nueva línea de negocio, en lugar de sustituir las operaciones robóticas de Serve. El director ejecutivo y cofundador Ali Kashani afirmó que las actividades de reparto y robótica hospitalaria no desaparecerán, y que no habría sido posible abrir la tecnología a otras empresas sin desarrollar primero la propia flota de robots de Serve.
La línea incluye tres productos. Serve Link conecta los robots en campo con sistemas de IA que funcionan en centros de datos, lo que podría permitir a los clientes utilizar modelos más potentes sin tener que instalar toda la capacidad de procesamiento a bordo. Una herramienta de curación de datos ayuda a las empresas a encontrar casos límite en datos de robots recopilados en el mundo real e incorporarlos a un modelo de entrenamiento para mejorar el rendimiento. El tercer producto es un catálogo de datos del mundo real para modelos fundacionales, creado a partir de los robots de Serve que circulan por las aceras, con el fin de enseñar a los modelos de IA a comprender entornos humanos complejos.
Bedrock Robotics, una startup que desarrolla sistemas de conducción autónoma para maquinaria de construcción, es cliente de Serve, según la empresa. Serve también trabaja con T-Mobile para acercar la capacidad de procesamiento de IA a los robots.
Serve ofrece herramientas a otros fabricantes y, al mismo tiempo, aprovecha sus propios robots: su flota de robots que circulan por las aceras proporciona los datos para el catálogo, y la nueva línea comercial ofrece servicios de conectividad y datos. Kashani afirmó que el enfoque sigue una estrategia que aprendió de Amazon: primero crear una aplicación integral y luego abrir la tecnología cuando otras empresas quieran desarrollar sistemas similares.
Serve surgió de la adquisición de Postmates por parte de Uber en 2021 y salió a bolsa en 2024. Su negocio de reparto con robots por las aceras sigue expandiéndose y, a la vez, reduce su dependencia de Uber para trabajar con otros socios, como DoorDash y Wonder.