Ketentuan pasar

Konten ditinjau: 4 Oktober 2026

Ketentuan ini menjelaskan penggunaan Robot Overflow dan transaksi yang diatur melalui platform ini. Ketentuan ini membedakan layanan platform kami dari perjanjian jual beli atau sewa dengan penjual. Hak wajib konsumen dan perlindungan data lebih diutamakan daripada ketentuan apa pun yang bertentangan di sini.

1. Akun dan persyaratan

Akun dan transaksi ditujukan bagi orang berusia 18 tahun ke atas yang dapat membuat perjanjian yang mengikat. Berikan informasi yang akurat, jaga keamanan kredensial Anda, dan gunakan hanya akun yang pengoperasiannya diizinkan bagi Anda. Orang yang bertindak atas nama bisnis harus memiliki kewenangan untuk melakukannya. Lencana akun atau profil bukan jaminan identitas, solvabilitas, atau mutu produk.

2. Fungsi platform

Robot Overflow menyediakan fitur untuk menemukan listing, berkomunikasi, melakukan transaksi, dan mengakses informasi robotika. Untuk pembelian atau penyewaan melalui situs, peralatan disediakan oleh penjual yang disebutkan dalam penawaran; Robot Overflow tidak otomatis menjadi penjualnya. Listing juga dapat tertaut ke pedagang eksternal. Pembayaran, pengiriman, dan pengembalian melalui proses pembayaran eksternal tunduk pada ketentuan pedagang tersebut, dan fitur transaksi kami tidak mencakup pembelian itu.

3. Tanggung jawab penjual

Pasang hanya peralatan yang berhak Anda jual atau sewakan. Jelaskan model, kondisi, kerusakan, aksesori yang disertakan, hak atas perangkat lunak, ketersediaan, dan ketentuan pengiriman secara akurat. Jangan mengklaim sertifikasi, keamanan, kinerja, atau afiliasi dengan produsen tanpa bukti. Penjual bisnis wajib memberikan informasi yang diwajibkan hukum mengenai identitas, status sebagai pedagang, pajak, keselamatan produk, garansi, dan hak konsumen. Proses pendaftaran pembayaran tidak menggantikan kewajiban ini atau menjamin mutu produk.

4. Tanggung jawab dan kesepakatan pembeli

Periksa penjual, penawaran, dan kecocokan sebelum memesan. Tanyakan detail yang belum tersedia, lisensi, pemeliharaan, dan pengoperasian yang aman. Tinjau rincian biaya pembayaran secara lengkap, pengaturan pengiriman, serta ketentuan sewa atau lelang sebelum menyatakan persetujuan. Permintaan pembelian, penawaran, atau tawaran lelang memiliki konsekuensi sebagaimana dijelaskan dalam alur konfirmasi dan hukum yang berlaku. Dengan mengeklik tombol pembelian, Anda tidak melepaskan hak pembatalan, penarikan, upaya hukum atas ketidaksesuaian, maupun hak terkait penyedia pembayaran.

5. Harga, biaya, dan mata uang

Harga listing saja mungkin bukan jumlah total yang harus dibayar. Rincian biaya transaksi dapat mencakup biaya pembeli dan penjual, biaya metode pembayaran, layanan yang dipilih, pengiriman, serta pajak atau biaya tambahan yang berlaku. Tarif dapat bergantung pada volume transaksi, mata uang, metode pembayaran, dan opsi akun; langganan dapat membuka fitur tanpa menentukan tarif untuk setiap transaksi. Tinjau halaman harga terkini dan rincian biaya akhir. Harga yang dikonversi dan ditampilkan hanya perkiraan; mata uang dan jumlah pada halaman pembayaran menunjukkan tagihan sebenarnya. Pedagang eksternal menetapkan harga dan biayanya sendiri.

6. Pembayaran dan pencairan dana penjual

Pembayaran di situs diproses melalui penyedia pembayaran terintegrasi kami. Metode yang tersedia bergantung pada negara, mata uang, kelayakan penjual, dan transaksi. Penjual mungkin perlu menyelesaikan proses pendaftaran pada penyedia pembayaran sebelum menerima dana. Pembayaran yang berhasil tidak menjamin barang telah dikirim. Pencairan dana dapat tertunda karena penahanan dana, sengketa, verifikasi, pengembalian dana, atau pembatasan penyedia; status di dasbor bukan janji tentang tanggal dana akan masuk ke rekening bank tertentu.

7. Escrow Payments

Escrow Payments adalah nama fitur kami untuk menahan dana sebelum pencairan kepada penjual. Jika tersedia dan dipilih, dana penjual ditahan sambil menunggu pencairan sesuai pengaturan pesanan. Dana dapat dicairkan setelah pembeli mengonfirmasi, saat tenggat otomatis tercapai, atau berdasarkan hasil sengketa. Masa penahanan dibatasi oleh penyedia pembayaran dan negara penjual; pencairan manual bukan berarti dana dapat ditahan tanpa batas waktu. Periksa tenggat pencairan yang berlaku untuk pesanan dan laporkan masalah sebelum tenggat itu berakhir. Fitur ini bukan asuransi, jaminan produk, atau janji bahwa setiap klaim pengembalian dana akan berhasil. Fitur ini tidak mencakup pembelian yang dibayar kepada pedagang eksternal.

8. Pengiriman dan penyewaan

Penjual wajib memenuhi kesepakatan pengiriman atau pengambilan barang. Fitur kurir dan pelacakan bergantung pada rute, paket, dan layanan yang dipilih. Untuk penyewaan, periksa durasi pemesanan, biaya, ketentuan deposit jika berlaku, penggunaan yang diizinkan, tanggung jawab atas kerusakan, dan ketentuan pengembalian sebelum membayar. Ketersediaan penyewaan serta ketentuan deposit atau pembatalan tertentu tidak berlaku secara universal. Aturan wajib perlindungan konsumen tetap berlaku jika relevan.

9. Pengembalian, pengembalian dana, dan sengketa

Kebijakan pengembalian dana kami menjelaskan proses pengajuan melalui situs dan perbedaan antara pembelian dari pedagang dan penjual pribadi. Hubungi penjual mengenai pengiriman, kerusakan, atau pembatalan, dan gunakan fitur pembatalan, pengembalian dana, pengembalian barang, atau sengketa yang tersedia pada pesanan. Jika fitur tidak tersedia, hubungi layanan bantuan; ketiadaan fitur tersebut tidak menghapus hak yang dijamin undang-undang. Keputusan platform bukan putusan pengadilan dan tidak menghalangi pengaduan yang sah, sengketa dengan bank, atau tuntutan hukum.

10. Konten dan kekayaan intelektual

Anda tetap bertanggung jawab atas hak atas materi yang Anda kirimkan. Berikan izin kepada Robot Overflow untuk menyimpan, menampilkan, memformat, dan menerjemahkan materi tersebut sebagaimana diperlukan untuk menyediakan layanan dan menampilkan listing publik Anda. Jangan mengunggah konten milik orang lain yang dilindungi tanpa izin atau dasar hukum lainnya. Artikel, gambar, perangkat lunak, dan penelitian pihak ketiga tetap tunduk pada hak dan lisensi pemiliknya; ringkasan atau tautan sumber tidak memberikan izin untuk menggunakan kembali materi aslinya.

11. Penggunaan yang diizinkan dan tautan eksternal

Patuhi kebijakan penggunaan yang diizinkan. Jangan melakukan penipuan, memanipulasi tawaran lelang atau ulasan, mengakali pengendalian keamanan, atau memindahkan transaksi di situs ke tempat lain untuk menyembunyikannya atau menghindari biaya platform yang berlaku. Penawaran eksternal yang ditandai dengan jelas merupakan fitur penelusuran terpisah dan mengarahkan pengguna ke pedagang sumbernya secara sah. Situs eksternal memiliki ketentuan, praktik privasi, dan tanggung jawabnya sendiri. Tautan atau penawaran yang diimpor bukan berarti kami mendukung atau telah memverifikasi pedagang tersebut.

12. Pembatasan dan penutupan akun

Listing atau akun dapat dibatasi jika diperlukan untuk menangani konten yang melanggar hukum, penipuan, insiden keamanan, atau pelanggaran ketentuan ini. Setiap pembatasan harus mematuhi kewajiban pemberitahuan, penjelasan, dan pengajuan banding yang berlaku. Hubungi layanan bantuan untuk menggugat keputusan dan menyebutkan listing, akun, atau transaksi terkait. Menutup akun tidak dengan sendirinya menyelesaikan pesanan, penyewaan, pengembalian dana, atau kewajiban penyimpanan catatan hukum yang belum tuntas, dan penutupan akun tidak boleh digunakan untuk menghindarinya.

13. Informasi, ketersediaan, dan tanggung jawab

Deskripsi penjual, penawaran impor, spesifikasi, data pasar, dan artikel berbantuan AI mungkin tidak lengkap atau sudah usang. Verifikasi klaim penting kepada penjual dan melalui sumber asli. Gangguan layanan dapat terjadi. Kami tidak menjamin kesesuaian, keamanan, ketersediaan, atau nilai jual kembali setiap barang. Batasan ini tidak mengecualikan tanggung jawab atau upaya hukum yang tidak boleh dikecualikan menurut undang-undang, termasuk tanggung jawab atas layanan kami sendiri dan perlindungan konsumen yang berlaku.

14. Pengaduan dan hukum yang berlaku

Kirim pengaduan tentang platform ke support@robotoverflow.com atau melalui halaman bantuan, dengan menyertakan referensi pesanan atau halaman terkait dan hasil yang Anda inginkan. Untuk pembelian eksternal, hubungi pedagang eksternal. Hukum Polandia mengatur ketentuan platform ini dengan tetap tunduk pada perlindungan wajib bagi konsumen di negara tempat tinggal mereka. Ketentuan ini tidak mewajibkan konsumen untuk melepaskan akses ke pengadilan setempat, regulator, atau jalur penyelesaian sengketa yang tersedia secara hukum. Kami tidak menjanjikan tenggat waktu respons yang berlaku universal atau layanan arbitrase wajib.

15. Perubahan ketentuan ini

Tanggal peninjauan menunjukkan redaksi yang berlaku saat ini; tanggal tersebut bukan bukti bahwa perubahan telah disetujui secara pribadi. Perubahan tidak boleh menghapus secara surut hak yang melekat pada transaksi yang sudah berlangsung. Jika hukum atau kontrak mewajibkan pemberitahuan sebelumnya, alasan perubahan, atau persetujuan baru, persyaratan tersebut tetap berlaku. Ketentuan dan rincian biaya yang disetujui untuk suatu transaksi tetap berlaku bagi transaksi tersebut.

16. Kontak dan kebijakan terkait

Hubungi Robot Overflow melalui support@robotoverflow.com, lewat layanan bantuan, atau melalui surat ke Sikorskiego 45/253, 40-282 Katowice, Polandia. Baca kebijakan privasi, kuki, pengembalian dana, pengiriman, dan penggunaan yang diizinkan bersama ketentuan ini. Manifesto komunitas menjelaskan perilaku yang diharapkan; dokumen tersebut tidak menggantikan perjanjian pesanan atau hak yang dijamin undang-undang.

17. Penelusuran, pemeringkatan, dan promosi

Kata pencarian, kategori dan pilihan filter, urutan pengurutan yang dipilih, informasi listing, serta pengaturan promosi dapat memengaruhi penawaran yang ditampilkan dan posisinya. Promosi berbayar dapat meningkatkan visibilitas penawaran, tetapi tidak memverifikasi klaimnya atau menjamin penjualan. Harga yang diminta pada penawaran impor bukan bukti transaksi yang telah selesai. Jika status penjual, promosi, atau asal penawaran eksternal tidak jelas, tanyakan sebelum menyetujui pembelian.