شرایط بازارگاه
بازبینی محتوا: ۴ اکتبر ۲۰۲۶
این شرایط، استفاده از Robot Overflow و معاملات انجام‌شده از طریق آن را شرح می‌دهند. در آن‌ها خدمات پلتفرم ما از توافق خرید یا اجاره با فروشنده متمایز شده‌اند. حقوق الزامی مصرف‌کننده و حفاظت از داده‌ها بر هر عبارت مغایر در اینجا اولویت دارند.
۱. حساب‌ها و شرایط احراز صلاحیت
حساب‌ها و معاملات برای افراد ۱۸ ساله یا بزرگ‌تری در نظر گرفته شده‌اند که می‌توانند توافق‌نامه‌ای الزام‌آور منعقد کنند. اطلاعات دقیق ارائه دهید، اطلاعات ورود خود را ایمن نگه دارید و فقط از حساب‌هایی استفاده کنید که مجاز به ادارهٔ آن‌ها هستید. فردی که از طرف کسب‌وکاری اقدام می‌کند باید اختیار این کار را داشته باشد. نشان حساب یا نمایه، هویت، توانایی پرداخت یا کیفیت محصول را تضمین نمی‌کند.
۲. کارکردهای پلتفرم
Robot Overflow امکان یافتن آگهی‌ها، ارتباط، استفاده از ابزارهای معامله و دسترسی به اطلاعات رباتیک را فراهم می‌کند. در خرید یا اجارهٔ درون‌سایتی، تجهیزات را فروشنده‌ای عرضه می‌کند که در پیشنهاد مشخص شده است؛ Robot Overflow لزوماً همان فروشنده نیست. آگهی‌ها ممکن است به فروشنده‌ای بیرونی نیز پیوند داشته باشند. پرداخت، ارسال، تحویل و مرجوعی در درگاه پرداخت بیرونی تابع شرایط همان فروشنده است و ابزارهای معاملهٔ ما این خریدها را پوشش نمی‌دهند.
۳. مسئولیت‌های فروشنده
فقط تجهیزاتی را آگهی کنید که حق فروش یا اجارهٔ آن‌ها را دارید. مدل دقیق، وضعیت، نقص‌ها، لوازم جانبی همراه، حقوق نرم‌افزاری، موجودبودن و شرایط تحویل را درست شرح دهید. بدون مدرک، ادعای گواهی، ایمنی، عملکرد یا وابستگی به سازنده نکنید. فروشندگان کسب‌وکار باید اطلاعات الزامی قانونی دربارهٔ هویت، وضعیت تجاری، مالیات، ایمنی محصول، ضمانت و حقوق مصرف‌کننده را ارائه دهند. تکمیل فرایند ثبت‌نام پرداخت جایگزین این وظایف نیست و محصول را تأیید نمی‌کند.
۴. مسئولیت‌های خریدار و توافق‌ها
پیش از سفارش، فروشنده، پیشنهاد و سازگاری را بررسی کنید. دربارهٔ جزئیات ناقص، مجوزها، نگهداری و استفادهٔ ایمن سؤال کنید. پیش از تأیید تعهد، پیش‌فاکتور کامل پرداخت، ترتیبات تحویل و هرگونه شرایط اجاره یا مزایده را بررسی کنید. درخواست خرید، پیشنهاد یا پیشنهاد قیمت، همان اثری را دارد که در روند تأیید و طبق قانون مربوطه بیان شده است. کلیک‌کردن روی دکمهٔ خرید، حق لغو، انصراف، جبران عدم انطباق یا حقوق مربوط به ارائه‌دهندهٔ پرداخت را از بین نمی‌برد.
۵. قیمت‌ها، کارمزدها و ارزها
ممکن است مبلغ پرداختنی با قیمت درج‌شده در آگهی برابر نباشد. پیش‌فاکتور معامله می‌تواند شامل کارمزدهای خریدار و فروشنده، هزینه‌های روش پرداخت، خدمات انتخاب‌شده، ارسال و مالیات‌ها یا هزینه‌های اضافیِ مربوطه باشد. نرخ‌ها ممکن است به حجم معاملات، ارز، روش پرداخت و گزینه‌های حساب بستگی داشته باشند؛ اشتراک‌ها ممکن است قابلیت‌هایی را فعال کنند، بی‌آنکه نرخ همهٔ معاملات را تعیین کنند. صفحهٔ قیمت‌گذاری فعلی و پیش‌فاکتور نهایی را بررسی کنید. قیمت‌های تبدیل‌شدهٔ نمایشی، تخمینی هستند؛ ارز و مبلغ پرداخت در مرحلهٔ پرداخت، هزینهٔ واقعی را مشخص می‌کنند. قیمت‌ها و کارمزدهای فروشندهٔ بیرونی را خود او تعیین می‌کند.
۶. پرداخت‌ها و واریز وجه به فروشنده
پرداخت‌های درون‌سایتی از طریق ارائه‌دهندهٔ پرداخت یکپارچهٔ ما پردازش می‌شوند. روش‌های موجود به کشور، ارز، شرایط فروشنده و نوع معامله بستگی دارند. ممکن است فروشندگان پیش از دریافت وجه لازم باشد فرایند ثبت‌نام ارائه‌دهندهٔ پرداخت را تکمیل کنند. موفقیت پرداخت تضمین نمی‌کند که کالا ارسال شده باشد. نگهداشت وجه، اختلاف، راستی‌آزمایی، بازپرداخت یا محدودیت‌های ارائه‌دهنده ممکن است واریزها را به تأخیر بیندازند؛ وضعیت داشبورد، زمان مشخصی برای واریز به حساب بانکی را تضمین نمی‌کند.
۷. Escrow Payments
Escrow Payments نام قابلیت ما برای نگهداشت وجه فروشنده پیش از واریز است. در صورت موجودبودن و انتخاب این قابلیت، وجه فروشنده طبق تنظیمات سفارش تا زمان آزادسازی نگه داشته می‌شود. آزادسازی ممکن است پس از تأیید خریدار، فرارسیدن مهلتی خودکار یا رسیدگی به اختلاف انجام شود. دوره‌های نگهداشت به محدودیت‌های ارائه‌دهندهٔ پرداخت و کشور فروشنده بستگی دارند؛ آزادسازی دستی به این معنا نیست که وجه را می‌توان برای مدتی نامحدود نگه داشت. مهلت واقعی آزادسازی سفارش را بررسی کنید و پیش از پایان آن، هر مشکلی را گزارش دهید. این قابلیت بیمه‌نامه، تضمین محصول یا وعدهٔ موفقیت همهٔ درخواست‌های بازپرداخت نیست. خریدهایی را که وجه آن‌ها به فروشنده‌ای بیرونی پرداخت شده باشد پوشش نمی‌دهد.
۸. تحویل و اجاره
فروشنده باید ترتیبات تحویل یا دریافتِ توافق‌شده را اجرا کند. ابزارهای شرکت حمل‌ونقل و رهگیری به مسیر، بسته و خدمات انتخاب‌شده بستگی دارند. در اجاره، پیش از پرداخت، مدت رزرو، هزینه‌ها، شرایط ودیعه در صورت لزوم، استفادهٔ مجاز، مسئولیت خسارت و ترتیبات بازگرداندن را بررسی کنید. موجودبودن یک مورد برای اجاره یا شرایط مشخص ودیعه و لغو، همیشگی و یکسان نیست. در موارد مربوطه، قوانین الزامی مصرف‌کننده همچنان اجرا می‌شوند.
۹. مرجوعی، بازپرداخت و اختلاف‌ها
سیاست بازپرداخت ما فرایند درخواست‌های درون‌سایتی و تفاوت میان خرید از فروشندگان تجاری و فروشندگان خصوصی را توضیح می‌دهد. دربارهٔ تحویل، نقص‌ها یا انصراف با فروشنده تماس بگیرید و از ابزارهای لغو، بازپرداخت، مرجوعی یا اختلافِ موجود در سفارش استفاده کنید. اگر ابزاری در دسترس نیست، با پشتیبانی تماس بگیرید؛ نبود آن، حق قانونی شما را از بین نمی‌برد. تصمیم پلتفرم حکم دادگاه نیست و مانع ثبت شکایت قانونی، طرح اختلاف با بانک یا پیگیری حقوقی نمی‌شود.
۱۰. محتوا و مالکیت فکری
مسئولیت حقوق مربوط به مطالبی که ارسال می‌کنید بر عهدهٔ شماست. برای ارائهٔ خدمات و نمایش آگهی عمومی‌تان، به Robot Overflow اجازه دهید آن مطالب را میزبانی، نمایش، قالب‌بندی و در صورت نیاز ترجمه کند. محتوای تحت حمایت دیگران را بدون اجازه یا مبنای قانونی دیگری بارگذاری نکنید. مقاله‌ها، تصاویر، نرم‌افزارها و پژوهش‌های اشخاص ثالث همچنان تابع حقوق و مجوزهای مالکان آن‌ها هستند؛ خلاصه یا پیوند به منبع، اجازهٔ استفادهٔ دوباره از محتوای اصلی را نمی‌دهد.
۱۱. استفادهٔ مجاز و پیوندهای بیرونی
از سیاست استفادهٔ مجاز پیروی کنید. مرتکب کلاهبرداری نشوید، پیشنهادهای قیمت یا نظرها را دست‌کاری نکنید، کنترل‌های امنیتی را دور نزنید و معامله‌ای را که در سایت آغاز شده به جای دیگری منتقل نکنید تا آن را پنهان کنید یا از کارمزدهای مربوط به پلتفرم بگریزید. پیشنهادهای بیرونی که به‌روشنی مشخص شده‌اند، قابلیتی جداگانه برای یافتن کالا هستند و کاربران را به‌درستی به فروشندهٔ مبدأ هدایت می‌کنند. وب‌سایت‌های بیرونی شرایط، رویه‌های حریم خصوصی و مسئولیت‌های خود را دارند. پیوند یا پیشنهاد واردشده به‌معنای تأیید یا راستی‌آزمایی آن فروشنده از سوی ما نیست.
۱۲. محدودیت‌ها و بستن حساب
برای رسیدگی به محتوای غیرقانونی، کلاهبرداری، رویدادهای امنیتی یا نقض این قوانین، ممکن است آگهی‌ها یا حساب‌ها محدود شوند. هر محدودیتی باید الزامات مربوط به اطلاع‌رسانی، توضیح و امکان اعتراض را رعایت کند. برای اعتراض به تصمیم، با پشتیبانی تماس بگیرید و آگهی، حساب یا معاملهٔ مربوط را مشخص کنید. بستن حساب، به‌خودی‌خود سفارش‌ها، اجاره‌ها، بازپرداخت‌ها یا وظایف قانونیِ نگهداری سوابقِ حل‌نشده را تسویه نمی‌کند و نباید برای اجتناب از آن‌ها به‌کار رود.
۱۳. اطلاعات، دسترس‌پذیری و مسئولیت
توضیحات فروشندگان، پیشنهادهای واردشده، مشخصات، داده‌های بازار و مقاله‌های تهیه‌شده با کمک هوش مصنوعی ممکن است ناقص یا قدیمی باشند. ادعاهای مهم را با فروشنده و منابع اصلی راستی‌آزمایی کنید. ممکن است خدمات گاهی مختل شوند. مناسب‌بودن، ایمنی، دسترس‌پذیری یا ارزش فروش دوبارهٔ همهٔ کالاها را تضمین نمی‌کنیم. این محدودیت‌ها، مسئولیت یا راهکارهایی را که قانون اجازهٔ حذف آن‌ها را نمی‌دهد از بین نمی‌برند؛ از جمله مسئولیت خدمات خودمان و حمایت‌های قابل‌اعمال از مصرف‌کننده.
۱۴. شکایت‌ها و قانون حاکم
شکایت‌های مربوط به پلتفرم را با ذکر سفارش یا صفحهٔ مربوط و نتیجهٔ موردنظرتان به support@robotoverflow.com یا از طریق صفحهٔ پشتیبانی ارسال کنید. برای خرید بیرونی، با فروشندهٔ بیرونی تماس بگیرید. این شرایط پلتفرم تابع قانون لهستان هستند و حمایت‌های الزامیِ قابل‌اعمال بر مصرف‌کنندگان در کشور محل اقامتشان بر آن‌ها مقدم است. این شرایط، مصرف‌کنندگان را ملزم نمی‌کنند از دادگاه محلی، نهاد ناظر یا مسیر حل اختلافی که قانوناً در دسترس است صرف‌نظر کنند. در اینجا هیچ مهلت عمومی برای پاسخ‌گویی یا خدمت داوری اجباری وعده داده نمی‌شود.
۱۵. تغییر این شرایط
تاریخ بازبینی، متن فعلی را مشخص می‌کند و نشان نمی‌دهد که تغییرات به‌طور جداگانه پذیرفته شده‌اند. تغییرات نباید حقوق مربوط به معامله‌ای موجود را به‌صورت عطف‌به‌ماسبق از بین ببرند. هرجا قانون یا قرارداد، اطلاع‌رسانی قبلی، بیان دلیل تغییرات یا رضایت دوباره را لازم بداند، باید آن الزامات رعایت شوند. شرایط و پیش‌فاکتوری که برای یک معامله پذیرفته شده‌اند، همچنان برای همان معامله معتبرند.
۱۶. تماس و سیاست‌های مرتبط
از طریق نشانی support@robotoverflow.com، پشتیبانی یا نامه به Sikorskiego 45/253, 40-282 Katowice, Poland با Robot Overflow تماس بگیرید. سیاست‌های حریم خصوصی، کوکی‌ها، بازپرداخت، ارسال و استفادهٔ مجاز را در کنار این شرایط بخوانید. بیانیهٔ جامعه، رفتار موردانتظار را بیان می‌کند؛ اما جایگزین توافق سفارش یا حقوق قانونی نمی‌شود.
۱۷. یافتن، رتبه‌بندی و تبلیغات
عبارت‌های جست‌وجو، دسته‌بندی و فیلترهای انتخاب‌شده، ترتیب مرتب‌سازی، اطلاعات آگهی و تنظیمات تبلیغ می‌توانند بر اینکه کدام پیشنهادها و در چه جایگاهی نمایش داده شوند اثر بگذارند. تبلیغ پولی می‌تواند دیده‌شدن یک پیشنهاد را افزایش دهد؛ اما ادعاهای آن را تأیید نمی‌کند و فروش را تضمین نمی‌کند. قیمت‌های درخواستیِ واردشده، مدرکی برای انجام‌شدن معامله نیستند. اگر وضعیت فروشنده، تبلیغ یا مبدأ یک پیشنهاد بیرونی روشن نیست، پیش از نهایی‌کردن خرید سؤال کنید.