Confidențialitate

Conținut revizuit: 4 octombrie 2026

Această notificare descrie utilizarea datelor în serviciul Robot Overflow disponibil publicului. Citirea sau utilizarea site-ului nu reprezintă un consimțământ general pentru prelucrarea datelor cu caracter personal. Activități diferite necesită temeiuri juridice diferite. Notificarea identifică și informațiile care trebuie încă completate, în loc să prezinte drept fapte măsuri neconfirmate.

1. Contact și responsabilitate

Pentru întrebări sau solicitări privind confidențialitatea pe platformă, contactează support@robotoverflow.com sau scrie la Robot Overflow, Sikorskiego 45/253, 40-282 Katowice, Polonia. Vânzătorii, comercianții externi și furnizorii de servicii de plată pot avea responsabilități separate pentru propriile activități de prelucrare. Notificările lor se aplică acelor activități; contactarea serviciului nostru de asistență nu le transmite automat o solicitare.

2. Datele pe care le furnizezi

În funcție de funcțiile pe care le folosești, datele pot include detalii despre cont și profil, date de contact și adrese de livrare, apartenența la o organizație, texte și imagini din anunțuri, mesaje, solicitări, oferte, comenzi, rezervări pentru închiriere, recenzii, solicitări de asistență și fișiere atașate. Primim și identificatori de tranzacție, starea plăților și a viramentelor, planurile de cont selectate și starea configurării plăților. Datele de plată sunt gestionate prin interfața furnizorului de plăți; evită să trimiți numere de card, parole sau documente de identitate în mesajele obișnuite către serviciul de asistență.

3. Date generate sau obținute din alte surse

Serviciul poate primi informații de autentificare de la un furnizor de conectare, evenimente legate de tranzacții de la furnizorul de plăți și evenimente de livrare de la serviciile de expediere. Datele de navigare și cele tehnice pot include adresa IP, detalii despre browser și dispozitiv, paginile vizitate, informații despre sursa de trimitere, identificatori de evenimente, preferințe salvate și jurnale de erori. Anunțurile publice, ofertele comercianților, specificațiile, articolele și cercetările pot proveni din surse externe. Informațiile disponibile publicului pot conține totuși date cu caracter personal, precum numele sau datele de contact ale unui vânzător.

4. Scopuri și temeiuri juridice

Datele sunt folosite pentru administrarea conturilor și a serviciilor de pe platformă solicitate, comunicarea privind comenzile, procesarea plăților, organizarea livrărilor și gestionarea solicitărilor de asistență. Necesitatea contractuală se aplică doar prelucrărilor necesare pentru un contract sau pentru demersurile precontractuale solicitate. Obligațiile legale pot impune păstrarea evidențelor financiare sau de reglementare. Securitatea, prevenirea fraudelor și administrarea serviciului se pot baza pe interese legitime, după luarea în considerare a drepturilor utilizatorilor. Marketingul opțional și urmărirea care depinde de consimțământ necesită o opțiune adecvată. Această notificare nu înlocuiește alegerea respectivă și nici documentarea temeiului juridic pentru fiecare activitate.

5. Destinatari și furnizori de servicii

Detaliile relevante despre tranzacții sunt comunicate cumpărătorului sau vânzătorului și, atunci când este necesar, serviciilor de expediere și de plată. Implementarea folosește Supabase pentru conturi și stocarea datelor, Vercel pentru găzduire și măsurarea traficului, Stripe pentru plăți, Resend pentru e-mail, EasyPost pentru integrările de expediere, precum și Google Analytics și Mixpanel pentru analiză. Funcțiile de IA activate pot trimite conținutul trimis de utilizatori sau conținutul-sursă către furnizori de IA. În funcție de serviciu, furnizorii pot acționa ca persoane împuternicite de operator sau ca operatori independenți; nu îi descriem pe toți destinatarii drept persoane împuternicite. Registrul complet al destinatarilor și al prelucrărilor contractuale urmează să fie publicat.

6. Analiză, IA și conținut public

Analiza nu este complet anonimă: integrarea Mixpanel actuală poate asocia activitatea cu identificatorul contului, adresa de e-mail și numele din profil. Se înregistrează și evenimentele de tranzacție de pe server. Instrumentele de măsurare Google și Vercel pot primi date tehnice și de utilizare. IA este folosită la redactarea și traducerea conținutului, iar orice material trimis către funcțiile de IA vizibile utilizatorilor trebuie considerat conținut care poate fi prelucrat de un furnizor extern. Profilurile publice, anunțurile, recenziile și comentariile pot fi vizualizate, indexate sau copiate de alte persoane. Nu publica informații pe care dorești să le păstrezi private. Consultă notificarea privind cookie-urile pentru limitele actuale ale controalelor de urmărire.

7. Drepturile și solicitările tale

Atunci când se aplică GDPR, drepturile pot include accesul, rectificarea, ștergerea, restricționarea prelucrării, portabilitatea și opoziția, în condițiile specifice fiecărui drept. Îți poți retrage consimțământul fără ca acest lucru să afecteze legalitatea prelucrării anterioare. Trimite solicitările la support@robotoverflow.com sau prin serviciul de asistență; este posibil să avem nevoie de o verificare proporțională a identității. Termenul obișnuit de răspuns prevăzut de GDPR este de o lună. Pentru solicitări complexe sau numeroase, acesta poate fi prelungit cu până la încă două luni, iar prelungirea va fi explicată în prima lună. Poți depune o plângere la autoritatea poloneză de supraveghere, UODO, sau la o altă autoritate competentă pentru protecția datelor. Ștergerea contului nu duce neapărat la ștergerea evidențelor care trebuie păstrate în mod legal.

8. Păstrarea și ștergerea datelor

Perioada de păstrare depinde de scop: datele conturilor și anunțurilor active, evidențele tranzacțiilor și fiscale, dovezile privind litigiile, opțiunile de consimțământ, corespondența cu serviciul de asistență, datele analitice și copiile de siguranță au nevoi diferite. Obligațiile legale sau o reclamație nesoluționată pot justifica păstrarea anumitor evidențe după închiderea contului. Nu a fost încă publicat un calendar verificat al perioadelor de păstrare, al expirării copiilor de siguranță și al procedurilor de ștergere ale furnizorilor. Această notificare nu promite o perioadă unică de șapte ani și nici ștergerea imediată a tuturor copiilor; calendarul respectiv nu a fost încă finalizat.

9. Prelucrarea internațională

Furnizorii și subcontractanții lor pot prelucra date în afara Poloniei sau a Spațiului Economic European. Locațiile aplicabile și garanțiile pentru transferuri trebuie stabilite pentru fiecare serviciu și contract. Acolo unde este necesar, trebuie să existe un mecanism legal, precum o decizie de adecvare sau garanții contractuale corespunzătoare. Această notificare nu afirmă că o anumită regiune de stocare a datelor, un acord cu clauze contractuale standard sau o evaluare a transferului au fost verificate. Registrul regiunilor furnizorilor și al transferurilor nu a fost încă finalizat; poți solicita informații de la serviciul de asistență.

10. Securitate și incidente

Serviciul utilizează autentificarea conturilor și controale de acces, însă niciun serviciu online nu poate garanta securitate deplină. Această notificare nu afirmă că a avut loc un audit independent anume, că există criptare de la un capăt la altul sau că serviciul deține o certificare. Nu divulga datele de acces la cont și raportează serviciului de asistență orice acces neautorizat suspectat. Dacă are loc o încălcare a securității datelor cu caracter personal, legislația aplicabilă stabilește dacă autoritatea de supraveghere și persoanele afectate trebuie notificate și în ce termen.

11. Vârsta și prelucrarea automatizată

Conturile și tranzacțiile de pe platformă sunt destinate adulților cu vârsta de cel puțin 18 ani. Contactează serviciul de asistență în legătură cu datele cu caracter personal trimise despre un copil. Procesele automatizate pot clasifica ofertele, traduce conținut, genera articole și înregistra evenimente legate de tranzacții sau securitate. Nu a fost încă publicată o evaluare completă a profilării și a deciziilor cu efecte juridice sau cu efecte semnificative similare. Nu deduce din această notificare că fiecare rezultat automatizat este verificat de o persoană sau că toate deciziile cu consecințe importante sunt luate de o persoană.

12. Modificări ale notificării și informații restante

Data revizuirii indică o modificare a conținutului. Modificările importante necesită o notificare adecvată, iar o utilizare nouă care necesită consimțământ impune o nouă opțiune valabilă. Registrul destinatarilor, calendarul de păstrare, detaliile privind transferurile internaționale și evaluarea procesului decizional automatizat trebuie încă finalizate. Controalele de urmărire necesită și ele măsurile descrise în notificarea privind cookie-urile. Enumerarea acestor lacune nu îndeplinește obligațiile subiacente și nu dovedește că serviciul respectă pe deplin cerințele legale.

13. Contactează-ne

Folosește adresa support@robotoverflow.com, formularul de asistență sau scrie la Robot Overflow, Sikorskiego 45/253, 40-282 Katowice, Polonia. Menționează „Solicitare privind confidențialitatea” în subiect și descrie activitatea sau datele vizate. Furnizează doar informațiile necesare pentru a-ți explica solicitarea; serviciul de asistență îți va spune dacă sunt necesare informații suplimentare.