Gemeenschapsmanifest
Duidelijke aanbiedingen. Eerlijke afspraken. Respect voor mensen.
Inhoud beoordeeld: 4 oktober 2026
Deze afspraken beschrijven het gedrag dat we verwachten bij het gebruik van de marktplaats. Ze betekenen niet dat elk lid is geverifieerd of dat elke transactie goed verloopt.
01Beschrijf de apparatuur zoals die werkelijk is
Ik vermeld het model, de staat, gebreken, inbegrepen onderdelen en softwarelicenties nauwkeurig. Ook maak ik duidelijk onderscheid tussen gecontroleerde feiten, schattingen en gegenereerde beschrijvingen.
02Bied alleen aan wat ik mag leveren
Ik verkoop of verhuur alleen apparatuur die ik mag leveren en doe geen onjuiste uitspraken over voorraad, eigendom, banden met fabrikanten of mijn status als handelaar.
03Maak de voorwaarden duidelijk
Ik verduidelijk vóór een overeenkomst de prijs, levering, kosten, verplichtingen bij verhuur en retourvoorwaarden, en houd me aan de overeenkomst en het toepasselijke recht.
04Behandel anderen met respect
Ik communiceer zonder bedreigingen, intimidatie of discriminatie en gebruik gegevens van anderen alleen voor een rechtmatig doel dat verband houdt met een transactie.
05Handel eerlijk op de marktplaats
Ik verberg geen verkoop die op de site is gestart en leid die niet elders naartoe om toepasselijke kosten te ontlopen. Ik begrijp dat duidelijk als extern aangeduide aanbiedingen een aparte functie zijn met afrekenen en voorwaarden bij de externe verkoper.
06Respecteer betaalkeuzes en rechten
Ik controleer de betalings- en reserveringsvoorwaarden voordat ik een bestelling bevestig. Ik beschouw Escrow Payments niet als een verzekering en zet anderen niet onder druk om afstand te doen van een wettelijk recht op terugbetaling of een geschil met de bank.
07Kom afgesproken regelingen na
Ik houd me aan afgesproken regelingen voor verzending, afhalen en het retourneren van huurproducten, verstrek waar mogelijk juiste trackinggegevens en meld wezenlijke vertragingen.
08Onderbouw problemen met bewijs
Ik zal het probleem toelichten, relevant bewijs bewaren en via de verkoper en beschikbare ondersteuning naar een eerlijke oplossing zoeken, zonder afstand te doen van wettelijke rechten of wettelijke termijnen te laten verlopen.
09Manipuleer het vertrouwen niet
Ik zal geen neprecensies of schijnbiedingen plaatsen, geen valse vraag creëren en geen misleidende beweringen over mijn identiteit doen. Een badge, beoordeling of promotie is geen bewijs van productkwaliteit.
10Respecteer eigendom en privacy
Ik zal geen materiaal uploaden dat ik niet mag gebruiken, geen privégegevens openbaar maken en er niet van uitgaan dat openbaar beschikbare inhoud rechtenvrij is.
11Gebruik apparatuur verantwoord
Ik houd me aan de toepasselijke veiligheidsregels en instructies van de fabrikant en zal een demonstratie of onderzoeksmogelijkheid niet presenteren als certificering voor een toepassing.
12Help fouten te corrigeren
Ik meld misleidende productvermeldingen of inhoud met een concrete verwijzing en bewijs, en corrigeer informatie die ik heb verstrekt zodra ik weet dat die onjuist is.