Integritetsmeddelande

Innehållet granskades: 4 oktober 2026

Det här meddelandet beskriver hur uppgifter används i den offentligt tillgängliga tjänsten Robot Overflow. Att läsa eller använda webbplatsen innebär inte ett generellt samtycke till behandling av personuppgifter. Olika aktiviteter kräver olika rättsliga grunder. Meddelandet pekar också ut information som fortfarande behöver kompletteras, i stället för att beskriva obekräftade förhållanden som fakta.

1. Kontakt och ansvar

Kontakta support@robotoverflow.com eller skriv till Robot Overflow, Sikorskiego 45/253, 40-282 Katowice, Polen om du har frågor eller önskemål om plattformens integritetsskydd. Säljare, externa återförsäljare och betaltjänstleverantörer kan ha ett separat ansvar för sin egen behandling. Deras meddelanden gäller för dessa aktiviteter. En kontakt med vår support innebär inte automatiskt att en begäran skickas till dem.

2. Uppgifter du lämnar

Beroende på vilka funktioner du använder kan uppgifterna omfatta kontouppgifter och profilinformation, kontakt- och leveransadresser, organisationstillhörighet, annonstexter och bilder, meddelanden, förfrågningar, bud, erbjudanden, beställningar, hyresbokningar, omdömen, supportärenden och bilagor. Vi tar också emot transaktionsidentifierare, betalnings- och utbetalningsstatus, valda kontoplaner och status för betalningskonfiguration. Betalningsuppgifter hanteras via betaltjänstleverantörens gränssnitt. Skicka inte kortnummer, lösenord eller identitetshandlingar i vanliga supportmeddelanden.

3. Uppgifter som skapas eller hämtas från andra källor

Tjänsten kan ta emot autentiseringsuppgifter från en inloggningsleverantör, transaktionshändelser från betaltjänstleverantören och leveranshändelser från frakttjänster. Surfnings- och tekniska uppgifter kan omfatta IP-adress, webbläsar- och enhetsuppgifter, besökta sidor, hänvisningsinformation, händelseidentifierare, sparade inställningar och felloggar. Offentliga annonser, återförsäljarnas erbjudanden, specifikationer, artiklar och forskning kan hämtas från externa källor. Offentligt tillgänglig information kan fortfarande innehålla personuppgifter, till exempel en säljares namn eller kontaktuppgifter.

4. Ändamål och rättsliga grunder

Uppgifter används för att hantera konton och efterfrågade marknadsplatstjänster, kommunicera om beställningar, behandla betalningar, ordna leveranser och hantera supportärenden. Avtalsnödvändighet gäller endast behandling som krävs för ett avtal eller begärda åtgärder före avtal. Rättsliga skyldigheter kan kräva att finansiella uppgifter eller tillsynsdokumentation sparas. Säkerhet, bedrägeribekämpning och administration av tjänsten kan stödjas på berättigade intressen efter att användarnas rättigheter har beaktats. Valfri marknadsföring och samtyckesberoende spårning kräver ett lämpligt val. Det här meddelandet ersätter inte ett sådant val eller dokumentationen av den rättsliga grunden för varje aktivitet.

5. Mottagare och tjänsteleverantörer

Relevanta transaktionsuppgifter delas med köparen eller säljaren och vid behov med frakt- och betaltjänster. Lösningen använder Supabase för konton och datalagring, Vercel för webbhotell och mätning, Stripe för betalningar, Resend för e-post, EasyPost för fraktintegrationer samt Google Analytics och Mixpanel för analys. Aktiverade AI-funktioner kan skicka inskickat innehåll eller källmaterial till AI-leverantörer. Leverantörer kan agera som personuppgiftsbiträden eller som självständigt personuppgiftsansvariga beroende på tjänsten. Vi beskriver inte alla mottagare som personuppgiftsbiträden. Ett fullständigt register över mottagare och avtalsmässig behandling återstår att publicera.

6. Analys, AI och offentligt innehåll

Analys sker inte helt anonymt: den nuvarande Mixpanel-integrationen kan koppla aktivitet till en kontoidentifierare, e-postadress och profilnamn. Transaktionshändelser registreras också på serversidan. Google och Vercel kan ta emot tekniska uppgifter och användningsdata för mätning. AI används för att skriva och översätta innehåll, och allt AI-innehåll som användare skickar in bör betraktas som material som kan behandlas av en extern leverantör. Offentliga profiler, annonser, omdömen och kommentarer kan visas, indexeras eller kopieras av andra. Publicera inte information som du vill hålla privat. Se cookieinformationen för de nuvarande begränsningarna i spårningsinställningarna.

7. Dina rättigheter och begäranden

När GDPR gäller kan dina rättigheter omfatta tillgång, rättelse, radering, begränsning, dataportabilitet och invändning, med förbehåll för villkoren för varje rättighet. Du kan återkalla ditt samtycke utan att det påverkar tidigare laglig behandling. Skicka begäranden till support@robotoverflow.com eller via supporten. Vi kan behöva verifiera din identitet på ett rimligt sätt. Den normala svarstiden enligt GDPR är en månad. Den kan förlängas med upp till ytterligare två månader vid komplicerade eller omfattande begäranden, vilket i så fall förklaras inom den första månaden. Du kan klaga hos den polska tillsynsmyndigheten UODO eller en annan behörig dataskyddsmyndighet. Radering av ett konto innebär inte nödvändigtvis att uppgifter som enligt lag måste sparas raderas.

8. Lagring och radering

Lagringstiden beror på ändamålet: aktiva konto- och annonsuppgifter, transaktions- och skatteuppgifter, bevis i tvister, samtyckesval, supportkorrespondens, analysuppgifter och säkerhetskopior har olika behov. Rättsliga skyldigheter eller ett olöst anspråk kan motivera att vissa uppgifter sparas efter att ett konto har avslutats. En verifierad lagringsplan med lagringstider, utgångstider för säkerhetskopior och leverantörernas rutiner för radering har ännu inte publicerats. Det här meddelandet utlovar varken en gemensam lagringstid på sju år eller omedelbar radering av alla kopior. Den planen återstår att ta fram.

9. Internationell behandling

Leverantörer och deras underleverantörer kan behandla uppgifter utanför Polen eller Europeiska ekonomiska samarbetsområdet. De tillämpliga platserna och skyddsåtgärderna vid överföring behöver fastställas för varje tjänst och avtal. Där det krävs måste en laglig mekanism, till exempel ett beslut om adekvat skyddsnivå eller lämpliga avtalsmässiga skyddsåtgärder, finnas på plats. Det här meddelandet hävdar inte att en viss datalagringsregion, ett avtal med standardavtalsklausuler eller en överföringsbedömning har verifierats. Registret över leverantörernas regioner och överföringar återstår att ta fram. Du kan begära information från supporten.

10. Säkerhet och incidenter

Tjänsten använder autentisering av konton och åtkomstkontroller, men ingen nättjänst kan garantera fullständig säkerhet. Det här meddelandet hävdar inte att en viss oberoende granskning, heltäckande kryptering eller certifiering har genomförts. Dela inte dina inloggningsuppgifter och rapportera misstänkt obehörig åtkomst till supporten. Om en personuppgiftsincident inträffar avgör tillämplig lag om tillsynsmyndigheten och berörda personer måste underrättas och inom vilken tidsfrist.

11. Ålder och automatiserad behandling

Konton och transaktioner på marknadsplatsen är avsedda för vuxna som fyllt 18 år. Kontakta supporten om personuppgifter som ett barn har lämnat. Automatiserade processer kan rangordna erbjudanden, översätta innehåll, skapa artiklar och registrera transaktions- eller säkerhetshändelser. En fullständig bedömning av profilering och eventuella beslut med rättsliga eller liknande betydande konsekvenser har ännu inte publicerats. Dra inte slutsatsen av det här meddelandet att varje automatiserat resultat granskas av en människa eller att alla beslut med betydande konsekvenser fattas av en person.

12. Ändringar av meddelandet och information som saknas

Granskningsdatumet anger när innehållet senast reviderades. Väsentliga ändringar kräver lämplig information, och ny användning som kräver samtycke förutsätter ett giltigt nytt val. Registret över mottagare, lagringsplanen, uppgifter om internationella överföringar och bedömningen av automatiserat beslutsfattande behöver fortfarande färdigställas. Spårningsinställningarna behöver också kompletteras enligt beskrivningen i cookieinformationen. Att dessa brister listas innebär inte att de bakomliggande skyldigheterna är uppfyllda eller att tjänsten är helt förenlig med gällande regler.

13. Kontakta oss

Använd support@robotoverflow.com, supportformuläret eller skriv till Robot Overflow, Sikorskiego 45/253, 40-282 Katowice, Polen. Skriv ”Integritetsbegäran” i ämnesraden och beskriv den berörda aktiviteten eller informationen. Lämna bara de uppgifter som behövs för att förklara din begäran. Supporten meddelar dig om ytterligare information behövs.