គោលនយោបាយភាពឯកជន
បានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពចុងក្រោយ៖ 6 មិថុនា 2026
Robot Overflow ('we', 'us', 'our') operates robotoverflow.com. This Privacy Policy explains what personal data we collect, why we collect it, and how we use and protect it. By using our platform you agree to the practices described here.
1. ទិន្នន័យដែលយើងប្រមូល
យើងប្រមូលព័ត៌មានដែលអ្នកផ្តល់ជានិច្ច (ឈ្មោះ អ៊ីម៉ែល អាសយដ្ឋានដឹកជញ្ជូន ព័ត៌មានទូទាត់), ព័ត៌មានដែលបង្កើតដោយការប្រើប្រាស់របស់អ្នកលើប្លាតហ្វម (បញ្ជី ការដេញថ្លៃ សាររក្សាទុក ប្រវត្តិការទិញ ការជាវការជូនដំណឹង តម្រូវការព័ត៌មានព័ត៌មានជាផ្សេងៗ), និងទិន្នន័យបច្ចេកទេស (អាសយដ្ឋាន IP ប្រភេទកម្មវិធី浏览器 អ្នកកំណត់ឧបករណ៍ កុក៊ី(locale) និងកំណត់ហេតុការប្រើប្រាស់)។
2. របៀបដែលយើងប្រើទិន្នន័យរបស់អ្នក
We use your data to operate and improve the marketplace, process transactions, manage Escrow Payments payment holds, send transactional and marketing emails, deliver push notifications (where you have subscribed), prevent fraud, comply with legal obligations, and personalise your experience. We do not sell your personal data to third parties.
3. មូលដ្ឋានច្បាប់សម្រាប់ការបង្កើតដំណើរការ
យើងប្រតិបត្តិតាមផ្ទៃមូលដ្ឋាននៃការបំពេញកិច្ចសន្យា (ដើម្បីបំពេញការបញ្ជាទិញ), ចំណាប់អំណាចសមហេតុ (ការការពារការប្លុក និងសុវត្ថិភាពប្លាតហ្វម), ការយល់ព្រម (អ៊ីម៉ែលទីផ្សារ — អ្នកអាចដកវិញបានគ្រប់ពេល), និងកាតព្វកិច្ចផ្លូវច្បាប់ (កំណត់ត្រាអារក់ និងហិរញ្ញវត្ថុ)។
4. គូឃី និងការតាមដាន
យើងប្រើគូឃីដែលចាំបាច់សម្រាប់ការប្រើប្រាស់ប្លាតហ្វម គូឃីវិភាគ (បានសរុប និងបាត់សម្គាល់) ដើម្បីយល់ពីលំនាំការប្រើប្រាស់ និងគូឃីទីផ្សារ ជាជម្រើស។ អ្នកអាចគ្រប់គ្រងចំណង់ចំណូលគូឃីនៅក្នុងការកំណត់កម្មវិធីរុករករបស់អ្នក។ យើងមិនប្រើគូឃីតាមដានអន្តរកម្មគេបានទេ។
5. ការចែករំលែកទិន្នន័យ
យើងចែករំលែកទិន្នន័យជាមួយអ្នកដំណើរការទូទាត់ (Stripe), អ្នកដឹកជញ្ជូន (EasyPost), អ្នកផ្តល់សេវាហិរញ្ញវត្ថុ និងគ្លោដ (Vercel, Supabase), សេវាផ្ញើអ៊ីម៉ែល (Resend), និងសេវាបំលែងមាតិកា AI (DeepSeek, xAI/Grok) ដែលប្រើសម្រាប់បង្កើតមាតិកាសារព័ត៌មានលើប្លាតហ្វម។ អ្នកផ្តល់សេវា AI មិនទទួលបានទិន្នន័យគណនី ឬប្រតិបត្តិការរបស់អ្នកទេ — មានតែកំណត់លិខិតដែលចូលដំណើរការ ដូចជាអត្ថបទព័ត៌មានផែត។ អ្នកដំណើរការទាំងអស់ត្រូវបានចងក្រងដោយកិច្ចសន្យាឱ្យដំណើរការទិន្នន័យដោយសុវត្ថិភាព និងសម្រាប់គោលបំណងដែលយើងកំណត់តែប៉ុណ្ណោះ។
6. ការផ្ទេរអន្ដរជាតិ
ហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធរបស់យើងត្រូវបានដាក់បង្ហាញនៅសហរដ្ឋអាមេរិក និងសហភាពអឺរ៉ុប។ ប្រសិនបើអ្នកស្ថិតនៅក្នុង EEA ឬ UK ទិន្នន័យរបស់អ្នកអាចត្រូវបានផ្ទេរ និងដំណើរការនៅសហរដ្ឋអាមេរិកក្រោមលក្ខខណ្ឌសន្យាម៉ាស៊ីនច្បាប់ (Standard Contractual Clauses) ឬការការពារដែលស្មើគ្នា។
7. សិទ្ធិរបស់អ្នក
អាស្រ័យលើខេត្តវិស័យនៃអ្នក អ្នកមានសិទ្ធិកាន់ខ្ជាប់ដើម្បីចូលដំណើរការ កែប្រែ លុប ឬនាំចេញទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក ហើយប្រឆាំង ឬដាក់ការកំណត់ដំណើរការពិសេសមួយចំនួន។ ដើម្បីចាត់វិធានការណាមួយក្នុងចំណោមសិទ្ធិទាំងនេះ សូម ទំនាក់ទំនងមកយើង។ យើងនឹងឆ្លើយតបក្នុងរយៈពេល 30 ថ្ងៃ។
8. រយៈពេលរក្សាទិន្នន័យ
យើងរក្សាទិន្នន័យគណនីตราบដែលគណនីរបស់អ្នកនៅសកម្ម។ កំណត់ត្រាប្រតិបត្តិការត្រូវបានរក្សាទុកចំពោះ 7 ឆ្នាំ ដើម្បីអនុលោមនឹងបទបញ្ជាហិរញ្ញវត្ថុ។ អ្នកអាចស្នើរសុំឲ្យលុបទិន្នន័យដែលមិនចាំបាច់បានគ្រប់ពេល; ទិន្នន័យខ្លះអាចត្រូវបានរក្សា ដោយសារតែច្បាប់កំណត់។
9. សុវត្ថិភាព
យើងប្រើវិធានសុវត្ថិភាពស្តង់ដារឧស្សាហកម្ម រួមមានការអ៊ិនគ្រីប TLS លើសារដំណើរ ដាក់ស្តុកដោយអ៊ិនគ្រីបសម្រាប់វាលដែលមានភាពទាក់ទាញ ការគ្រប់គ្រងចូលដំណើរការ និងការត្រួតពិនិត្យសុវត្ថិភាពជាទៀងទាត់។ គ្មានប្រព័ន្ធណាដែលមានសុវត្ថិភាពពេញលេញ; ប្រសិនបើមានការរំលោភធ្វើឲ្យទិន្នន័យរបស់អ្នករងផលប៉ះពាល់ យើងនឹងជូនដំណឹងអ្នកជាប់ដោយយ៉ាងឆាប់រហ័ស។
10. ភាពឯកជនរបស់កុមារ
Robot Overflow is not directed at children under 16. We do not knowingly collect personal data from children. If you believe a child has provided us with personal data, please contact us and we will delete it promptly.
11. តំណភ្ជាប់ទៅភាគីទីបី
ប្លាតហ្វមរបស់យើងអាចមានតំណភ្ជាប់ទៅគេហទំព័រផ្សេងទៀតពីភាគីទីបី។ យើងមិនទទួលខុសត្រូវចំពោះអនុភាពភាពឯកជនរបស់គេហទំព័រទាំងនោះ និងអាចផ្តល់អនុសាសន៍ឲ្យអ្នកពិនិត្យគោលនយោបាយភាពឯកជនរបស់ពួកគេ។
12. ការផ្លាស់ប្ដូរទៅលើគោលនយោបាយនេះ
We may update this Privacy Policy from time to time. We will notify you of material changes by email or by posting a notice on the platform. Continued use of Robot Overflow after changes take effect constitutes acceptance of the updated policy.
13. ទំនាក់ទំនង
ប្រសិនបើអ្នកមានសំណួរក្នុងស្តីពីគោលនយោបាយភាពឯកជននេះ ឬចង់អនុវត្តសិទ្ធិទិន្នន័យរបស់អ្នក សូម ទំនាក់ទំនងក្រុមគាំទ្ររបស់យើង។