សេចក្តីជូនដំណឹងឯកជនភាព

បានពិនិត្យមាតិកានៅថ្ងៃទី ៤ ខែតុលា ឆ្នាំ ២០២៦

សេចក្តីជូនដំណឹងនេះពិពណ៌នាអំពីការប្រើប្រាស់ទិន្នន័យនៅក្នុងសេវាកម្ម Robot Overflow ដែលមានជាសាធារណៈ។ ការអាន ឬប្រើប្រាស់គេហទំព័រ មិនមែនជាការយល់ព្រមទូទៅចំពោះការដំណើរការទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនទេ។ សកម្មភាពផ្សេងៗត្រូវការមូលដ្ឋានច្បាប់ផ្សេងគ្នា។ សេចក្តីជូនដំណឹងនេះក៏បញ្ជាក់ព័ត៌មានដែលមិនទាន់បានបំពេញ ជាជាងបង្ហាញការរៀបចំដែលមិនទាន់បានបញ្ជាក់ថាជាការពិត។

១. ទំនាក់ទំនង និងការទទួលខុសត្រូវ

សម្រាប់សំណួរ ឬសំណើអំពីឯកជនភាពទាក់ទងនឹងវេទិកា សូមទាក់ទង support@robotoverflow.com ឬផ្ញើសំបុត្រទៅ Robot Overflow, Sikorskiego 45/253, 40-282 Katowice, Poland។ អ្នកលក់ ពាណិជ្ជករខាងក្រៅ និងអ្នកផ្តល់សេវាទូទាត់ អាចមានការទទួលខុសត្រូវដាច់ដោយឡែកចំពោះការដំណើរការទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេ។ សេចក្តីជូនដំណឹងរបស់ពួកគេអនុវត្តចំពោះសកម្មភាពទាំងនោះ។ ការទាក់ទងផ្នែកជំនួយរបស់យើង មិនមានន័យថាបានដាក់សំណើទៅពួកគេដោយស្វ័យប្រវត្តិទេ។

២. ទិន្នន័យដែលអ្នកផ្តល់

អាស្រ័យលើមុខងារដែលអ្នកប្រើ ទិន្នន័យអាចរួមមានព័ត៌មានគណនី និងប្រវត្តិរូប អាសយដ្ឋានទំនាក់ទំនង និងដឹកជញ្ជូន សមាជិកភាពអង្គការ អត្ថបទ និងរូបភាពនៃការចុះប្រកាស សារ សំណួរ ការដេញថ្លៃ សំណើតម្លៃ ការបញ្ជាទិញ ការកក់ជួល ការវាយតម្លៃ សំណើទៅផ្នែកជំនួយ និងឯកសារភ្ជាប់។ យើងក៏ទទួលបានលេខសម្គាល់ប្រតិបត្តិការ ស្ថានភាពទូទាត់ និងបើកប្រាក់ គម្រោងគណនីដែលបានជ្រើសរើស និងស្ថានភាពចាប់ផ្តើមប្រើប្រាស់ការទូទាត់។ ព័ត៌មានសម្ងាត់សម្រាប់ការទូទាត់ត្រូវបានដោះស្រាយតាមរយៈចំណុចប្រទាក់របស់អ្នកផ្តល់សេវាទូទាត់។ សូមកុំផ្ញើលេខកាត ពាក្យសម្ងាត់ ឬឯកសារអត្តសញ្ញាណក្នុងសារធម្មតាទៅផ្នែកជំនួយ។

៣. ទិន្នន័យដែលបង្កើតឡើង ឬទទួលបានពីប្រភពផ្សេង

សេវាកម្មអាចទទួលព័ត៌មានផ្ទៀងផ្ទាត់អត្តសញ្ញាណពីអ្នកផ្តល់សេវាចូលគណនី ព្រឹត្តិការណ៍ប្រតិបត្តិការពីអ្នកផ្តល់សេវាទូទាត់ និងព្រឹត្តិការណ៍ដឹកជញ្ជូនពីសេវាដឹកជញ្ជូន។ ទិន្នន័យរុករក និងទិន្នន័យបច្ចេកទេសអាចរួមមានអាសយដ្ឋាន IP ព័ត៌មានកម្មវិធីរុករក និងឧបករណ៍ ទំព័រដែលបានចូលមើល ព័ត៌មានប្រភពបញ្ជូន លេខសម្គាល់ព្រឹត្តិការណ៍ ចំណូលចិត្តដែលបានរក្សាទុក និងកំណត់ហេតុកំហុស។ ការចុះប្រកាសសាធារណៈ ការផ្តល់ជូនរបស់ពាណិជ្ជករ លក្ខណៈបច្ចេកទេស អត្ថបទ និងការស្រាវជ្រាវ អាចទទួលបានពីប្រភពខាងក្រៅ។ ព័ត៌មានដែលមានជាសាធារណៈនៅតែអាចមានទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួន ដូចជាឈ្មោះ ឬព័ត៌មានទំនាក់ទំនងរបស់អ្នកលក់។

៤. គោលបំណង និងមូលដ្ឋានច្បាប់

ទិន្នន័យត្រូវបានប្រើដើម្បីដំណើរការគណនី និងសេវាទីផ្សារដែលបានស្នើសុំ ទាក់ទងអំពីការបញ្ជាទិញ ដំណើរការការទូទាត់ រៀបចំការដឹកជញ្ជូន និងដោះស្រាយសំណើទៅផ្នែកជំនួយ។ ភាពចាំបាច់នៃកិច្ចសន្យាអនុវត្តតែចំពោះការដំណើរការដែលចាំបាច់សម្រាប់កិច្ចសន្យា ឬជំហានមុនកិច្ចសន្យាដែលបានស្នើសុំប៉ុណ្ណោះ។ កាតព្វកិច្ចតាមច្បាប់អាចតម្រូវឱ្យរក្សាទុកឯកសារហិរញ្ញវត្ថុ ឬឯកសារតាមបទប្បញ្ញត្តិ។ សុវត្ថិភាព ការការពារការក្លែងបន្លំ និងការគ្រប់គ្រងសេវាកម្ម អាចពឹងផ្អែកលើផលប្រយោជន៍ស្របច្បាប់ បន្ទាប់ពីពិចារណាសិទ្ធិរបស់អ្នកប្រើប្រាស់។ ការធ្វើទីផ្សារដែលជាជម្រើស និងការតាមដានដែលអាស្រ័យលើការយល់ព្រម ត្រូវការជម្រើសសមស្រប។ សេចក្តីជូនដំណឹងនេះមិនជំនួសជម្រើសនោះ ឬការកត់ត្រាមូលដ្ឋានច្បាប់នៃសកម្មភាពនីមួយៗទេ។

៥. អ្នកទទួលទិន្នន័យ និងអ្នកផ្តល់សេវា

ព័ត៌មានប្រតិបត្តិការដែលពាក់ព័ន្ធ ត្រូវបានចែករំលែកជាមួយអ្នកទិញ ឬអ្នកលក់ ហើយបើចាំបាច់ ជាមួយសេវាដឹកជញ្ជូន និងទូទាត់។ ប្រព័ន្ធប្រើ Supabase សម្រាប់គណនី និងការផ្ទុកទិន្នន័យ Vercel សម្រាប់ការបង្ហោះ និងការវាស់វែង Stripe សម្រាប់ការទូទាត់ Resend សម្រាប់អ៊ីមែល EasyPost សម្រាប់ការភ្ជាប់សេវាដឹកជញ្ជូន និង Google Analytics និង Mixpanel សម្រាប់ការវិភាគ។ មុខងារបញ្ញាសិប្បនិម្មិតដែលបានបើក អាចផ្ញើមាតិកាដែលបានដាក់ស្នើ ឬមាតិកាប្រភពទៅអ្នកផ្តល់សេវាបញ្ញាសិប្បនិម្មិត។ អ្នកផ្តល់សេវាអាចដើរតួជាអ្នកដំណើរការទិន្នន័យ ឬជាអ្នកគ្រប់គ្រងទិន្នន័យឯករាជ្យ អាស្រ័យលើសេវានីមួយៗ។ យើងមិនចាត់ទុកអ្នកទទួលទិន្នន័យទាំងអស់ថាជាអ្នកដំណើរការទិន្នន័យទេ។ បញ្ជីឈ្មោះអ្នកទទួលទិន្នន័យ និងការដំណើរការតាមកិច្ចសន្យាពេញលេញ នៅមិនទាន់បានផ្សព្វផ្សាយនៅឡើយ។

៦. ការវិភាគ បញ្ញាសិប្បនិម្មិត និងមាតិកាសាធារណៈ

ការវិភាគមិនមានលក្ខណៈអនាមិកទាំងស្រុងទេ៖ ការភ្ជាប់ Mixpanel បច្ចុប្បន្នអាចភ្ជាប់សកម្មភាពទៅនឹងលេខសម្គាល់គណនី អ៊ីមែល និងឈ្មោះប្រវត្តិរូប។ ព្រឹត្តិការណ៍ប្រតិបត្តិការនៅផ្នែកម៉ាស៊ីនមេក៏ត្រូវបានកត់ត្រាផងដែរ។ ការវាស់វែងរបស់ Google និង Vercel អាចទទួលបានទិន្នន័យបច្ចេកទេស និងការប្រើប្រាស់។ បញ្ញាសិប្បនិម្មិតត្រូវបានប្រើក្នុងការសរសេរ និងបកប្រែមាតិកា ហើយរាល់ការដាក់ស្នើទៅបញ្ញាសិប្បនិម្មិតដែលអ្នកប្រើប្រាស់មើលឃើញ គួរត្រូវបានចាត់ទុកថាជាមាតិកាដែលអាចត្រូវបានដំណើរការដោយអ្នកផ្តល់សេវាខាងក្រៅ។ អ្នកដទៃអាចមើល ធ្វើលិបិក្រម ឬចម្លងប្រវត្តិរូបសាធារណៈ ការចុះប្រកាស ការវាយតម្លៃ និងមតិយោបល់បាន។ សូមកុំផ្សព្វផ្សាយព័ត៌មានដែលអ្នកចង់រក្សាទុកជាឯកជន។ សូមមើលសេចក្តីជូនដំណឹងខូគី ដើម្បីស្វែងយល់អំពីដែនកំណត់បច្ចុប្បន្ននៃការគ្រប់គ្រងការតាមដាន។

៧. សិទ្ធិ និងសំណើរបស់អ្នក

នៅករណីដែល GDPR អនុវត្ត សិទ្ធិអាចរួមមានការចូលមើល ការកែតម្រូវ ការលុប ការរឹតបន្តឹង ការផ្ទេរ និងការជំទាស់ ដោយអាស្រ័យលើលក្ខខណ្ឌនៃសិទ្ធិនីមួយៗ។ អ្នកអាចដកការយល់ព្រមវិញ ដោយមិនប៉ះពាល់ដល់ការដំណើរការដែលស្របច្បាប់មុននេះទេ។ ផ្ញើសំណើទៅ support@robotoverflow.com ឬតាមរយៈ ផ្នែកជំនួយ។ យើងអាចត្រូវការផ្ទៀងផ្ទាត់អត្តសញ្ញាណក្នុងកម្រិតសមស្រប។ រយៈពេលឆ្លើយតបធម្មតាតាម GDPR គឺមួយខែ ហើយអាចពន្យារបានរហូតដល់ពីរខែទៀតសម្រាប់សំណើស្មុគស្មាញ ឬច្រើន ដោយមានការពន្យល់ក្នុងខែដំបូង។ អ្នកអាចដាក់ពាក្យបណ្តឹងទៅអាជ្ញាធរត្រួតពិនិត្យរបស់ប៉ូឡូញ UODO ឬអាជ្ញាធរការពារទិន្នន័យមានសមត្ថកិច្ចផ្សេងទៀត។ ការលុបគណនីមិនចាំបាច់លុបកំណត់ត្រាដែលត្រូវរក្សាទុកដោយស្របច្បាប់ទាំងអស់ទេ។

៨. ការរក្សាទុក និងការលុប

រយៈពេលរក្សាទុកអាស្រ័យលើគោលបំណង៖ ទិន្នន័យគណនី និងការចុះប្រកាសដែលកំពុងប្រើប្រាស់ កំណត់ត្រាប្រតិបត្តិការ និងពន្ធ ភស្តុតាងជម្លោះ ជម្រើសការយល់ព្រម ការឆ្លើយឆ្លងជាមួយផ្នែកជំនួយ ទិន្នន័យវិភាគ និងច្បាប់ចម្លងបម្រុង មានតម្រូវការខុសៗគ្នា។ កាតព្វកិច្ចតាមច្បាប់ ឬបណ្តឹងដែលមិនទាន់ដោះស្រាយ អាចជាហេតុផលសម្រាប់ការរក្សាទុកកំណត់ត្រាជាក់លាក់ បន្ទាប់ពីបិទគណនី។ កាលវិភាគរក្សាទុកដែលបានផ្ទៀងផ្ទាត់ កាលបរិច្ឆេទផុតកំណត់នៃច្បាប់ចម្លងបម្រុង និងនីតិវិធីលុបទិន្នន័យរបស់អ្នកផ្តល់សេវា មិនទាន់បានផ្សព្វផ្សាយនៅឡើយទេ។ សេចក្តីជូនដំណឹងនេះមិនសន្យាថានឹងរក្សាទុករយៈពេលប្រាំពីរឆ្នាំតែមួយ ឬលុបច្បាប់ចម្លងទាំងអស់ភ្លាមៗទេ។ កាលវិភាគនោះនៅមិនទាន់បានបញ្ចប់នៅឡើយ។

៩. ការដំណើរការទិន្នន័យអន្តរជាតិ

អ្នកផ្តល់សេវា និងអ្នកម៉ៅការបន្តរបស់ពួកគេ អាចដំណើរការទិន្នន័យនៅក្រៅប្រទេសប៉ូឡូញ ឬតំបន់សេដ្ឋកិច្ចអឺរ៉ុប។ ទីតាំងដែលអនុវត្ត និងវិធានការការពារការផ្ទេរទិន្នន័យ ត្រូវកំណត់សម្រាប់សេវា និងកិច្ចសន្យានីមួយៗ។ នៅករណីដែលតម្រូវ ត្រូវមានយន្តការស្របច្បាប់ ដូចជាសេចក្តីសម្រេចទទួលស្គាល់ភាពគ្រប់គ្រាន់ ឬវិធានការការពារតាមកិច្ចសន្យាសមស្រប។ សេចក្តីជូនដំណឹងនេះមិនអះអាងថាតំបន់ទិន្នន័យជាក់លាក់ណាមួយ កិច្ចព្រមព្រៀងលក្ខខណ្ឌកិច្ចសន្យាស្តង់ដារ ឬការវាយតម្លៃការផ្ទេរទិន្នន័យ ត្រូវបានផ្ទៀងផ្ទាត់រួចទេ។ បញ្ជីតំបន់របស់អ្នកផ្តល់សេវា និងការផ្ទេរទិន្នន័យនៅមិនទាន់បានបញ្ចប់នៅឡើយ។ អ្នកអាចស្នើសុំព័ត៌មានពីផ្នែកជំនួយបាន។

១០. សុវត្ថិភាព និងឧប្បត្តិហេតុ

សេវាកម្មប្រើការផ្ទៀងផ្ទាត់គណនី និងការគ្រប់គ្រងសិទ្ធិចូលប្រើ ប៉ុន្តែគ្មានសេវាអនឡាញណាមួយអាចធានាសុវត្ថិភាពពេញលេញបានទេ។ សេចក្តីជូនដំណឹងនេះមិនអះអាងថាមានការត្រួតពិនិត្យឯករាជ្យ ការអ៊ិនគ្រីបពីចុងដល់ចុង ឬវិញ្ញាបនបត្រណាមួយទេ។ សូមកុំចែករំលែកព័ត៌មានចូលគណនី ហើយរាយការណ៍ការចូលប្រើដោយគ្មានការអនុញ្ញាតដែលសង្ស័យទៅផ្នែកជំនួយ។ ប្រសិនបើមានការរំលោភបំពានទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួន ច្បាប់ដែលអនុវត្តនឹងកំណត់ថាតើត្រូវជូនដំណឹងដល់អាជ្ញាធរត្រួតពិនិត្យ និងបុគ្គលដែលរងផលប៉ះពាល់ឬអត់ ហើយត្រូវជូនដំណឹងក្នុងរយៈពេលប៉ុន្មាន។

១១. អាយុ និងការដំណើរការដោយស្វ័យប្រវត្តិ

គណនី និងប្រតិបត្តិការនៅទីផ្សារនេះ មានគោលបំណងសម្រាប់មនុស្សពេញវ័យដែលមានអាយុចាប់ពី ១៨ ឆ្នាំឡើងទៅ។ សូមទាក់ទងផ្នែកជំនួយអំពីទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនដែលកុមារបានផ្តល់។ ដំណើរការស្វ័យប្រវត្តិអាចតម្រៀបការផ្តល់ជូន បកប្រែមាតិកា បង្កើតអត្ថបទ និងកត់ត្រាព្រឹត្តិការណ៍ប្រតិបត្តិការ ឬសុវត្ថិភាព។ ការវាយតម្លៃពេញលេញអំពីការបង្កើតប្រវត្តិរូប និងការសម្រេចចិត្តដែលមានផលប៉ះពាល់ផ្លូវច្បាប់ ឬសំខាន់ប្រហាក់ប្រហែល មិនទាន់បានផ្សព្វផ្សាយនៅឡើយទេ។ សូមកុំសន្និដ្ឋានពីសេចក្តីជូនដំណឹងនេះថា លទ្ធផលស្វ័យប្រវត្តិទាំងអស់ត្រូវបានមនុស្សពិនិត្យ ឬថាការសម្រេចចិត្តសំខាន់ៗទាំងអស់ធ្វើឡើងដោយមនុស្ស។

១២. ការផ្លាស់ប្តូរសេចក្តីជូនដំណឹង និងព័ត៌មានដែលនៅខ្វះ

កាលបរិច្ឆេទពិនិត្យបង្ហាញពីការកែសម្រួលមាតិកា។ ការផ្លាស់ប្តូរសំខាន់ៗត្រូវការការជូនដំណឹងសមស្រប ហើយការប្រើប្រាស់ថ្មីដែលត្រូវការការយល់ព្រម ត្រូវមានជម្រើសថ្មីដែលត្រឹមត្រូវ។ បញ្ជីឈ្មោះអ្នកទទួលទិន្នន័យ កាលវិភាគរក្សាទុក ព័ត៌មានលម្អិតអំពីការផ្ទេរអន្តរជាតិ និងការវាយតម្លៃការសម្រេចចិត្តដោយស្វ័យប្រវត្តិ នៅត្រូវការបំពេញនៅឡើយ។ ការគ្រប់គ្រងការតាមដានក៏ត្រូវការការងារដែលបានពិពណ៌នាក្នុងសេចក្តីជូនដំណឹងខូគីផងដែរ។ ការរាយបញ្ជីចំណុចខ្វះខាតទាំងនេះ មិនបំពេញកាតព្វកិច្ចដែលពាក់ព័ន្ធ ឬបញ្ជាក់ថាសេវាកម្មអនុលោមតាមច្បាប់ទាំងស្រុងទេ។

១៣. ទាក់ទងមកយើង

ប្រើ support@robotoverflow.com, ទម្រង់ទាក់ទងផ្នែកជំនួយ ឬ Robot Overflow, Sikorskiego 45/253, 40-282 Katowice, Poland។ សរសេរ «សំណើឯកជនភាព» ក្នុងប្រធានបទ ហើយពណ៌នាអំពីសកម្មភាព ឬទិន្នន័យដែលពាក់ព័ន្ធ។ ផ្តល់តែព័ត៌មានដែលចាំបាច់ដើម្បីពន្យល់សំណើរបស់អ្នកប៉ុណ្ណោះ។ ផ្នែកជំនួយនឹងណែនាំ ប្រសិនបើត្រូវការព័ត៌មានបន្ថែម។