Serve Robotics가 로봇 개발사에 연결성 및 데이터 도구를 제공하는 피지컬 AI 서비스를 출시한다고 TechCrunch가 처음 보도했습니다. 이번 서비스로 기업은 로봇을 데이터센터 AI에 연결하고, 현장 데이터에서 엣지 케이스를 찾아내며, Serve의 보도 배송 로봇으로 구축한 데이터 카탈로그를 활용할 수 있습니다.
피지컬 AI 서비스는 Serve의 로봇 운영을 대체하는 대신 새로운 사업 부문을 추가합니다. CEO 겸 공동 창업자인 Ali Kashani는 배송 사업과 병원 로봇 사업은 계속 이어질 것이라고 밝혔습니다. 또한 Serve가 먼저 자체 로봇 플릿을 개발하지 않았다면 기술을 다른 기업에 개방하는 일은 불가능했을 것이라고 말했습니다.
이 사업 부문에는 세 가지 제품이 있습니다. Serve Link는 현장에서 운용되는 로봇을 데이터센터에서 실행되는 AI 시스템에 연결합니다. 이를 통해 고객은 모든 연산 능력을 로봇에 탑재하지 않고도 더 강력한 모델을 사용할 수 있습니다. 데이터 큐레이터는 기업이 실제 로봇 데이터에서 엣지 케이스를 찾아 학습 모델에 반영하고 성능을 개선하도록 돕습니다. 세 번째 제품은 Serve의 보도 배송 로봇으로 구축한 실제 환경 기반 파운데이션 모델 데이터 카탈로그로, AI 모델이 복잡한 인간 환경을 이해하도록 학습시키는 데 쓰입니다.
Serve에 따르면 건설 장비용 자율주행 시스템을 개발하는 스타트업 Bedrock Robotics가 고객입니다. Serve는 로봇에 더 가까운 곳에서 AI 연산을 제공하기 위해 T-Mobile과도 협력하고 있습니다.
Serve는 자체 로봇을 활용하면서 다른 개발사에도 도구를 제공하고 있습니다. 보도 배송 로봇 플릿은 데이터 카탈로그에 필요한 데이터를 공급하고, 새 사업 부문은 연결성 및 데이터 서비스를 판매합니다. Kashani는 이 접근 방식이 Amazon에서 배운 사업 전략을 따른다고 말했습니다. 먼저 처음부터 끝까지 이어지는 애플리케이션을 구축한 뒤, 비슷한 시스템을 만들려는 기업이 생기면 기술을 개방한다는 것입니다.
Serve는 2021년 Uber의 Postmates 인수 과정에서 분사했으며, 2024년에 상장했습니다. 보도 배송 사업은 확장 중이며, Uber와의 협력 비중을 줄이고 DoorDash와 Wonder 등 다른 파트너와 협력하고 있습니다.