លក្ខខណ្ឌទីផ្សារ

បានពិនិត្យមាតិកានៅថ្ងៃទី ៤ ខែតុលា ឆ្នាំ ២០២៦

លក្ខខណ្ឌទាំងនេះពិពណ៌នាអំពីការប្រើប្រាស់ Robot Overflow និងប្រតិបត្តិការដែលរៀបចំតាមរយៈវា។ លក្ខខណ្ឌទាំងនេះបែងចែកសេវាកម្មរបស់វេទិកាយើងពីកិច្ចព្រមព្រៀងលក់ ឬជួលជាមួយអ្នកលក់។ សិទ្ធិចាំបាច់របស់អ្នកប្រើប្រាស់ និងសិទ្ធិការពារទិន្នន័យ មានអាទិភាពលើពាក្យណាមួយនៅទីនេះដែលផ្ទុយគ្នា។

១. គណនី និងលក្ខខណ្ឌសិទ្ធិប្រើប្រាស់

គណនី និងប្រតិបត្តិការត្រូវបានបម្រុងសម្រាប់អ្នកដែលមានអាយុចាប់ពី ១៨ ឆ្នាំឡើងទៅ និងអាចចុះកិច្ចព្រមព្រៀងដែលមានកាតព្វកិច្ចតាមផ្លូវច្បាប់។ ផ្តល់ព័ត៌មានត្រឹមត្រូវ រក្សាព័ត៌មានសម្គាល់សម្រាប់ចូលប្រើឱ្យមានសុវត្ថិភាព និងប្រើតែគណនីដែលអ្នកមានសិទ្ធិគ្រប់គ្រងប៉ុណ្ណោះ។ អ្នកដែលធ្វើសកម្មភាពជំនួសអាជីវកម្ម ត្រូវមានសិទ្ធិអំណាចក្នុងការធ្វើដូច្នោះ។ គណនី ឬស្លាកសម្គាល់លើប្រវត្តិរូប មិនមែនជាការធានាអំពីអត្តសញ្ញាណ សមត្ថភាពសងបំណុល ឬគុណភាពផលិតផលទេ។

២. សេវាកម្មរបស់វេទិកា

Robot Overflow ផ្តល់សេវាស្វែងរកការចុះផ្សាយ ការទំនាក់ទំនង ឧបករណ៍ប្រតិបត្តិការ និងព័ត៌មានអំពីរ៉ូបូត។ សម្រាប់ការទិញ ឬជួលនៅលើគេហទំព័រ អ្នកលក់ដែលមានឈ្មោះក្នុងការផ្តល់ជូនជាអ្នកផ្គត់ផ្គង់ឧបករណ៍។ Robot Overflow មិនមែនជាអ្នកលក់នោះដោយស្វ័យប្រវត្តិទេ។ ការចុះផ្សាយក៏អាចភ្ជាប់ទៅកាន់អ្នកលក់ខាងក្រៅផងដែរ។ ការទូទាត់ ការបង់ប្រាក់ ការដឹកជញ្ជូន និងការប្រគល់ទំនិញត្រឡប់ពីខាងក្រៅ ស្ថិតក្រោមលក្ខខណ្ឌរបស់អ្នកលក់នោះ ហើយឧបករណ៍ប្រតិបត្តិការរបស់យើងមិនគ្របដណ្តប់ការទិញទាំងនោះទេ។

៣. ការទទួលខុសត្រូវរបស់អ្នកលក់

ចុះផ្សាយតែឧបករណ៍ដែលអ្នកមានសិទ្ធិលក់ ឬជួលប៉ុណ្ណោះ។ ពិពណ៌នាឱ្យបានត្រឹមត្រូវអំពីម៉ូដែលជាក់លាក់ ស្ថានភាព កំហូច គ្រឿងបន្ថែមដែលរួមបញ្ចូល សិទ្ធិប្រើប្រាស់កម្មវិធី ភាពមានលក់ និងលក្ខខណ្ឌដឹកជញ្ជូន។ កុំអះអាងអំពីការបញ្ជាក់គុណភាព សុវត្ថិភាព ដំណើរការ ឬទំនាក់ទំនងជាមួយក្រុមហ៊ុនផលិត ដោយគ្មានភស្តុតាង។ អ្នកលក់អាជីវកម្មត្រូវផ្តល់ព័ត៌មានដែលច្បាប់តម្រូវអំពីអត្តសញ្ញាណ ស្ថានភាពជាពាណិជ្ជករ ពន្ធ សុវត្ថិភាពផលិតផល ការធានា និងសិទ្ធិអ្នកប្រើប្រាស់។ ការចុះឈ្មោះសម្រាប់ទទួលការទូទាត់ មិនជំនួសកាតព្វកិច្ចទាំងនេះ ឬបញ្ជាក់គុណភាពផលិតផលទេ។

៤. ការទទួលខុសត្រូវ និងកិច្ចព្រមព្រៀងរបស់អ្នកទិញ

ពិនិត្យអ្នកលក់ ការផ្តល់ជូន និងភាពត្រូវគ្នា មុនពេលបញ្ជាទិញ។ សាកសួរអំពីព័ត៌មានដែលខ្វះខាត អាជ្ញាបណ្ណ ការថែទាំ និងការប្រើប្រាស់ដោយសុវត្ថិភាព។ ពិនិត្យសម្រង់តម្លៃពេញលេញនៅពេលទូទាត់ ការរៀបចំដឹកជញ្ជូន និងលក្ខខណ្ឌជួល ឬដេញថ្លៃណាមួយ មុននឹងបញ្ជាក់ការប្តេជ្ញាចិត្ត។ សំណើទិញ ការផ្តល់ជូន ឬការដេញថ្លៃ មានអានុភាពតាមអ្វីដែលបានបញ្ជាក់ក្នុងដំណើរការបញ្ជាក់ និងច្បាប់ពាក់ព័ន្ធ។ ការចុចប៊ូតុងទិញ មិនមានន័យថាបោះបង់សិទ្ធិបោះបង់កិច្ចសន្យា ដកខ្លួន ការទាមទារដំណោះស្រាយចំពោះការមិនអនុលោម ឬសិទ្ធិទាក់ទងនឹងអ្នកផ្តល់សេវាទូទាត់ទេ។

៥. តម្លៃ កម្រៃ និងរូបិយប័ណ្ណ

តម្លៃដែលបង្ហាញក្នុងការចុះផ្សាយតែឯង អាចមិនមែនជាចំនួនទឹកប្រាក់សរុបដែលត្រូវបង់ទេ។ សម្រង់តម្លៃប្រតិបត្តិការអាចរួមបញ្ចូលកម្រៃអ្នកទិញ និងអ្នកលក់ កម្រៃវិធីទូទាត់ សេវាកម្មដែលបានជ្រើសរើស ថ្លៃដឹកជញ្ជូន និងពន្ធ ឬថ្លៃបន្ថែមដែលអនុវត្ត។ អត្រាអាចអាស្រ័យលើបរិមាណប្រតិបត្តិការ រូបិយប័ណ្ណ វិធីទូទាត់ និងជម្រើសគណនី។ ការជាវអាចផ្តល់សិទ្ធិប្រើមុខងារផ្សេងៗ ដោយមិនកំណត់អត្រាប្រតិបត្តិការទាំងអស់ឡើយ។ សូមពិនិត្យទំព័រតម្លៃបច្ចុប្បន្ន និងសម្រង់តម្លៃចុងក្រោយ។ តម្លៃដែលបានបម្លែងសម្រាប់បង្ហាញ គឺជាការប៉ាន់ស្មាន។ រូបិយប័ណ្ណ និងចំនួនទឹកប្រាក់នៅពេលទូទាត់ បញ្ជាក់ចំនួនទឹកប្រាក់ដែលត្រូវគិតប្រាក់ពិតប្រាកដ។ អ្នកលក់ខាងក្រៅកំណត់តម្លៃ និងកម្រៃផ្ទាល់ខ្លួន។

៦. ការទូទាត់ និងប្រាក់បើកជូនអ្នកលក់

ការទូទាត់នៅលើគេហទំព័រត្រូវបានដំណើរការតាមរយៈអ្នកផ្តល់សេវាទូទាត់ដែលបានរួមបញ្ចូលជាមួយយើង។ វិធីទូទាត់ដែលមាន អាស្រ័យលើប្រទេស រូបិយប័ណ្ណ លក្ខខណ្ឌសិទ្ធិរបស់អ្នកលក់ និងប្រតិបត្តិការ។ អ្នកលក់អាចត្រូវបំពេញការចុះឈ្មោះជាមួយអ្នកផ្តល់សេវាទូទាត់ មុនពេលទទួលប្រាក់។ ការទូទាត់ជោគជ័យ មិនធានាថាទំនិញត្រូវបានដឹកជញ្ជូនទេ។ ការបើកប្រាក់អាចពន្យារពេលដោយសារការទប់ប្រាក់ វិវាទ ការផ្ទៀងផ្ទាត់ ការសងប្រាក់ ឬការរឹតបន្តឹងរបស់អ្នកផ្តល់សេវា។ ស្ថានភាពក្នុងផ្ទាំងគ្រប់គ្រង មិនមែនជាការសន្យាអំពីថ្ងៃជាក់លាក់ដែលប្រាក់នឹងចូលគណនីធនាគារទេ។

៧. Escrow Payments

Escrow Payments គឺជាឈ្មោះមុខងារទប់ប្រាក់ដែលត្រូវបើកជូនអ្នកលក់។ នៅកន្លែងដែលមាន និងត្រូវបានជ្រើសរើស ប្រាក់របស់អ្នកលក់ត្រូវបានទប់រង់ចាំការបញ្ចេញតាមការកំណត់របស់ការបញ្ជាទិញ។ ការបញ្ចេញប្រាក់អាចធ្វើឡើងបន្ទាប់ពីអ្នកទិញបញ្ជាក់ ក្រោយផុតថ្ងៃកំណត់ដោយស្វ័យប្រវត្តិ ឬតាមលទ្ធផលនៃវិវាទ។ រយៈពេលទប់ប្រាក់ត្រូវបានកំណត់ដោយអ្នកផ្តល់សេវាទូទាត់ និងប្រទេសរបស់អ្នកលក់។ ការបញ្ចេញប្រាក់ដោយដៃ មិនមានន័យថាអាចទប់ប្រាក់ជារៀងរហូតបានទេ។ សូមពិនិត្យថ្ងៃកំណត់បញ្ចេញប្រាក់ជាក់ស្តែងរបស់ការបញ្ជាទិញ ហើយរាយការណ៍បញ្ហាមុនថ្ងៃកំណត់នោះ។ មុខងារនេះមិនមែនជាការធានារ៉ាប់រង ការធានាផលិតផល ឬការសន្យាថារាល់ការទាមទារសុំប្រាក់សងវិញនឹងជោគជ័យទេ។ វាមិនគ្របដណ្តប់ការទិញដែលបានបង់ប្រាក់ទៅអ្នកលក់ខាងក្រៅឡើយ។

៨. ការដឹកជញ្ជូន និងការជួល

អ្នកលក់ត្រូវអនុវត្តតាមការរៀបចំដឹកជញ្ជូន ឬប្រមូលទំនិញដែលបានព្រមព្រៀង។ ឧបករណ៍ដឹកជញ្ជូន និងការតាមដាន អាស្រ័យលើផ្លូវ កញ្ចប់ និងសេវាកម្មដែលបានជ្រើសរើស។ សម្រាប់ការជួល សូមពិនិត្យរយៈពេលកក់ កម្រៃ លក្ខខណ្ឌប្រាក់កក់ប្រសិនបើមាន ការប្រើប្រាស់ដែលអនុញ្ញាត ការទទួលខុសត្រូវចំពោះការខូចខាត និងការរៀបចំប្រគល់ត្រឡប់ មុនពេលបង់ប្រាក់។ ភាពមានសម្រាប់ជួល និងលក្ខខណ្ឌប្រាក់កក់ ឬការលុបចោលជាក់លាក់ មិនអនុវត្តជាសកលទេ។ ច្បាប់ចាំបាច់សម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់នៅតែអនុវត្តនៅកន្លែងដែលពាក់ព័ន្ធ។

៩. ការប្រគល់ត្រឡប់ ការសងប្រាក់ និងវិវាទ

គោលការណ៍សងប្រាក់របស់យើងពន្យល់ពីដំណើរការស្នើសុំនៅលើគេហទំព័រ និងភាពខុសគ្នារវាងការទិញពីពាណិជ្ជករ និងអ្នកលក់ឯកជន។ ទាក់ទងអ្នកលក់អំពីការដឹកជញ្ជូន កំហូច ឬការដកខ្លួនពីកិច្ចព្រមព្រៀង ហើយប្រើឧបករណ៍ដែលមានក្នុងការបញ្ជាទិញ ដើម្បីលុបចោល ស្នើសុំប្រាក់សងវិញ ប្រគល់ទំនិញត្រឡប់ ឬដោះស្រាយវិវាទ។ ប្រសិនបើមិនមានឧបករណ៍ណាមួយ សូមទាក់ទងសេវាជំនួយ។ ការមិនមានឧបករណ៍នោះ មិនដកហូតសិទ្ធិតាមច្បាប់ទេ។ សេចក្ដីសម្រេចរបស់វេទិកាមិនមែនជាសាលក្រមតុលាការ ហើយក៏មិនរារាំងបណ្តឹងតាមផ្លូវច្បាប់ វិវាទជាមួយធនាគារ ឬការទាមទារតាមផ្លូវច្បាប់ដែរ។

១០. ខ្លឹមសារ និងកម្មសិទ្ធិបញ្ញា

អ្នកនៅតែទទួលខុសត្រូវចំពោះសិទ្ធិលើខ្លឹមសារដែលអ្នកដាក់ស្នើ។ ផ្តល់ការអនុញ្ញាតឱ្យ Robot Overflow បង្ហោះ បង្ហាញ រៀបចំទម្រង់ និងបកប្រែខ្លឹមសារនោះតាមតម្រូវការ ដើម្បីផ្តល់សេវាកម្ម និងបង្ហាញការចុះផ្សាយជាសាធារណៈរបស់អ្នក។ កុំបង្ហោះខ្លឹមសារដែលមានការការពាររបស់អ្នកដទៃ ដោយគ្មានការអនុញ្ញាត ឬមូលដ្ឋានស្របច្បាប់ផ្សេងទៀត។ អត្ថបទ រូបភាព កម្មវិធី និងការស្រាវជ្រាវរបស់ភាគីទីបី នៅតែស្ថិតក្រោមសិទ្ធិ និងអាជ្ញាបណ្ណរបស់ម្ចាស់វា។ សេចក្ដីសង្ខេប ឬតំណភ្ជាប់ទៅប្រភព មិនផ្តល់ការអនុញ្ញាតឱ្យប្រើខ្លឹមសារដើមឡើងវិញទេ។

១១. ការប្រើប្រាស់ដែលអាចទទួលយកបាន និងតំណភ្ជាប់ខាងក្រៅ

អនុវត្តតាមគោលការណ៍ប្រើប្រាស់ដែលអាចទទួលយកបាន។ កុំប្រព្រឹត្តការក្លែងបន្លំ កែច្នៃការដេញថ្លៃ ឬការវាយតម្លៃ គេចពីវិធានការសុវត្ថិភាព ឬផ្លាស់ប្តូរប្រតិបត្តិការដែលបានចាប់ផ្តើមនៅលើគេហទំព័រទៅកន្លែងផ្សេង ដើម្បីលាក់បាំង ឬគេចវេះកម្រៃវេទិកាដែលអនុវត្ត។ ការផ្តល់ជូនពីខាងក្រៅដែលបានសម្គាល់យ៉ាងច្បាស់ គឺជាមុខងារស្វែងរកដាច់ដោយឡែក ហើយនាំអ្នកប្រើប្រាស់ទៅកាន់អ្នកលក់ដើមដោយស្របច្បាប់។ គេហទំព័រខាងក្រៅមានលក្ខខណ្ឌ ការអនុវត្តឯកជនភាព និងការទទួលខុសត្រូវផ្ទាល់ខ្លួន។ តំណភ្ជាប់ ឬការផ្តល់ជូនដែលបាននាំចូល មិនមែនជាការគាំទ្រ ឬការផ្ទៀងផ្ទាត់អ្នកលក់នោះពីយើងទេ។

១២. ការរឹតបន្តឹង និងការបិទគណនី

ការចុះផ្សាយ ឬគណនីអាចត្រូវបានរឹតបន្តឹងនៅពេលចាំបាច់ ដើម្បីដោះស្រាយខ្លឹមសារខុសច្បាប់ ការក្លែងបន្លំ ឧប្បត្តិហេតុសុវត្ថិភាព ឬការបំពានច្បាប់ទាំងនេះ។ រាល់ការរឹតបន្តឹងត្រូវគោរពកាតព្វកិច្ចជូនដំណឹង ពន្យល់ និងផ្តល់សិទ្ធិប្តឹងតវ៉ាដែលច្បាប់ពាក់ព័ន្ធតម្រូវ។ ទាក់ទងសេវាជំនួយដើម្បីជំទាស់នឹងសេចក្ដីសម្រេច និងបញ្ជាក់ការចុះផ្សាយ គណនី ឬប្រតិបត្តិការដែលពាក់ព័ន្ធ។ ការបិទគណនីមិនដោះស្រាយការបញ្ជាទិញ ការជួល ការសងប្រាក់ ឬកាតព្វកិច្ចរក្សាកំណត់ត្រាតាមច្បាប់ដែលនៅសល់ដោយស្វ័យប្រវត្តិទេ ហើយមិនត្រូវប្រើដើម្បីគេចពីកាតព្វកិច្ចទាំងនោះឡើយ។

១៣. ព័ត៌មាន ភាពមាន និងការទទួលខុសត្រូវ

ការពិពណ៌នារបស់អ្នកលក់ ការផ្តល់ជូនដែលបាននាំចូល លក្ខណៈបច្ចេកទេស ទិន្នន័យទីផ្សារ និងអត្ថបទដែលមានជំនួយពីបញ្ញាសិប្បនិម្មិត អាចមិនពេញលេញ ឬហួសសម័យ។ សូមផ្ទៀងផ្ទាត់ការអះអាងសំខាន់ៗជាមួយអ្នកលក់ និងប្រភពដើម។ សេវាកម្មអាចមានការរំខាន។ យើងមិនធានាភាពស័ក្តិសម សុវត្ថិភាព ភាពមាន ឬតម្លៃលក់បន្តរបស់ទំនិញទាំងអស់ទេ។ ដែនកំណត់ទាំងនេះមិនដកចេញការទទួលខុសត្រូវ ឬដំណោះស្រាយដែលច្បាប់មិនអនុញ្ញាតឱ្យយើងដកចេញទេ រួមទាំងការទទួលខុសត្រូវចំពោះសេវាកម្មរបស់យើង និងការការពារអ្នកប្រើប្រាស់ដែលអនុវត្ត។

១៤. បណ្តឹង និងច្បាប់ដែលអនុវត្ត

ផ្ញើបណ្តឹងអំពីវេទិកាទៅ support@robotoverflow.com ឬតាមរយៈ ទំព័រសេវាជំនួយ ដោយបញ្ជាក់លេខយោងការបញ្ជាទិញ ឬទំព័រដែលពាក់ព័ន្ធ និងលទ្ធផលដែលអ្នកចង់បាន។ សម្រាប់ការទិញពីខាងក្រៅ សូមទាក់ទងអ្នកលក់ខាងក្រៅ។ ច្បាប់ប្រទេសប៉ូឡូញគ្រប់គ្រងលក្ខខណ្ឌវេទិកាទាំងនេះ ដោយស្ថិតក្រោមការការពារចាំបាច់ដែលអនុវត្តចំពោះអ្នកប្រើប្រាស់ក្នុងប្រទេសដែលពួកគេរស់នៅ។ លក្ខខណ្ឌទាំងនេះមិនតម្រូវឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់បោះបង់សិទ្ធិប្រើប្រាស់តុលាការ អាជ្ញាធរត្រួតពិនិត្យ ឬមធ្យោបាយដោះស្រាយវិវាទក្នុងតំបន់ដែលច្បាប់អនុញ្ញាតឡើយ។ លក្ខខណ្ឌទាំងនេះមិនសន្យាអំពីថ្ងៃកំណត់ឆ្លើយតបជាសកល ឬសេវាមជ្ឈត្តកម្មដែលត្រូវប្រើជាកាតព្វកិច្ចទេ។

១៥. ការកែប្រែលក្ខខណ្ឌទាំងនេះ

កាលបរិច្ឆេទពិនិត្យបញ្ជាក់ពីពាក្យពេចន៍បច្ចុប្បន្ន ប៉ុន្តែមិនមែនជាភស្តុតាងថាការកែប្រែត្រូវបានទទួលយកដោយបុគ្គលម្នាក់ៗទេ។ ការកែប្រែមិនត្រូវដកហូតសិទ្ធិដែលភ្ជាប់នឹងប្រតិបត្តិការដែលមានស្រាប់ត្រឡប់ទៅក្រោយឡើយ។ នៅពេលច្បាប់ ឬកិច្ចសន្យាតម្រូវឱ្យជូនដំណឹងជាមុន បញ្ជាក់មូលហេតុនៃការកែប្រែ ឬទទួលការយល់ព្រមថ្មី តម្រូវការទាំងនោះត្រូវអនុវត្ត។ លក្ខខណ្ឌ និងសម្រង់តម្លៃដែលបានយល់ព្រមសម្រាប់ប្រតិបត្តិការ នៅតែពាក់ព័ន្ធនឹងប្រតិបត្តិការនោះ។

១៦. ទំនាក់ទំនង និងគោលការណ៍ពាក់ព័ន្ធ

ទាក់ទង Robot Overflow តាមរយៈ support@robotoverflow.com តាមរយៈ សេវាជំនួយ ឬផ្ញើសំបុត្រទៅ Sikorskiego 45/253, 40-282 Katowice, Poland។ សូមអានគោលការណ៍ឯកជនភាព ខូគី ការសងប្រាក់ ការដឹកជញ្ជូន និងការប្រើប្រាស់ដែលអាចទទួលយកបាន រួមជាមួយលក្ខខណ្ឌទាំងនេះ។ សេចក្ដីប្រកាសគោលការណ៍សហគមន៍បង្ហាញពីអាកប្បកិរិយាដែលរំពឹងទុក ប៉ុន្តែមិនជំនួសកិច្ចព្រមព្រៀងការបញ្ជាទិញ ឬសិទ្ធិតាមច្បាប់ទេ។

១៧. ការស្វែងរក លំដាប់បង្ហាញ និងការផ្សព្វផ្សាយ

ពាក្យស្វែងរក ប្រភេទ និងជម្រើសតម្រង លំដាប់តម្រៀបដែលបានជ្រើសរើស ព័ត៌មានក្នុងការចុះផ្សាយ និងការកំណត់ផ្សព្វផ្សាយ អាចប៉ះពាល់ដល់ការផ្តល់ជូនណាខ្លះដែលត្រូវបានបង្ហាញ និងទីតាំងដែលបង្ហាញ។ ការផ្សព្វផ្សាយបង់ប្រាក់អាចបង្កើនភាពមើលឃើញនៃការផ្តល់ជូន ប៉ុន្តែមិនផ្ទៀងផ្ទាត់ការអះអាង ឬធានាថានឹងមានការលក់ទេ។ តម្លៃស្នើសុំដែលបាននាំចូល មិនមែនជាភស្តុតាងនៃប្រតិបត្តិការដែលបានបញ្ចប់ទេ។ ប្រសិនបើមិនច្បាស់អំពីស្ថានភាពអ្នកលក់ ការផ្សព្វផ្សាយ ឬប្រភពនៃការផ្តល់ជូនខាងក្រៅ សូមសួរមុននឹងសម្រេចចិត្តទិញ។