Условия на маркетплейса

Съдържанието е прегледано: 4 октомври 2026 г.

Тези условия описват използването на Robot Overflow и сделките, сключвани чрез платформата. Те разграничават услугите на платформата от договора за продажба или наем с продавача. Задължителните права на потребителите и правата за защита на данните имат предимство пред всяка противоречаща им формулировка тук.

1. Акаунти и право на участие

Акаунтите и сделките са предназначени за лица на възраст 18 или повече години, които могат да сключват обвързващи споразумения. Предоставяйте точна информация, пазете данните си за достъп и използвайте само акаунти, с които имате право да работите. Лице, което действа от името на фирма, трябва да има съответните правомощия. Акаунтът или значката в профила не гарантират самоличност, платежоспособност или качество на продукта.

2. Какво прави платформата

Robot Overflow предоставя възможност за откриване на обяви, комуникация, инструменти за сделки и информация за роботиката. При покупка или наем през платформата оборудването се предоставя от посочения в офертата продавач; Robot Overflow не е автоматично този продавач. Обявите може да съдържат и връзки към външни търговци. Плащането, доставката и връщането при външна покупка се уреждат от условията на съответния търговец, а нашите инструменти за сделки не важат за тези покупки.

3. Задължения на продавачите

Публикувайте само оборудване, което имате право да продавате или отдавате под наем. Точно описвайте конкретния модел, състоянието, дефектите, включените аксесоари, правата за софтуера, наличността и условията за доставка. Не твърдете, че продуктът е сертифициран, безопасен или с определени характеристики, нито че имате връзка с производителя, ако нямате доказателства. Бизнес продавачите трябва да предоставят изискваната от закона информация за самоличността си, статута си на търговец, данъците, безопасността на продукта, гаранцията и правата на потребителите. Регистрацията за получаване на плащания не отменя тези задължения и не удостоверява продукта.

4. Задължения и споразумения на купувачите

Преди да поръчате, проверете продавача, офертата и съвместимостта. Попитайте за липсващи подробности, лицензи, поддръжка и безопасна експлоатация. Преди да потвърдите ангажимент, прегледайте пълната разбивка на цената при финализиране на поръчката, условията за доставка и всички условия за наем или търг. Заявката за покупка, офертата или наддаването имат действието, посочено в потвърждението им и приложимото право. Натискането на бутон за покупка не отменя правото на анулиране, отказ, защита при несъответствие или правата ви спрямо доставчика на плащания.

5. Цени, такси и валути

Самата цена в обявата може да не е цялата дължима сума. Разбивката на цената за сделката може да включва такси за купувача и продавача, такси за избрания метод на плащане и услуги, доставка, приложими данъци или допълнителни такси. Размерът може да зависи от обема на сделките, валутата, метода на плащане и настройките на акаунта; абонаментите може да предоставят достъп до функции, без да определят таксата за всяка сделка. Проверете актуалната страница с цени и крайната разбивка. Показаните цени след превалутиране са приблизителни; действителното плащане се определя от валутата и сумата при финализиране на поръчката. Външният търговец определя собствените си цени и такси.

6. Плащания и изплащания към продавачите

Плащанията през платформата се обработват чрез нашия интегриран доставчик на платежни услуги. Наличните методи зависят от държавата, валутата, правото на продавача да ги използва и конкретната сделка. Преди да получат средства, продавачите може да трябва да завършат регистрацията при доставчика на платежни услуги. Успешното плащане не гарантира, че артикулът е изпратен. Изплащанията може да се забавят поради задържане на средства, спор, проверка, възстановяване на сума или ограничения от доставчика; статусът в таблото не гарантира конкретна дата на постъпване на парите в банката.

7. Escrow Payments

Escrow Payments е името на функцията ни за задържане на суми преди изплащането им на продавача. Когато функцията е налична и избрана, средствата на продавача се задържат до освобождаването им съгласно настройките на поръчката. Освобождаването може да последва потвърждение от купувача, автоматичен краен срок или разрешаване на спор. Сроковете за задържане зависят от ограниченията на доставчика на платежни услуги и държавата на продавача; ръчното освобождаване не означава, че средствата могат да се задържат неограничено. Проверете конкретния краен срок за освобождаване на сумата по поръчката и съобщете за проблем, преди той да изтече. Функцията не е застраховка, гаранция за продукта или обещание, че всяко искане за възстановяване на сума ще бъде удовлетворено. Тя не важи за покупки, платени на външен търговец.

8. Доставка и наем

Продавачът трябва да изпълни уговорените условия за доставка или получаване. Инструментите на превозвача и проследяването зависят от маршрута, пратката и избраната услуга. При наем, преди плащане проверете срока на резервацията, таксите, условията за депозит, ако има такъв, разрешената употреба, отговорността за щети и условията за връщане. Наличността на даден артикул под наем, както и конкретните условия за депозит или анулиране, не са универсални. Когато е приложимо, задължителните правила за защита на потребителите продължават да важат.

9. Връщане, възстановяване на суми и спорове

Политиката ни за възстановяване на суми описва процедурата за подаване на заявка при покупка през платформата и разликата между покупките от търговци и частни продавачи. Свържете се с продавача относно доставката, дефектите или отказа от покупка и използвайте наличните инструменти на поръчката за анулиране, възстановяване на сума, връщане или спор. Ако даден инструмент не е наличен, свържете се с поддръжката; липсата му не отменя законово право. Решението на платформата не е съдебно решение и не възпрепятства подаването на законосъобразна жалба, оспорването на плащане пред банка или завеждането на иск.

10. Съдържание и интелектуална собственост

Вие продължавате да носите отговорност за правата върху предоставените от вас материали. Давате на Robot Overflow разрешение да съхранява, показва, форматира и превежда тези материали, доколкото е необходимо за предоставяне на услугата и показване на публичната ви обява. Не качвайте защитено съдържание на други лица без разрешение или друго законно основание. Статии, изображения, софтуер и изследвания на трети страни остават защитени от правата и лицензите на съответните притежатели; обобщението или връзката към източника не дава разрешение за повторно използване на оригинала.

11. Допустима употреба и външни връзки

Спазвайте политиката за допустима употреба. Не извършвайте измами, не манипулирайте наддавания или отзиви, не заобикаляйте мерките за сигурност и не прехвърляйте сделка, започната в платформата, извън нея с цел прикриване или избягване на приложимите такси. Ясно обозначените външни оферти са отделна функция за откриване на предложения и насочват потребителите към съответния търговец. Външните сайтове имат свои условия, правила за поверителност и задължения. Връзка или импортирана оферта не означава, че одобряваме или сме проверили търговеца.

12. Ограничения и закриване на акаунт

Обявите или акаунтите може да бъдат ограничени, когато това е необходимо за справяне с незаконно съдържание, измами, инциденти със сигурността или нарушения на тези правила. Всяко ограничение трябва да спазва приложимите задължения за уведомяване, обяснение и обжалване. За да оспорите решение, свържете се с поддръжката и посочете съответната обява, акаунт или сделка. Закриването на акаунт само по себе си не урежда неизпълнени поръчки, наеми, възстановявания на суми или задължения за съхранение на документи и не бива да се използва за избягването им.

13. Информация, наличност и отговорност

Описанията на продавачи, импортираните оферти, спецификациите, пазарните данни и статиите, създадени с помощта на ИИ, може да са непълни или остарели. Проверявайте важните твърдения при продавача и в първоначалните източници. Възможни са прекъсвания на услугата. Не гарантираме пригодността, безопасността, наличността или стойността при препродажба на всеки артикул. Тези ограничения не изключват отговорност или средства за защита, от които законът не позволява да се откажем, включително отговорността за собствените ни услуги и приложимата защита на потребителите.

14. Жалби и приложимо право

Изпратете жалби относно платформата на support@robotoverflow.com или чрез страницата за поддръжка, като посочите съответната поръчка или страница и желаното от вас решение. При покупка от външен търговец се свържете с него. Тези условия за платформата се уреждат от полското право, при спазване на задължителните правила за защита на потребителите, приложими в държавата им на пребиваване. Тези условия не изискват потребителите да се отказват от достъпните им по закон местни съдилища, регулаторни органи или процедури за разрешаване на спорове. Тук не се обещава универсален срок за отговор или задължително арбитражно производство.

15. Промени в тези условия

Датата на преглед посочва актуалната редакция; тя не доказва, че промените са били приети лично от всеки потребител. Промените не могат със задна дата да отнемат права, свързани със съществуваща сделка. Когато законът или договорът изисква предварително уведомление, основание за промените или ново съгласие, тези изисквания се прилагат. За съответната сделка продължават да важат приетите за нея условия и ценова разбивка.

16. Контакт и свързани политики

Свържете се с Robot Overflow на support@robotoverflow.com, чрез поддръжката или по пощата на адрес Sikorskiego 45/253, 40-282 Katowice, Полша. Прочетете заедно с тези условия и политиките за поверителност, бисквитки, възстановяване на суми, доставка и допустима употреба. Манифестът на общността описва очакваното поведение; той не замества договор за поръчка или законови права.

17. Откриване, подреждане и популяризиране

Думите за търсене, избраните категории и филтри, начинът на подреждане, информацията в обявите и настройките за популяризиране могат да повлияят кои оферти се показват и къде. Платеното популяризиране може да увеличи видимостта на офертата, но не проверява твърденията в нея и не гарантира продажба. Посочените цени в импортирани оферти не доказват, че сделките са завършени. Ако не е ясно дали продавачът е търговец, дали офертата е популяризирана или откъде произхожда външна оферта, попитайте, преди да се ангажирате с покупка.