伦敦一处数据中心发生电力事故,导致Google Cloud服务中断,英国银行及法院服务受到影响。此事最早由Theguardian报道。患者也报告称,NHS应用程序一度出现故障;互联网基础设施专家Michał “rysiek” Woźniak则表示,越来越多的关键服务集中在少数几家云服务提供商运营的基础设施上。
受影响的数据中心位于Google的europe-west2-b可用区。Downdetector将Royal Mail、Revolut、HSBC和Lloyds列为受影响的服务;用户提交至该网站的报告显示,问题在上午9点左右达到高峰,到下午中段已有所缓解。
Revolut确认多项服务受到影响,并表示客户的资金和数据安全无虞。Lloyd’s表示,其应用程序运行正常,但部分用户在使用某些在线服务时遇到问题。负责英格兰和威尔士各地法院远程视频听证的HM Courts and Tribunal Service表示,其Cloud Video Platform受到影响,正在与技术合作伙伴协作恢复服务。
Woźniak表示,此次服务中断反映出互联网和关键服务正日益集中于少数几家关键公司的基础设施上,这些公司被称为超大规模云服务商。他说,这些公司在数字生活中的地位,使得转而使用其他服务似乎难以想象。
英国政府基础设施中高达60%托管在云服务上,其中大部分由Amazon、Microsoft和Google提供。两组数据的统计范围不同:当天服务中断产生的连锁影响主要局限于英国企业,而政府的估算针对的是托管在云服务上的英国基础设施。
目前,此次中断的影响尚未达到去年AWS故障的规模。那次故障持续了约15小时,并在全球造成连锁影响。后来发现,故障由自动化软件中的一个漏洞引起;另一次故障则由Amazon去年秋季裁减数万名员工后采用的一款AI工具导致。
Woźniak还提到,Google今年宣布,目前所有新代码中有75%由AI生成并经工程师批准;他质疑这对Google服务的可靠性和质量造成了怎样的影响。Google表示,已解决其europe-west2云区域一个第三方设施发生的服务中断,并将把事件分析结果更新至公开状态面板。
