据 Gizmodo 首次报道，两名芝加哥居民分别对配送机器人公司 Coco Robotics 和 Serve Robotics 提起集体诉讼，指控两家公司未经同意收集生物识别数据。诉讼依据伊利诺伊州《生物识别隐私法》寻求法定赔偿。该法要求企业以书面形式告知数据收集情况、取得书面同意，并明确制定数据保留和销毁政策。
两起诉讼涉及不同的配送订单，但指控相似。在针对 Coco Robotics 的案件中，原告称，他前去领取一份 DoorDash 订单时，机器人的摄像头拍摄到了他的手部、头部和面部；LiDAR 传感器则测量了这些部位的几何形态及其与机器人的距离。他还称，远程操作员可以实时查看配送过程的视频，并表示自己并未同意收集数据。
针对 Serve Robotics 的案件涉及一台完成 Uber Eats 配送任务的机器人。原告称，该机器人未经许可收集并保留了生物识别信息。诉状还指称，公司可能正利用这些信息训练人工智能系统，并可能将数据授权给第三方。
两起诉讼均指控相关公司违反伊利诺伊州《生物识别隐私法》。该法要求收集州内居民生物识别数据的企业，以书面形式告知其数据收集做法、取得消费者的书面同意，并制定明确的数据保留和销毁政策。
原告寻求每项违规行为 1,000 美元的法定赔偿；若违规行为属于故意或鲁莽行为，则每项寻求 5,000 美元赔偿，另要求其他救济。两家公司均否认诉讼所指控的不当行为。
这些案件的焦点在于数据收集，而当地争议还涉及居民对与机器人共用人行道的担忧。过去几年，配送机器人的数量大幅增加，也成为芝加哥居民争论的话题。许多人认为，这些机器人会造成行人道拥堵，并可能给行人带来安全隐患。