سیاست حفظ حریم خصوصی

آخرین به‌روزرسانی: 6 ژوئن 2026

Robot Overflow ('we', 'us', 'our') operates robotoverflow.com. This Privacy Policy explains what personal data we collect, why we collect it, and how we use and protect it. By using our platform you agree to the practices described here.

1. داده‌هایی که جمع‌آوری می‌کنیم

ما اطلاعاتی را که مستقیماً ارائه می‌دهید جمع‌آوری می‌کنیم (نام، ایمیل، آدرس ارسال، اطلاعات پرداخت)، اطلاعاتی که از طریق استفاده شما از پلتفرم تولید می‌شود (فهرست‌ها، پیشنهادها، پیام‌ها، سابقه خرید، مقالات ذخیره‌شده، اشتراک‌های اعلان‌های پوش، تنظیمات خبرنامه) و داده‌های فنی (آدرس IP، نوع مرورگر، شناسه‌های دستگاه، کوکی‌ها، زبان و لاگ‌های استفاده).

2. نحوه استفاده از داده‌های شما

We use your data to operate and improve the marketplace, process transactions, manage Escrow Payments payment holds, send transactional and marketing emails, deliver push notifications (where you have subscribed), prevent fraud, comply with legal obligations, and personalise your experience. We do not sell your personal data to third parties.

3. مبنای قانونی پردازش

ما داده‌های شما را بر اساس اجرای قرارداد (برای انجام سفارشات)، منافع مشروع (پیشگیری از تقلب، امنیت پلتفرم)، رضایت (ایمیل‌های بازاریابی — شما می‌توانید هر زمان رضایت را پس بگیرید) و الزام قانونی (سوابق مالی و مالیاتی) پردازش می‌کنیم.

4. کوکی‌ها و ردیابی

ما از کوکی‌های ضروری که برای عملکرد پلتفرم لازم است، کوکی‌های تحلیلی (تجمیعی و ناشناس) برای درک الگوهای استفاده و کوکی‌های اختیاری بازاریابی استفاده می‌کنیم. شما می‌توانید تنظیمات کوکی را در مرورگر خود مدیریت کنید. ما از کوکی‌های ردیابی بین‌سایتی استفاده نمی‌کنیم.

5. به‌اشتراک‌گذاری داده‌ها

ما داده‌ها را با پردازش‌کننده‌های پرداخت (Stripe)، حامل‌های حمل‌ونقل (EasyPost)، ارائه‌دهندگان زیرساخت ابری (Vercel, Supabase)، سرویس‌های ارسال ایمیل (Resend) و سرویس‌های پردازش محتوای هوش مصنوعی (DeepSeek, xAI/Grok) که برای تولید محتوای تحریری پلتفرم استفاده می‌شوند به‌اشتراک می‌گذاریم. ارائه‌دهندگان هوش مصنوعی به حساب یا داده‌های تراکنشی شما دسترسی ندارند — تنها ورودی‌های تحریری مانند متن مقالات خبری را دریافت می‌کنند. همهٔ پردازش‌کنندگان به‌موجب قرارداد ملزم به محافظت ایمن از داده‌ها و استفاده صرفاً برای مقاصدی هستند که ما مشخص می‌کنیم.

6. انتقال‌های بین‌المللی

زیرساخت ما در ایالات متحده و اتحادیه اروپا میزبانی می‌شود. اگر در EEA یا بریتانیا قرار دارید، ممکن است داده‌های شما تحت شرط‌های قراردادی استاندارد یا سازوکارهای حفاظتی معادل به ایالات متحده منتقل و پردازش شوند.

7. حقوق شما

بسته به حوزه قضایی شما، حق دسترسی، اصلاح، حذف یا صدور نسخه از داده‌های شخصی خود و همچنین اعتراض یا محدود کردن برخی پردازش‌ها را دارید. برای اعمال هر یک از این حقوق لطفاً با ما تماس بگیرید. ما ظرف 30 روز پاسخ خواهیم داد.

8. نگهداری داده‌ها

ما داده‌های حساب را تا زمانی که حساب شما فعال باشد نگه می‌داریم. سوابق تراکنش برای رعایت مقررات مالی به مدت 7 سال نگهداری می‌شوند. شما می‌توانید هر زمان درخواست حذف داده‌های غیرضروری را داشته باشید؛ برخی داده‌ها ممکن است در جایی که قانون ایجاب می‌کند حفظ شوند.

9. امنیت

ما از اقدامات امنیتی استاندارد صنعتی از جمله رمزنگاری TLS در انتقال، ذخیره‌سازی رمزنگاری‌شده برای فیلدهای حساس، کنترل‌های دسترسی و بررسی‌های منظم امنیتی استفاده می‌کنیم. هیچ سیستمی کاملاً ایمن نیست؛ در صورت وقوع نقضی که بر داده‌های شما تأثیر بگذارد، به‌سرعت به شما اطلاع خواهیم داد.

10. حریم خصوصی کودکان

Robot Overflow is not directed at children under 16. We do not knowingly collect personal data from children. If you believe a child has provided us with personal data, please contact us and we will delete it promptly.

11. پیوندهای شخص ثالث

پلتفرم ما ممکن است حاوی پیوند به وب‌سایت‌های شخص ثالث باشد. ما مسئول رویه‌های حریم خصوصی آن سایت‌ها نیستیم و از شما می‌خواهیم سیاست‌های حفظ حریم خصوصی آن‌ها را بررسی کنید.

12. تغییرات این سیاست

We may update this Privacy Policy from time to time. We will notify you of material changes by email or by posting a notice on the platform. Continued use of Robot Overflow after changes take effect constitutes acceptance of the updated policy.

13. تماس با ما

اگر سؤالی درباره این سیاست حفظ حریم خصوصی دارید یا مایل به اعمال حقوق داده‌ای خود هستید، لطفاً با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید.