Datenschutzhinweis

Inhalt geprüft: 4. Oktober 2026

Dieser Hinweis beschreibt die Datennutzung im öffentlich zugänglichen Dienst von Robot Overflow. Das Lesen oder Nutzen der Website stellt keine pauschale Einwilligung in die Verarbeitung personenbezogener Daten dar. Für verschiedene Aktivitäten sind unterschiedliche Rechtsgrundlagen erforderlich. Der Hinweis nennt außerdem Informationen, die noch ergänzt werden müssen, statt unbestätigte Vereinbarungen als Tatsachen darzustellen.

1. Kontakt und Verantwortlichkeit

Bei Fragen zum Datenschutz oder Anfragen zur Plattform wenden Sie sich an support@robotoverflow.com oder schreiben Sie an Robot Overflow, Sikorskiego 45/253, 40-282 Katowice, Polen. Verkäufer, externe Händler und Zahlungsdienstleister können für ihre eigene Verarbeitung gesondert verantwortlich sein. Für diese Aktivitäten gelten deren Datenschutzhinweise. Eine Kontaktaufnahme mit unserem Support gilt nicht automatisch als Anfrage an diese Stellen.

2. Von Ihnen bereitgestellte Daten

Je nach den von Ihnen genutzten Funktionen können zu den Daten Konto- und Profilangaben, Kontakt- und Lieferadressen, Organisationszugehörigkeiten, Anzeigentexte und Bilder, Nachrichten, Anfragen, Gebote, Angebote, Bestellungen, Mietbuchungen, Bewertungen, Supportanfragen und Anhänge gehören. Außerdem erhalten wir Transaktionskennungen, Zahlungs- und Auszahlungsstatus, ausgewählte Kontotarife und den Status der Zahlungseinrichtung. Zahlungsdaten werden über die Benutzeroberfläche des Zahlungsdienstleisters verarbeitet. Senden Sie in gewöhnlichen Supportnachrichten keine Kartennummern, Passwörter oder Ausweisdokumente.

3. Anderswo erhobene oder erzeugte Daten

Der Dienst kann Authentifizierungsdaten von einem Anmeldedienst, Transaktionsereignisse vom Zahlungsdienstleister und Lieferereignisse von Versanddiensten erhalten. Zu den Nutzungs- und technischen Daten können IP-Adresse, Browser- und Geräteangaben, besuchte Seiten, Verweisinformationen, Ereigniskennungen, gespeicherte Einstellungen und Fehlerprotokolle gehören. Öffentliche Inserate, Händlerangebote, Spezifikationen, Artikel und Forschungsergebnisse können aus externen Quellen stammen. Auch öffentlich verfügbare Informationen können personenbezogene Daten enthalten, etwa den Namen oder die Kontaktdaten eines Verkäufers.

4. Purposes and legal grounds

Daten werden verwendet, um Konten und angeforderte Marktplatzdienste bereitzustellen, über Bestellungen zu kommunizieren, Zahlungen abzuwickeln, Lieferungen zu organisieren und Support zu leisten. Die Erforderlichkeit zur Vertragserfüllung gilt nur für Verarbeitungen, die für einen Vertrag oder angeforderte vorvertragliche Maßnahmen erforderlich sind. Gesetzliche Pflichten können die Aufbewahrung von Finanz- oder Regulierungsunterlagen erfordern. Sicherheit, Betrugsprävention und Dienstverwaltung können nach Abwägung der Nutzerrechte auf berechtigten Interessen beruhen. Optionale Werbung und einwilligungsabhängiges Tracking erfordern eine entsprechende Auswahl. Dieser Hinweis ersetzt weder diese Auswahl noch die Dokumentation der Rechtsgrundlage für einzelne Aktivitäten.

5. Empfänger und Dienstleister

Relevante Transaktionsdaten werden dem Käufer oder Verkäufer und bei Bedarf Versand- und Zahlungsdiensten mitgeteilt. Für Konten und Datenspeicherung verwenden wir Supabase, fürs Hosting und die Messung Vercel, für Zahlungen Stripe, für E-Mails Resend, für Versandintegrationen EasyPost sowie Google Analytics und Mixpanel für Analysen. Aktivierte KI-Funktionen können übermittelte oder als Quelle verwendete Inhalte an KI-Anbieter senden. Je nach Dienst können Anbieter als Auftragsverarbeiter oder eigenständige Verantwortliche handeln. Wir bezeichnen nicht jeden Empfänger als Auftragsverarbeiter. Eine vollständige Übersicht über Empfänger und Auftragsverarbeitungsverträge muss noch veröffentlicht werden.

6. Analysen, KI und öffentliche Inhalte

Analysen sind nicht vollständig anonym: Die derzeitige Mixpanel-Integration kann Aktivitäten einer Konto-ID, E-Mail-Adresse und einem Profilnamen zuordnen. Auch serverseitige Transaktionsereignisse werden erfasst. Google und Vercel können technische Daten und Nutzungsdaten erhalten. KI wird zum Verfassen und Übersetzen von Inhalten eingesetzt. Bei jeder nutzerseitigen Eingabe in KI-Funktionen ist davon auszugehen, dass ein externer Anbieter die Inhalte verarbeiten kann. Öffentliche Profile, Inserate, Bewertungen und Kommentare können von anderen eingesehen, indexiert oder kopiert werden. Veröffentlichen Sie keine Informationen, die Sie vertraulich halten möchten. Informationen zu den aktuellen Grenzen der Tracking-Einstellungen finden Sie im Cookie-Hinweis.

7. Ihre Rechte und Anfragen

Soweit die DSGVO gilt, können Ihre Rechte unter den jeweiligen Voraussetzungen Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch umfassen. Sie können Ihre Einwilligung widerrufen, ohne dass dadurch die Rechtmäßigkeit der vorherigen Verarbeitung berührt wird. Senden Sie Anfragen an support@robotoverflow.com oder über den Support. Möglicherweise müssen wir Ihre Identität in angemessenem Umfang überprüfen. Die reguläre Antwortfrist nach der DSGVO beträgt einen Monat. Bei komplexen oder zahlreichen Anfragen kann sie um bis zu zwei weitere Monate verlängert werden; darüber werden Sie innerhalb des ersten Monats informiert. Sie können sich bei der polnischen Datenschutzaufsichtsbehörde UODO oder einer anderen zuständigen Datenschutzbehörde beschweren. Die Löschung eines Kontos führt nicht zwangsläufig zur Löschung von Unterlagen, die rechtmäßig aufbewahrt werden müssen.

8. Aufbewahrung und Löschung

Die Aufbewahrung richtet sich nach dem jeweiligen Zweck: Für aktive Konto- und Angebotsdaten, Transaktions- und Steuerunterlagen, Nachweise bei Streitfällen, Einwilligungseinstellungen, Supportkorrespondenz, Analysen und Sicherungskopien gelten unterschiedliche Anforderungen. Gesetzliche Pflichten oder ein ungelöster Anspruch können die Aufbewahrung bestimmter Unterlagen nach einer Kontoschließung rechtfertigen. Ein bestätigter Aufbewahrungsplan mit Fristen, Ablaufzeiten für Sicherungskopien und Löschverfahren der Anbieter wurde noch nicht veröffentlicht. Dieser Hinweis verspricht weder eine einheitliche Aufbewahrungsfrist von sieben Jahren noch die sofortige Löschung sämtlicher Kopien. Der entsprechende Plan steht noch aus.

9. Internationale Datenverarbeitung

Anbieter und ihre Unterauftragsverarbeiter können Daten außerhalb Polens oder des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. Die geltenden Verarbeitungsorte und Schutzmaßnahmen für Übermittlungen müssen für jeden Dienst und Vertrag festgelegt werden. Soweit erforderlich, muss ein rechtmäßiger Mechanismus wie ein Angemessenheitsbeschluss oder geeignete vertragliche Garantien bestehen. Dieser Hinweis bestätigt nicht, dass eine bestimmte Datenregion, eine Vereinbarung über Standardvertragsklauseln oder eine Transferprüfung verifiziert wurde. Eine Übersicht zu Anbieterregionen und Datenübermittlungen steht noch aus. Informationen dazu können Sie beim Support anfragen.

10. Sicherheit und Vorfälle

Der Dienst verwendet Kontoauthentifizierung und Zugriffskontrollen. Kein Onlinedienst kann jedoch vollständige Sicherheit garantieren. Dieser Hinweis behauptet weder ein bestimmtes unabhängiges Audit noch Ende-zu-Ende-Verschlüsselung oder eine Zertifizierung. Geben Sie keine Zugangsdaten weiter und melden Sie einen vermuteten unbefugten Zugriff dem Support. Sollte es zu einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten kommen, bestimmt das geltende Recht, ob und innerhalb welcher Frist die Aufsichtsbehörde und betroffene Personen benachrichtigt werden müssen.

11. Alter und automatisierte Verarbeitung

Konten und Transaktionen auf dem Marktplatz sind für Erwachsene ab 18 Jahren vorgesehen. Wenden Sie sich an den Support, wenn personenbezogene Daten eines Kindes übermittelt wurden. Automatisierte Prozesse können Angebote sortieren, Inhalte übersetzen, Artikel erstellen und Transaktions- oder Sicherheitsereignisse erfassen. Eine vollständige Bewertung des Profilings und etwaiger Entscheidungen mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung wurde noch nicht veröffentlicht. Leiten Sie aus diesem Hinweis nicht ab, dass jede automatisierte Ausgabe von einem Menschen geprüft oder jede folgenreiche Entscheidung von einer Person getroffen wird.

12. Änderungen und noch fehlende Angaben

Das Prüfdatum gibt eine Überarbeitung des Inhalts an. Wesentliche Änderungen erfordern einen angemessenen Hinweis. Eine neue Nutzung, für die eine Einwilligung erforderlich ist, braucht eine gültige neue Auswahl. Die Übersicht der Empfänger, der Aufbewahrungsplan, Angaben zu internationalen Übermittlungen und die Bewertung automatisierter Entscheidungsfindung müssen noch vervollständigt werden. Auch die Tracking-Einstellungen müssen entsprechend den Angaben im Cookie-Hinweis überarbeitet werden. Diese Lücken aufzulisten erfüllt weder die zugrunde liegenden Pflichten noch belegt es, dass der Dienst vollständig rechtskonform ist.

13. Kontakt

Wenden Sie sich an support@robotoverflow.com, nutzen Sie das Supportformular oder schreiben Sie an Robot Overflow, Sikorskiego 45/253, 40-282 Katowice, Polen. Geben Sie im Betreff „Datenschutzanfrage“ an und beschreiben Sie die betreffende Aktivität oder die betroffenen Daten. Teilen Sie nur die Informationen mit, die zur Erläuterung Ihrer Anfrage erforderlich sind. Der Support informiert Sie, falls weitere Angaben benötigt werden.