गोपनीयता नीति

अंतिम अपडेट: 6 जून 2026

Robot Overflow ('we', 'us', 'our') operates robotoverflow.com. This Privacy Policy explains what personal data we collect, why we collect it, and how we use and protect it. By using our platform you agree to the practices described here.

1. हम जो डेटा एकत्र करते हैं

हम वे जानकारी एकत्र करते हैं जो आप सीधे प्रदान करते हैं (नाम, ईमेल, शिपिंग पता, भुगतान विवरण), प्लेटफ़ॉर्म के उपयोग से उत्पन्न जानकारी (लिस्टिंग, बोली, संदेश, खरीद इतिहास, सहेजे गए लेख, पुश नोटिफिकेशन सदस्यताएँ, न्यूज़लेटर प्राथमिकताएँ), और तकनीकी डेटा (IP पता, ब्राउज़र प्रकार, डिवाइस पहचानकर्ता, कुकीज़, स्थानीय सेटिंग और उपयोग लॉग)।

2. हम आपका डेटा कैसे उपयोग करते हैं

We use your data to operate and improve the marketplace, process transactions, manage Escrow Payments payment holds, send transactional and marketing emails, deliver push notifications (where you have subscribed), prevent fraud, comply with legal obligations, and personalise your experience. We do not sell your personal data to third parties.

3. प्रसंस्करण का कानूनी आधार

हम आपका डेटा अनुबंध निष्पादन के आधार पर संसाधित करते हैं (ऑर्डर पूरा करने के लिए), वैध हितों के लिए (धोखाधड़ी रोकथाम, प्लेटफ़ॉर्म सुरक्षा), सहमति के आधार पर (विपणन ईमेल — आप किसी भी समय इसे वापस ले सकते हैं), और कानूनी दायित्व (टैक्स और वित्तीय रिकॉर्ड) के लिए।

4. कुकीज़ और ट्रैकिंग

हम प्लेटफ़ॉर्म को कार्य करने के लिए आवश्यक आवश्यक कुकीज़, उपयोग पैटर्न समझने के लिए विश्लेषणात्मक कुकीज़ (सारांशीकृत, पहचानरहित), और वैकल्पिक मार्केटिंग कुकीज़ का उपयोग करते हैं। आप अपने ब्राउज़र सेटिंग्स में कुकी प्राथमिकताएँ प्रबंधित कर सकते हैं। हम क्रॉस-साइट ट्रैकिंग कुकीज़ का उपयोग नहीं करते।

5. डेटा साझा करना

हम डेटा को भुगतान प्रोसेसर (Stripe), शिपिंग वाहक (EasyPost), क्लाउड इन्फ्रास्ट्रक्चर प्रदाताओं (Vercel, Supabase), ईमेल डिलीवरी सेवाओं (Resend), और प्लेटफ़ॉर्म संपादकीय सामग्री उत्पन्न करने के लिए उपयोग किए जाने वाले AI कंटेंट प्रोसेसिंग सेवाओं (DeepSeek, xAI/Grok) के साथ साझा करते हैं। AI प्रदाताओं को आपका खाता या लेनदेन डेटा प्राप्त नहीं होता — केवल संपादकीय इनपुट जैसे समाचार लेख का टेक्स्ट। सभी प्रोसेसर अनुबंध के तहत डेटा सुरक्षित रूप से और केवल हमारे द्वारा निर्दिष्ट उद्देश्यों के लिए संभालने के लिए बाध्य हैं।

6. अंतरराष्ट्रीय स्थानांतरण

हमारी इन्फ्रास्ट्रक्चर संयुक्त राज्य और यूरोपियन यूनियन में होस्ट है। यदि आप EEA या UK में स्थित हैं, तो आपका डेटा मानक अनुबंधीय धाराओं या समतुल्य सुरक्षा उपायों के तहत US में स्थानांतरित और संसाधित किया जा सकता है।

7. आपके अधिकार

आपके अधिकार आपके अधिकार क्षेत्र पर निर्भर करते हुए आपके पास यह अधिकार हो सकता है कि आप अपने व्यक्तिगत डेटा तक पहुँचें, उसे सुधारें, हटाएँ, या निर्यात करें, और कुछ प्रसंस्करण के खिलाफ आपत्ति करें या सीमित करें। इन अधिकारों का प्रयोग करने के लिए कृपया हमसे संपर्क करें। हम 30 दिनों के भीतर जवाब देंगे।

8. डेटा प्रतिधारण

हम खाता डेटा तब तक रखते हैं जब तक आपका खाता सक्रिय है। वित्तीय नियमों के अनुपालन के लिए लेनदेन रिकॉर्ड 7 वर्षों के लिए रखे जाते हैं। आप किसी भी समय गैर-आवश्यक डेटा के हटाने का अनुरोध कर सकते हैं; कुछ डेटा जहां कानूनी आवश्यकता हो वहीं रखा जा सकता है।

9. सुरक्षा

हम उद्योग-मानक सुरक्षा उपायों का उपयोग करते हैं जिनमें ट्रांज़िट में TLS एन्क्रिप्शन, संवेदनशील फ़ील्ड्स के लिए एन्क्रिप्टेड स्टोरेज, एक्सेस कंट्रोल और नियमित सुरक्षा समीक्षा शामिल हैं। कोई भी सिस्टम पूरी तरह सुरक्षित नहीं होता; यदि आपके डेटा को प्रभावित करने वाले किसी उल्लंघन की स्थिति में हम आपको तुरंत सूचित करेंगे।

10. बच्चों की गोपनीयता

Robot Overflow is not directed at children under 16. We do not knowingly collect personal data from children. If you believe a child has provided us with personal data, please contact us and we will delete it promptly.

11. तृतीय-पक्ष लिंक

हमारे प्लेटफ़ॉर्म में तृतीय-पक्ष वेबसाइटों के लिंक हो सकते हैं। उन साइट्स की गोपनीयता प्रथाओं के लिए हम जिम्मेदार नहीं हैं और आपको उनकी गोपनीयता नीतियों की समीक्षा करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं।

12. इस नीति में परिवर्तन

We may update this Privacy Policy from time to time. We will notify you of material changes by email or by posting a notice on the platform. Continued use of Robot Overflow after changes take effect constitutes acceptance of the updated policy.

13. हमसे संपर्क करें

यदि आपके पास इस गोपनीयता नीति के बारे में प्रश्न हैं या आप अपने डेटा अधिकारों का प्रयोग करना चाहते हैं, तो कृपया हमारी सपोर्ट टीम से संपर्क करें।