마켓플레이스 약관
검토일: 2026년 10월 4일
이 약관은 Robot Overflow의 이용과 이를 통해 이루어지는 거래를 설명합니다. 플랫폼 서비스와 판매자와 체결하는 매매 또는 대여 계약을 구분합니다. 이 약관과 상충하는 내용이 있더라도 의무적인 소비자 권리와 데이터 보호 권리가 우선합니다.
1. 계정 및 이용 자격
계정과 거래는 법적 구속력이 있는 계약을 체결할 수 있는 만 18세 이상을 대상으로 합니다. 정확한 정보를 제공하고 계정 인증 정보를 안전하게 보관하며, 운영 권한이 있는 계정만 사용하세요. 사업자를 대신해 활동하는 사람은 그럴 권한이 있어야 합니다. 계정이나 프로필 배지가 신원, 지급 능력 또는 제품 품질을 보장하지는 않습니다.
2. 플랫폼의 역할
Robot Overflow는 등록 상품 검색, 소통, 거래 도구 및 로봇 관련 정보를 제공합니다. 사이트 내 구매나 대여의 경우 상품에 명시된 판매자가 장비를 공급하며, Robot Overflow가 자동으로 판매자가 되는 것은 아닙니다. 등록 상품에는 외부 판매처로 연결되는 링크가 포함될 수도 있습니다. 외부 판매처에서의 결제, 배송 및 반품에는 해당 판매처의 약관이 적용되며, 당사의 거래 도구는 그러한 구매에 적용되지 않습니다.
3. 판매자의 책임
판매하거나 대여할 권리가 있는 장비만 등록하세요. 정확한 모델, 상태, 결함, 포함된 액세서리, 소프트웨어 사용 권리, 이용 가능 여부 및 배송 조건을 정확히 설명하세요. 근거 없이 인증, 안전성, 성능 또는 제조사와의 제휴를 주장하지 마세요. 사업자인 판매자는 법적으로 요구되는 신원, 판매자 지위, 세금, 제품 안전, 보증 및 소비자 권리 정보를 제공해야 합니다. 결제 서비스 가입 절차를 완료해도 이러한 의무가 없어지거나 제품이 인증되는 것은 아닙니다.
4. 구매자의 책임과 계약
주문하기 전에 판매자, 상품 및 호환성을 확인하세요. 누락된 정보, 라이선스, 유지 보수 및 안전한 작동 방법을 문의하세요. 구매를 확정하기 전에 전체 결제 견적, 배송 방식 및 대여나 경매 조건을 확인하세요. 구매 요청, 가격 제안 또는 입찰의 효력은 확인 절차와 관련 법률에 명시된 바에 따릅니다. 구매 버튼을 클릭해도 취소, 청약 철회, 계약 불일치에 대한 구제 및 결제 서비스 제공업체에 대한 권리가 포기되는 것은 아닙니다.
5. 가격, 수수료 및 통화
등록 상품의 가격만으로 최종 결제 금액이 정해지지 않을 수 있습니다. 거래 견적에는 구매자 및 판매자 수수료, 결제 수단 수수료, 선택한 서비스, 배송비와 해당 세금 또는 추가 요금이 포함될 수 있습니다. 요율은 거래량, 통화, 결제 수단 및 계정 옵션에 따라 달라질 수 있습니다. 구독으로 기능을 이용할 수 있게 되더라도 모든 거래의 요율이 정해지는 것은 아닙니다. 최신 가격 페이지와 최종 견적을 확인하세요. 표시 통화로 환산한 가격은 추정치이며, 실제 청구 금액은 결제 통화와 금액으로 확인할 수 있습니다. 외부 판매처의 가격과 수수료는 해당 판매처가 정합니다.
6. 결제 및 판매자 대금 지급
사이트 내 결제는 통합 결제 서비스 제공업체를 통해 처리됩니다. 이용 가능한 결제 수단은 국가, 통화, 판매자 자격 및 거래에 따라 다릅니다. 판매자는 대금을 받기 전에 결제 서비스 제공업체의 가입 절차를 완료해야 할 수 있습니다. 결제가 완료되었다고 해서 상품이 발송된다는 보장은 없습니다. 지급 보류, 분쟁, 인증, 환불 또는 결제 서비스 제공업체의 제한으로 대금 지급이 지연될 수 있습니다. 대시보드에 표시된 상태는 은행에 입금될 특정 날짜를 약속하지 않습니다.
7. Escrow Payments
Escrow Payments는 판매자 대금 지급을 보류하는 기능의 이름입니다. 이용 가능하고 선택된 경우, 주문 설정에 따라 지급이 허용될 때까지 판매자 대금을 보류합니다. 구매자 확인, 자동 해제 기한 또는 분쟁 결과에 따라 대금이 지급될 수 있습니다. 보류 기간은 결제 서비스 제공업체와 판매자 국가의 제한을 받습니다. 수동으로 해제할 수 있다고 해서 대금을 무기한 보류할 수 있는 것은 아닙니다. 주문의 실제 지급 보류 해제 기한을 확인하고 만료 전에 문제를 제기하세요. 이 기능은 보험이나 제품 보증이 아니며, 모든 환불 요청이 승인된다는 약속도 아닙니다. 외부 판매처에 결제한 구매에는 적용되지 않습니다.
8. 배송 및 대여
판매자는 합의된 배송 또는 수령 방식을 이행해야 합니다. 운송업체 도구와 배송 추적 기능은 배송 경로, 포장물 및 선택한 서비스에 따라 달라집니다. 대여하는 경우 결제 전에 예약 기간, 요금, 해당되는 경우 보증금 조건, 허용된 사용 방법, 손상에 대한 책임 및 반납 방식을 확인하세요. 대여 가능 여부나 특정 보증금 또는 취소 조건이 모든 경우에 동일하게 적용되는 것은 아닙니다. 해당하는 경우 의무적인 소비자 보호 규정이 계속 적용됩니다.
9. 반품, 환불 및 분쟁
환불 정책에는 사이트 내 요청 절차와 사업자 판매자 및 개인 판매자로부터 구매하는 경우의 차이가 설명되어 있습니다. 배송, 결함 또는 청약 철회에 관해서는 판매자에게 문의하고, 주문에서 이용할 수 있는 취소, 환불, 반품 또는 분쟁 해결 도구를 사용하세요. 도구를 이용할 수 없다면 고객 지원에 문의하세요. 도구가 없더라도 법적 권리가 사라지는 것은 아닙니다. 플랫폼의 결정은 법원 판결이 아니며, 법에 따른 불만 제기, 은행 분쟁 또는 법적 청구를 막지 않습니다.
10. 콘텐츠 및 지식재산권
제출하는 자료에 관한 권리는 계속해서 본인에게 있습니다. 서비스 제공과 공개 등록 상품 표시를 위해 필요한 경우 Robot Overflow가 해당 자료를 호스팅하고, 표시하고, 형식을 조정하고, 번역할 수 있도록 허용하세요. 허가나 그 밖의 적법한 근거 없이 다른 사람의 보호 대상 콘텐츠를 업로드하지 마세요. 제3자의 기사, 이미지, 소프트웨어 및 연구 자료에는 해당 권리자와 라이선스의 권리가 계속 적용됩니다. 요약이나 출처 링크가 있다고 해서 원본을 재사용할 권리가 생기는 것은 아닙니다.
11. 허용되는 이용 및 외부 링크
허용되는 이용 정책을 준수하세요. 사기, 입찰이나 후기 조작, 보안 통제 회피를 하지 마세요. 거래를 숨기거나 적용되는 플랫폼 수수료를 피하려고 사이트 내 거래를 다른 곳으로 옮기지 마세요. 외부 상품임을 명확히 표시한 상품은 별도의 검색 기능이며, 사용자를 해당 판매처로 연결합니다. 외부 사이트에는 자체 약관, 개인정보 처리 방식 및 책임이 적용됩니다. 링크나 가져온 상품이 있다고 해서 당사가 해당 판매처를 추천하거나 검증한 것은 아닙니다.
12. 이용 제한 및 계정 폐쇄
불법 콘텐츠, 사기, 보안 사고 또는 이 규칙 위반에 대응하기 위해 필요한 경우 등록 상품이나 계정의 이용이 제한될 수 있습니다. 모든 제한 조치는 해당되는 통지, 설명 및 이의 제기 의무를 준수해야 합니다. 결정에 이의를 제기하려면 고객 지원에 문의하고 관련 등록 상품, 계정 또는 거래를 알려주세요. 계정을 폐쇄해도 미결 주문, 대여, 환불 또는 법적 기록 보관 의무가 저절로 해결되지는 않으며, 이러한 의무를 피하는 데 계정 폐쇄를 이용해서는 안 됩니다.
13. 정보, 이용 가능 여부 및 책임
판매자 설명, 가져온 상품 정보, 사양, 시장 데이터 및 인공지능 지원 기사는 불완전하거나 오래된 정보일 수 있습니다. 중요한 주장은 판매자와 원본 출처를 통해 확인하세요. 서비스가 중단될 수 있습니다. 모든 상품의 적합성, 안전성, 이용 가능 여부 또는 재판매 가치를 보장하지 않습니다. 이러한 제한은 당사 자체 서비스에 대한 책임과 해당 소비자 보호를 포함해 법률상 배제할 수 없는 책임이나 구제 수단을 배제하지 않습니다.
14. 불만 제기 및 준거법
플랫폼에 대한 불만은 관련 주문이나 페이지의 정보와 원하는 조치를 함께 적어 support@robotoverflow.com 또는 고객 지원 페이지를 통해 보내세요. 외부 구매에 관해서는 해당 외부 판매처에 문의하세요. 이 플랫폼 약관에는 폴란드 법률이 적용되며, 소비자의 거주 국가에서 적용되는 의무적인 보호 규정이 우선합니다. 이 약관은 소비자가 법적으로 이용할 수 있는 현지 법원, 규제 기관 또는 분쟁 해결 절차를 포기하도록 요구하지 않습니다. 모든 경우에 적용되는 응답 기한이나 의무적인 중재 서비스를 약속하지 않습니다.
15. 약관 변경
검토일은 현재 문구를 확인한 날짜이며, 변경 사항에 개별적으로 동의했다는 증거가 아닙니다. 변경 사항으로 기존 거래에 따른 권리를 소급해 없애서는 안 됩니다. 법률이나 계약에 사전 고지, 변경 사유 설명 또는 새로운 동의가 필요한 경우 해당 요건을 따라야 합니다. 거래에 동의할 때 적용된 약관과 견적은 해당 거래에 계속 관련됩니다.
16. 문의 및 관련 정책
Robot Overflow에 support@robotoverflow.com, 고객 지원 또는 우편(Sikorskiego 45/253, 40-282 Katowice, Poland)으로 문의하세요. 본 약관과 함께 개인정보 보호, 쿠키, 환불, 배송 및 허용되는 이용 정책을 확인하세요. 커뮤니티 선언문은 기대되는 행동을 설명하지만, 주문 계약이나 법적 권리를 대신하지 않습니다.
17. 상품 검색, 순위 및 홍보
검색어, 카테고리 및 필터 선택, 정렬 순서, 상품 등록 정보와 홍보 설정은 어떤 상품이 어디에 표시되는지에 영향을 줄 수 있습니다. 유료 홍보는 상품의 노출을 높일 수 있지만, 상품 정보의 진위를 확인하거나 판매를 보장하지는 않습니다. 가져온 희망 가격은 실제 거래가 이루어졌다는 근거가 아닙니다. 판매자 자격, 홍보 여부 또는 외부 상품의 출처가 불분명하면 구매를 확정하기 전에 문의하세요.