Robot.com이 Sodexo Group과 7년간의 상업 계약을 체결했다고 발표했다. 이는 Robot.com이 단일 기업을 대상으로 진행한 배치 가운데 최대 규모다. 이 소식은 Therobotreport가 처음 보도했다. 이번 계약은 2021년에 시작된 협력을 확대하는 것으로, 북미 지역에서 Sodexo가 운영하는 일부 대학 캠퍼스로 서비스 범위를 넓힌다. 한편 R-Kiwi는 대학 캠퍼스와 도시 보도에서 총 240만 건의 작업을 완료했다.
Robot.com은 로봇 도입 인텔리전스 플랫폼인 Remi를 활용해 도입 비용 대비 효율을 높이고 있다. Felipe Chavez Cortes는 Remi가 기존 로보틱스 기술, 외부 소프트웨어, 광고 기술을 결합해 배송뿐 아니라 광고에서도 수익을 창출할 수 있도록 한다고 설명했다.
대학 캠퍼스의 로봇 배치 전략은 서로 다른 방향으로 전개되고 있다. Starship Technologies는 최근 캠퍼스 배송을 축소하고 식료품 배송에 집중하겠다고 발표했다. 반면 Cortes는 캠퍼스가 사람이 많이 다니는 야외 환경이면서도 도시보다 복잡성이 낮은 공간이라고 평가했다.
Robot.com은 현재 500대 이상의 R-Kiwi 배송 로봇을 운영하고 있다. 로봇을 안정적으로 가동하기 위해 현장 대응, 원격 조종, AI 에이전트의 모니터링을 결합한 다층적인 운영 방식을 사용한다. 또한 Field AI와 Physical Intelligence와의 협력을 통해 안전성 목표를 뒷받침하고, 더 까다로운 환경으로 사업을 확장하고 있다.
Robot.com은 사족보행 로봇 R-Dog도 투입할 계획이다. R-Dog는 물품을 내려놓고 계단을 오를 수 있으며, 차량을 개조하지 않고도 자율주행 차량에 탑승할 수 있다. 대부분의 배송 로봇은 수령인이 직접 보관함을 열고 물품을 꺼내야 한다. 따라서 R-Dog가 도입되면 더 다양한 물품을 배송할 수 있을 것으로 보인다.
이러한 대학 캠퍼스 배송 경험은 Robot.com이 산업 현장으로 진출하는 데에도 도움이 되고 있다. Cortes는 산업 현장이 일반적으로 Wi-Fi를 이용할 수 있고 통제 수준도 더 높다고 말했다. Robot.com은 Remi를 기반으로 산업용 로봇과 휴머노이드 로봇도 도입하고 있다.
Cortes에 따르면 Robot.com은 올해 상반기에 이미 수익을 창출하는 작업을 25만 시간 수행했으며, 조만간 연간 100만 시간 달성을 목표로 하고 있다. 그는 바퀴형 로봇과 다리형 로봇 중 무엇을 선택할지는 휴머노이드 로봇의 가격을 얼마나 낮출 수 있는지에 달려 있다고 설명했다.