Marktplaatsvoorwaarden

Inhoud beoordeeld: 4 oktober 2026

Deze voorwaarden beschrijven het gebruik van Robot Overflow en transacties die via het platform worden geregeld. Ze maken onderscheid tussen onze platformdiensten en de koop- of huurovereenkomst met een verkoper. Dwingende consumentenrechten en gegevensbeschermingsrechten hebben voorrang op tegenstrijdige bepalingen hierin.

1. Accounts en geschiktheid

Accounts en transacties zijn bedoeld voor personen van 18 jaar of ouder die een bindende overeenkomst kunnen aangaan. Verstrek juiste informatie, beveilig je inloggegevens en gebruik alleen accounts waarvoor je bevoegd bent. Wie namens een bedrijf handelt, moet daartoe bevoegd zijn. Een account of profielbadge garandeert geen identiteit, kredietwaardigheid of productkwaliteit.

2. Wat het platform doet

Robot Overflow biedt de mogelijkheid om productvermeldingen te vinden, met anderen te communiceren, transacties te regelen en informatie over robotica te bekijken. Bij een aankoop of huur op de site levert de verkoper die in de aanbieding wordt genoemd de apparatuur; Robot Overflow is niet automatisch de verkoper. Productvermeldingen kunnen ook naar een externe verkoper linken. Afrekenen, betalen, bezorgen en retourneren bij externe verkopers vallen onder hun eigen voorwaarden. Onze transactietools zijn niet van toepassing op die aankopen.

3. Verantwoordelijkheden van verkopers

Plaats alleen apparatuur te koop of te huur waartoe je het recht hebt. Beschrijf het exacte model, de staat, gebreken, inbegrepen accessoires, softwarelicenties, beschikbaarheid en leveringsvoorwaarden nauwkeurig. Bewering over certificering, veiligheid, prestaties of verbondenheid met een fabrikant mag je alleen doen als je daarvoor bewijs hebt. Zakelijke verkopers moeten de wettelijk vereiste informatie verstrekken over hun identiteit, status als handelaar, belastingen, productveiligheid, garantie en consumentenrechten. Het aanmelden voor betalingen vervangt deze verplichtingen niet en is geen certificering van het product.

4. Verantwoordelijkheden en afspraken van kopers

Controleer de verkoper, de aanbieding en de compatibiliteit voordat je bestelt. Vraag naar ontbrekende informatie, licenties, onderhoud en veilig gebruik. Bekijk de volledige prijsopgave bij het afrekenen, de leveringsafspraken en eventuele huur- of veilingvoorwaarden voordat je een verbintenis bevestigt. Een aankoopverzoek, aanbieding of bod heeft het gevolg dat in de bevestigingsstappen en toepasselijke wetgeving wordt vermeld. Door op een aankoopknop te klikken, doe je geen afstand van annulerings- of herroepingsrechten, rechten bij non-conformiteit of rechten tegenover de betaaldienstverlener.

5. Prijzen, kosten en valuta

De prijs van een productvermelding is mogelijk niet het volledige te betalen bedrag. De prijsopgave voor de transactie kan kosten voor kopers en verkopers, kosten voor de betaalmethode, gekozen diensten, verzending en toepasselijke belastingen of toeslagen omvatten. Tarieven kunnen afhangen van het transactievolume, de valuta, de betaalmethode en de accountopties. Met abonnementen kun je functies ontgrendelen zonder dat daarmee elk transactietarief wordt bepaald. Bekijk de actuele prijspagina en de definitieve prijsopgave. Weergegeven omgerekende prijzen zijn schattingen; de valuta en het bedrag bij het afrekenen geven het werkelijke af te schrijven bedrag aan. Externe verkopers bepalen hun eigen prijzen en kosten.

6. Betalingen en uitbetalingen aan verkopers

Betalingen op de site worden verwerkt via onze geïntegreerde betaaldienstverlener. De beschikbare betaalmethoden zijn afhankelijk van het land, de valuta, de geschiktheid van de verkoper en de transactie. Verkopers moeten mogelijk eerst het aanmeldproces van de betaaldienstverlener doorlopen voordat ze geld kunnen ontvangen. Een geslaagde betaling garandeert niet dat een product is verzonden. Uitbetalingen kunnen worden vertraagd door een betalingsblokkering, een geschil, verificatie, terugbetalingen of beperkingen van de betaaldienstverlener. Een status in het dashboard is geen belofte over een specifieke datum waarop het geld op de bankrekening staat.

7. Escrow Payments

Escrow Payments is de naam van onze functie waarmee uitbetalingen aan verkopers tijdelijk worden geblokkeerd. Wanneer deze functie beschikbaar is en wordt gekozen, wordt het geld van de verkoper vastgehouden totdat het volgens de instellingen van de bestelling wordt vrijgegeven. Vrijgave kan plaatsvinden na bevestiging door de koper, na een automatische termijn of afhankelijk van de uitkomst van een geschil. De duur van de blokkering is beperkt door de betaaldienstverlener en het land van de verkoper; handmatige vrijgave betekent niet dat geld voor onbepaalde tijd kan worden vastgehouden. Controleer de daadwerkelijke vrijgavetermijn van de bestelling en meld een probleem voordat deze verstrijkt. De functie is geen verzekering, productgarantie of belofte dat elk verzoek om terugbetaling wordt toegewezen. Aankopen die bij een externe verkoper worden betaald, vallen er niet onder.

8. Levering en huur

De verkoper moet de overeengekomen bezorg- of afhaalafspraak nakomen. Hulpmiddelen van vervoerders en track-and-trace zijn afhankelijk van de route, het pakket en de gekozen dienst. Controleer bij huur vóór betaling de huurduur, kosten, eventuele borgvoorwaarden, toegestane gebruik, aansprakelijkheid voor schade en afspraken over het terugbrengen. Beschikbaarheid van een huurproduct en specifieke afspraken over borg of annulering zijn niet overal hetzelfde. Waar van toepassing blijven dwingende consumentenregels gelden.

9. Retouren, terugbetalingen en geschillen

In ons terugbetalingsbeleid staat hoe je op de site een verzoek indient en wat het verschil is tussen aankopen bij handelaren en particuliere verkopers. Neem bij vragen over levering, gebreken of herroeping contact op met de verkoper en gebruik de beschikbare functies voor annulering, terugbetaling, retour of geschillen in de bestelling. Is een functie niet beschikbaar, neem dan contact op met de ondersteuning; het ontbreken ervan doet geen wettelijk recht teniet. Een beslissing van het platform is geen rechterlijke uitspraak en verhindert geen wettige klacht, geschil met de bank of juridische vordering.

10. Inhoud en intellectueel eigendom

Je blijft verantwoordelijk voor de rechten op materiaal dat je indient. Je geeft Robot Overflow toestemming om dat materiaal te hosten, weer te geven, op te maken en te vertalen voor zover dat nodig is om de dienst aan te bieden en je openbare productvermelding te tonen. Upload geen beschermde inhoud van anderen zonder toestemming of een andere wettelijke grondslag. Voor artikelen, afbeeldingen, software en onderzoek van derden blijven de rechten en licenties van de rechthebbenden gelden; een samenvatting of bronlink geeft geen toestemming om het oorspronkelijke materiaal opnieuw te gebruiken.

11. Aanvaardbaar gebruik en externe links

Volg het beleid voor aanvaardbaar gebruik. Pleeg geen fraude, manipuleer geen biedingen of beoordelingen, omzeil geen beveiligingsmaatregelen en verplaats een transactie die op de site is begonnen niet naar elders om die te verbergen of toepasselijke platformkosten te ontlopen. Duidelijk als extern aangeduide aanbiedingen zijn een aparte vindfunctie en verwijzen gebruikers op rechtmatige wijze naar de oorspronkelijke verkoper. Externe sites hanteren hun eigen voorwaarden, privacypraktijken en verantwoordelijkheden. Een link of geïmporteerde aanbieding houdt geen aanbeveling of verificatie van die verkoper door ons in.

12. Beperkingen en sluiting van accounts

Productvermeldingen of accounts kunnen waar nodig worden beperkt om onwettige inhoud, fraude, beveiligingsincidenten of schendingen van deze regels aan te pakken. Bij elke beperking moeten toepasselijke verplichtingen rond kennisgeving, toelichting en beroep worden nageleefd. Neem contact op met de ondersteuning om een beslissing aan te vechten en vermeld om welke productvermelding, account of transactie het gaat. Het sluiten van een account handelt openstaande bestellingen, huurtransacties, terugbetalingen of wettelijke bewaarplichten niet automatisch af en mag niet worden gebruikt om deze te ontlopen.

13. Informatie, beschikbaarheid en aansprakelijkheid

Beschrijvingen van verkopers, geïmporteerde aanbiedingen, specificaties, marktgegevens en artikelen waaraan AI heeft bijgedragen, kunnen onvolledig of verouderd zijn. Controleer belangrijke beweringen bij de verkoper en in de oorspronkelijke bronnen. Diensten kunnen tijdelijk worden onderbroken. We garanderen niet dat elk product geschikt of veilig is, beschikbaar is of zijn waarde bij wederverkoop behoudt. Deze beperkingen sluiten geen aansprakelijkheid of rechtsmiddelen uit die we wettelijk niet mogen uitsluiten, waaronder verantwoordelijkheid voor onze eigen diensten en toepasselijke consumentenbescherming.

14. Klachten en toepasselijk recht

Stuur klachten over het platform naar support@robotoverflow.com of via de ondersteuningspagina. Vermeld het relevante bestel- of paginanummer en de uitkomst die je wenst. Neem voor externe aankopen contact op met de externe verkoper. Op deze platformvoorwaarden is Pools recht van toepassing, met inachtneming van dwingende bescherming die geldt voor consumenten in hun woonland. Deze voorwaarden verplichten consumenten niet afstand te doen van een wettelijk beschikbare lokale rechter, toezichthouder of geschillenprocedure. Er wordt hier geen algemene reactietermijn of verplichte arbitragedienst toegezegd.

15. Wijzigingen van deze voorwaarden

De beoordelingsdatum geeft aan welke tekst momenteel van kracht is; ze bewijst niet dat een wijziging afzonderlijk is aanvaard. Wijzigingen mogen geen rechten met terugwerkende kracht ontnemen die bij een bestaande transactie horen. Als de wet of een overeenkomst voorafgaande kennisgeving, een reden voor wijzigingen of nieuwe toestemming vereist, moet daaraan worden voldaan. Voor die transactie blijven de voorwaarden en prijsopgave gelden waarmee bij het aangaan ervan is ingestemd.

16. Contact and related policies

Neem contact op met Robot Overflow via support@robotoverflow.com, via ondersteuning of per post op Sikorskiego 45/253, 40-282 Katowice, Polen. Lees naast deze voorwaarden ook het privacybeleid, cookiebeleid, terugbetalingsbeleid, verzendbeleid en beleid voor aanvaardbaar gebruik. Het gemeenschapsmanifest beschrijft het verwachte gedrag, maar vervangt geen bestelovereenkomst of wettelijke rechten.

17. Vindbaarheid, rangschikking en promoties

Zoektermen, categorie- en filterkeuzes, de gekozen sorteervolgorde, informatie in productvermeldingen en promotie-instellingen kunnen bepalen welke aanbiedingen worden getoond en waar. Betaalde promotie kan de zichtbaarheid van een aanbieding vergroten; daarmee worden beweringen niet geverifieerd en is een verkoop niet gegarandeerd. Geïmporteerde vraagprijzen zijn geen bewijs van afgeronde transacties. Vraag om opheldering voordat je een aankoop doet als de status van de verkoper, een promotie of de herkomst van een externe aanbieding onduidelijk is.