Villkor för marknadsplatsen

Innehållet granskades: 4 oktober 2026

Dessa villkor beskriver användningen av Robot Overflow och transaktioner som förmedlas via plattformen. De skiljer våra plattformstjänster från köp- eller hyresavtalet med en säljare. Tvingande konsumenträttigheter och dataskyddsrättigheter gäller framför motstridiga formuleringar här.

1. Konton och behörighet

Konton och transaktioner är avsedda för personer som är minst 18 år och har rätt att ingå bindande avtal. Lämna korrekta uppgifter, skydda dina inloggningsuppgifter och använd endast konton som du har behörighet att hantera. Den som agerar för ett företag måste ha rätt att göra det. Ett konto eller en märkning i profilen garanterar inte identitet, betalningsförmåga eller produktkvalitet.

2. Plattformens funktion

Robot Overflow erbjuder sökfunktioner för annonser, kommunikationsverktyg, transaktionsverktyg och information om robotik. Vid köp eller hyra på webbplatsen tillhandahåller säljaren som anges i erbjudandet utrustningen. Robot Overflow är inte automatiskt säljaren. Annonser kan också länka till en extern återförsäljare. Den återförsäljarens villkor styr betalning, leverans och returer vid köp utanför plattformen, och våra transaktionsverktyg omfattar inte sådana köp.

3. Säljarens ansvar

Lägg endast ut utrustning som du har rätt att sälja eller hyra ut. Beskriv korrekt den exakta modellen, skicket, felen, medföljande tillbehör, programvarurättigheter, tillgänglighet och leveransvillkor. Påstå inte att något är certifierat eller säkert, har en viss prestanda eller är kopplat till en viss tillverkare utan belägg. Företagssäljare måste lämna de uppgifter som lagen kräver om identitet, näringsidkarstatus, skatt, produktsäkerhet, garantier och konsumenträttigheter. Registrering hos betaltjänstleverantören ersätter inte dessa skyldigheter och certifierar inte produkten.

4. Köparens ansvar och avtal

Kontrollera säljaren, erbjudandet och kompatibiliteten innan du beställer. Fråga om uppgifter som saknas, licenser, underhåll och säker användning. Granska den fullständiga prisuppgiften i kassan, leveransarrangemangen och eventuella villkor för hyra eller auktion innan du bekräftar ett åtagande. En köpbeställning, ett erbjudande eller ett bud får den verkan som anges i bekräftelsen och i tillämplig lag. Genom att klicka på en köpknapp avstår du inte från rätten att avboka, frånträda avtalet eller göra påföljder vid avtalsbrott gällande, och inte heller från dina rättigheter gentemot betaltjänstleverantören.

5. Priser, avgifter och valutor

Annonspriset är inte nödvändigtvis det totala beloppet som ska betalas. Prisuppgiften för transaktionen kan omfatta avgifter för köpare och säljare, avgifter för betalningsmetod, valda tjänster, frakt samt tillämpliga skatter och tilläggsavgifter. Avgifterna kan bero på transaktionsvolym, valuta, betalningsmetod och kontoinställningar. Prenumerationer kan ge tillgång till funktioner utan att fastställa avgiften för varje transaktion. Granska den aktuella prissidan och den slutliga prisuppgiften. Omräknade priser som visas är uppskattningar. Valutan och beloppet i kassan anger den faktiska debiteringen. Externa återförsäljare bestämmer sina egna priser och avgifter.

6. Betalningar och utbetalningar till säljare

Betalningar på webbplatsen hanteras via vår integrerade betaltjänstleverantör. Tillgängliga betalningsmetoder beror på land, valuta, säljarens behörighet och transaktionen. Säljare kan behöva slutföra registreringen hos betaltjänstleverantören innan de kan ta emot pengar. En genomförd betalning garanterar inte att en vara har skickats. Utbetalningar kan försenas på grund av innehållna belopp, tvister, verifiering, återbetalningar eller begränsningar från leverantören. En status i kontrollpanelen är inget löfte om ett visst datum då pengarna kommer in på bankkontot.

7. Escrow Payments

Escrow Payments är namnet på vår funktion som håller inne utbetalningar till säljare. När funktionen är tillgänglig och har valts hålls säljarens pengar inne tills de frigörs enligt beställningens inställningar. Utbetalningen kan frigöras efter att köparen har bekräftat, när en automatisk tidsfrist löper ut eller när en tvist har avgjorts. Tidsperioderna för innehållna belopp begränsas av betaltjänstleverantören och säljarens land. Manuell frigivning innebär inte att pengarna kan hållas inne på obestämd tid. Kontrollera den faktiska tidsfristen för frigivning i beställningen och rapportera eventuella problem innan den löper ut. Funktionen är inte en försäkring eller produktgaranti och innebär inte ett löfte om att alla återbetalningskrav beviljas. Den omfattar inte köp som betalas till en extern återförsäljare.

8. Leveranser och hyra

Säljaren måste genomföra den överenskomna leveransen eller upphämtningen. Transportörens verktyg och spårning beror på transportväg, paket och vald tjänst. Vid hyra bör du före betalning granska bokningens längd, avgifter, eventuella depositioner, tillåten användning, ansvar för skador och villkor för återlämning. Tillgängligheten för en hyra samt villkor för deposition och avbokning är inte desamma i alla fall. Tvingande konsumentregler gäller fortfarande där de är tillämpliga.

9. Returer, återbetalningar och tvister

Vår återbetalningspolicy beskriver hur du begär åtgärd för ett köp på webbplatsen och skillnaden mellan köp från näringsidkare och privatpersoner. Kontakta säljaren om leverans, fel eller ångerrätt och använd de verktyg för avbokning, återbetalning, retur eller tvist som finns för beställningen. Om ett verktyg saknas kontaktar du kundsupport. Att verktyget saknas innebär inte att en lagstadgad rättighet går förlorad. Plattformens beslut är ingen domstolsdom och hindrar inte ett lagligt klagomål, en tvist med banken eller ett rättsligt anspråk.

10. Innehåll och immateriella rättigheter

Du ansvarar fortfarande för rättigheterna till material som du skickar in. Du ger Robot Overflow tillstånd att lagra, visa, formatera och översätta materialet när det behövs för att tillhandahålla tjänsten och visa din offentliga annons. Ladda inte upp andras skyddade innehåll utan tillstånd eller annan laglig grund. Tredje parters artiklar, bilder, programvara och forskning omfattas fortfarande av rättighetsinnehavarnas villkor och licenser. En sammanfattning eller länk till en källa ger inte tillstånd att återanvända originalet.

11. Godtagbar användning och externa länkar

Följ policyn för godtagbar användning. Begå inte bedrägeri, manipulera inte bud eller omdömen, kringgå inte säkerhetsåtgärder och flytta inte en transaktion som påbörjats på webbplatsen någon annanstans för att dölja den eller undvika tillämpliga plattformsavgifter. Tydligt märkta externa erbjudanden är en separat upptäcktsfunktion som leder användare vidare till den ursprungliga återförsäljaren. Externa webbplatser har egna villkor, integritetspraxis och skyldigheter. En länk eller ett importerat erbjudande innebär inte att vi rekommenderar eller har verifierat återförsäljaren.

12. Begränsningar och stängning av konton

Annonser eller konton kan begränsas när det behövs för att hantera olagligt innehåll, bedrägerier, säkerhetsincidenter eller överträdelser av dessa regler. Alla begränsningar måste följa tillämpliga krav på meddelande, motivering och möjlighet att överklaga. Kontakta kundsupport om du vill bestrida ett beslut och ange vilken annons, vilket konto eller vilken transaktion det gäller. Att stänga ett konto avslutar inte i sig utestående beställningar, hyror, återbetalningar eller lagstadgade skyldigheter att spara dokumentation, och får inte användas för att undvika dem.

13. Information, tillgänglighet och ansvar

Säljarbeskrivningar, importerade erbjudanden, specifikationer, marknadsdata och artiklar som tagits fram med stöd av AI kan vara ofullständiga eller inaktuella. Kontrollera viktiga påståenden med säljaren och ursprungskällorna. Tjänsten kan tillfälligt avbrytas. Vi garanterar inte att en vara är lämplig eller säker, finns tillgänglig eller har ett visst andrahandsvärde. Dessa begränsningar utesluter inte ansvar eller rättsmedel som vi enligt lag inte får utesluta, däribland ansvar för våra egna tjänster och tillämpligt konsumentskydd.

14. Klagomål och tillämplig lag

Skicka klagomål om plattformen till support@robotoverflow.com eller via supportsidan. Ange relevant beställning eller sidreferens och vilken lösning du vill ha. Kontakta den externa återförsäljaren vid köp utanför plattformen. Polsk lag gäller för dessa plattformsvillkor, med förbehåll för tvingande konsumentskydd i det land där konsumenten bor. Villkoren kräver inte att konsumenter avstår från möjligheten att vända sig till en lokal domstol, tillsynsmyndighet eller tvistlösningstjänst som de har laglig rätt att använda. Här utlovas ingen generell svarstid eller obligatorisk skiljedomstjänst.

15. Ändringar av villkoren

Granskningsdatumet visar vilken lydelse som gäller för närvarande. Det är inte ett bevis på att en ändring har godkänts individuellt. Ändringar får inte i efterhand ta bort rättigheter som hör till en befintlig transaktion. Krav i lag eller avtal på förhandsbesked, motivering till ändringar eller nytt samtycke gäller. De villkor och den prisuppgift som godkändes för en transaktion gäller fortfarande för den transaktionen.

16. Kontakt och relaterade riktlinjer

Kontakta Robot Overflow på support@robotoverflow.com, via supporten eller per post till Sikorskiego 45/253, 40-282 Katowice, Polen. Läs riktlinjerna för integritet, cookies, återbetalning, frakt och godtagbar användning tillsammans med dessa villkor. Gemenskapsmanifestet beskriver förväntat uppförande men ersätter inte ett beställningsavtal eller lagstadgade rättigheter.

17. Synlighet, rangordning och kampanjer

Sökord, kategori- och filterval, vald sorteringsordning, annonsinformation och kampanjinställningar kan påverka vilka erbjudanden som visas och var de placeras. Betald marknadsföring kan öka ett erbjudandes synlighet, men verifierar inte uppgifterna eller garanterar en försäljning. Begärda priser i importerade erbjudanden är inte bevis på genomförda transaktioner. Fråga innan du går vidare med ett köp om det är oklart om säljaren är näringsidkare, om erbjudandet är marknadsfört eller varifrån ett externt erbjudande kommer.