Известие за поверителност

Съдържанието е прегледано: 4 октомври 2026 г.

Това известие описва използването на данни в публично достъпната услуга Robot Overflow. Четенето или използването на сайта не представлява общо съгласие за обработване на лични данни. За различни дейности са необходими различни правни основания. В известието са посочени и сведения, които все още трябва да бъдат допълнени, вместо непотвърдени практики да се представят като факти.

1. Контакти и отговорност

За въпроси или искания относно поверителността и платформата се свържете с support@robotoverflow.com или пишете на Robot Overflow, Sikorskiego 45/253, 40-282 Katowice, Полша. Продавачите, външните търговци и доставчиците на платежни услуги може да носят отделна отговорност за собственото си обработване на данни. Техните известия се отнасят до тези дейности; като се свържете с нашата поддръжка, не подавате автоматично искане до тях.

2. Предоставени от вас данни

В зависимост от използваните функции данните може да включват данни за профила и акаунта, адреси за контакт и доставка, членство в организации, текстове и изображения в обяви, съобщения, запитвания, наддавания, оферти, поръчки, резервации за наем, отзиви, запитвания към поддръжката и прикачени файлове. Получаваме също идентификатори на транзакции, статус на плащанията и изплащанията, избрани планове за акаунта и статус на настройването на плащанията. Платежните данни се обработват чрез интерфейса на доставчика на платежни услуги; не изпращайте номера на карти, пароли или документи за самоличност в обикновени съобщения до поддръжката.

3. Създадени или получени от други източници данни

Услугата може да получава данни за удостоверяване от доставчик на вход, събития по транзакции от доставчика на платежни услуги и събития по доставки от куриерски услуги. Данните за сърфиране и техническите данни може да включват IP адрес, информация за браузъра и устройството, посетени страници, информация за препращане, идентификатори на събития, запазени предпочитания и регистрационни файлове с грешки. Публични обяви, оферти от търговци, спецификации, статии и изследвания може да бъдат получени от външни източници. Публично достъпната информация все пак може да съдържа лични данни, например име или данни за контакт на продавач.

4. Цели и правни основания

Данните се използват за поддръжка на акаунти и заявени услуги на маркетплейса, комуникация относно поръчки, обработване на плащания, организиране на доставки и предоставяне на поддръжка. Необходимостта за изпълнение на договор се отнася само до обработването, необходимо за договор или за предприети по искане на потребителя преддоговорни стъпки. Законовите задължения може да налагат съхраняване на финансови или регулаторни документи. Сигурността, предотвратяването на измами и администрирането на услугата може да се основават на легитимни интереси след отчитане на правата на потребителите. Незадължителният маркетинг и проследяването, изискващо съгласие, предполагат подходящ избор. Това известие не замества този избор или документирането на правното основание за всяка дейност.

5. Получатели и доставчици на услуги

Съответните данни за транзакцията се споделят с купувача или продавача, а при необходимост — с куриерските и платежните услуги. За акаунтите и съхранението на данни се използва Supabase, за хостинг и измерване — Vercel, за плащания — Stripe, за електронна поща — Resend, за интеграции с куриерски услуги — EasyPost, а за анализи — Google Analytics и Mixpanel. Функциите с ИИ може да изпращат предоставено от потребителя или изходно съдържание към доставчици на ИИ. В зависимост от услугата доставчиците може да действат като обработващи данни или като самостоятелни администратори; не представяме всеки получател като обработващ данни. Пълен регистър на получателите и договорната обработка предстои да бъде публикуван.

6. Анализи, ИИ и публично съдържание

Анализите не са изцяло анонимни: текущата интеграция с Mixpanel може да свърже активността с идентификатор на акаунт, имейл адрес и име в профила. Записват се и събития по транзакции от страна на сървъра. Измервателните услуги на Google и Vercel може да получават технически данни и данни за използването. ИИ се използва за писане и превод на съдържание; всяко предоставяне на данни на потребителя към ИИ следва да се счита за съдържание, което може да бъде обработено от външен доставчик. Публичните профили, обяви, отзиви и коментари могат да бъдат разглеждани, индексирани или копирани от други лица. Не публикувайте информация, която искате да запазите поверителна. Вижте известието за бисквитките за текущите ограничения на контрола върху проследяването.

7. Вашите права и искания

Когато се прилага ОРЗД, правата може да включват достъп, коригиране, изтриване, ограничаване на обработването, преносимост и възражение, при спазване на условията за всяко право. Можете да оттеглите съгласието си, без това да засяга законосъобразното обработване преди оттеглянето. Изпращайте искания на support@robotoverflow.com или чрез поддръжката; може да се наложи пропорционална проверка на самоличността. Обичайният срок за отговор по ОРЗД е един месец, като при сложни или многобройни искания е възможно удължаване с до още два месеца, за което ще бъдете уведомени през първия месец. Можете да подадете жалба до полския надзорен орган UODO или до друг компетентен орган за защита на данните. Изтриването на акаунта не води непременно до заличаване на записи, които трябва да бъдат съхранявани съгласно закона.

8. Съхранение и изтриване

Срокът за съхранение зависи от целта: данните за активни акаунти и обяви, транзакционните и данъчните записи, доказателствата по спорове, изборите за съгласие, кореспонденцията с поддръжката, аналитичните данни и резервните копия имат различни нужди. Законови задължения или неразрешен иск може да оправдават съхранението на определени записи след закриване на акаунта. Проверен график за сроковете на съхранение, изтичането на резервните копия и процедурите за изтриване при доставчиците все още не е публикуван. Това известие не обещава нито един общ седемгодишен срок, нито незабавно изтриване на всяко копие; този график все още предстои да бъде изготвен.

9. Международно обработване

Доставчиците и техните подизпълнители може да обработват данни извън Полша или Европейското икономическо пространство. Приложимите местоположения и гаранции при предаването на данни трябва да бъдат установени за всяка услуга и договор. Когато е необходимо, трябва да е налице законосъобразен механизъм, например решение относно адекватното ниво на защита или подходящи договорни гаранции. Това известие не твърди, че конкретен регион за съхранение на данни, споразумение за стандартни договорни клаузи или оценка на трансфера са били проверени. Регистърът на регионите на доставчиците и трансферите все още предстои да бъде изготвен; можете да поискате информация от поддръжката.

10. Сигурност и инциденти

Услугата използва удостоверяване на акаунти и контрол на достъпа, но никоя онлайн услуга не може да гарантира пълна сигурност. Това известие не твърди, че е извършен конкретен независим одит, че се използва криптиране от край до край или че има сертификация. Не споделяйте данните си за достъп до акаунта и съобщавайте на поддръжката за подозрения за неоторизиран достъп. Ако възникне нарушение на сигурността на личните данни, приложимото право определя дали и в какъв срок трябва да бъдат уведомени надзорният орган и засегнатите лица.

11. Възраст и автоматизирано обработване

Акаунтите и транзакциите в маркетплейса са предназначени за пълнолетни лица на възраст 18 години или повече. Свържете се с поддръжката относно лични данни, предоставени от дете. Автоматизираните процеси може да класират оферти, да превеждат съдържание, да генерират статии и да записват събития по транзакции или сигурност. Все още не е публикувана цялостна оценка на профилирането и на решенията с правни или сходни значими последици. Не приемайте от това известие, че всеки автоматизиран резултат се проверява от човек или че всички решения със значими последици се вземат от човек.

12. Промени в известието и липсваща информация

Датата на преглед отбелязва редакция на съдържанието. За съществени промени е необходимо подходящо уведомяване, а нова употреба, изискваща съгласие, налага получаване на ново валидно съгласие. Регистърът на получателите, графикът за съхранение, подробностите за международните трансфери и оценката на автоматизираното вземане на решения все още трябва да бъдат завършени. Необходима е и работа по контрола на проследяването, описан в известието за бисквитките. Посочването на тези пропуски не изпълнява съответните задължения и не доказва, че услугата е напълно съвместима с изискванията.

13. Свържете се с нас

Пишете на support@robotoverflow.com, използвайте формуляра за поддръжка или изпратете писмо на Robot Overflow, Sikorskiego 45/253, 40-282 Katowice, Полша. Въведете „Искане относно поверителността“ в темата и опишете съответната дейност или данни. Предоставете само необходимото, за да обясните искането си; поддръжката ще ви уведоми, ако е нужна допълнителна информация.