Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 6 Juni 2026

Robot Overflow ('we', 'us', 'our') operates robotoverflow.com. This Privacy Policy explains what personal data we collect, why we collect it, and how we use and protect it. By using our platform you agree to the practices described here.

1. Data yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara langsung (nama, email, alamat pengiriman, detail pembayaran), informasi yang dihasilkan oleh penggunaan platform Anda (daftar, tawaran, pesan, riwayat pembelian, artikel yang disimpan, langganan notifikasi push, preferensi buletin), dan data teknis (alamat IP, jenis browser, pengidentifikasi perangkat, cookie, lokal, dan log penggunaan).

2. Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

We use your data to operate and improve the marketplace, process transactions, manage Escrow Payments payment holds, send transactional and marketing emails, deliver push notifications (where you have subscribed), prevent fraud, comply with legal obligations, and personalise your experience. We do not sell your personal data to third parties.

3. Dasar Hukum Pemrosesan

Kami memproses data Anda berdasarkan pelaksanaan kontrak (untuk memenuhi pesanan), kepentingan sah (pencegahan penipuan, keamanan platform), persetujuan (email pemasaran — Anda dapat menariknya kapan saja), dan kewajiban hukum (catatan pajak dan keuangan).

4. Cookie & Pelacakan

Kami menggunakan cookie penting yang diperlukan agar platform berfungsi, cookie analitik (agregat, dianonimkan) untuk memahami pola penggunaan, dan cookie pemasaran opsional. Anda dapat mengelola preferensi cookie di pengaturan browser Anda. Kami tidak menggunakan cookie pelacakan lintas-situs.

5. Berbagi Data

Kami berbagi data dengan pemroses pembayaran (Stripe), pengangkut pengiriman (EasyPost), penyedia infrastruktur cloud (Vercel, Supabase), layanan pengiriman email (Resend), dan layanan pemrosesan konten AI (DeepSeek, xAI/Grok) yang digunakan untuk menghasilkan konten editorial platform. Penyedia AI tidak menerima data akun atau transaksi Anda — hanya masukan editorial seperti teks artikel berita. Semua pemroses terikat secara kontraktual untuk menangani data dengan aman dan hanya untuk tujuan yang kami tentukan.

6. Transfer Internasional

Infrastruktur kami dihosting di Amerika Serikat dan Uni Eropa. Jika Anda berada di EEA atau UK, data Anda mungkin ditransfer ke dan diproses di AS berdasarkan Klausul Kontraktual Standar atau perlindungan setara.

7. Hak Anda

Tergantung yurisdiksi Anda, Anda berhak mengakses, memperbaiki, menghapus, atau mengekspor data pribadi Anda, serta menolak atau membatasi pemrosesan tertentu. Untuk menggunakan salah satu hak ini silakan hubungi kami. Kami akan menanggapi dalam 30 hari.

8. Penyimpanan Data

Kami menyimpan data akun selama akun Anda aktif. Catatan transaksi disimpan selama 7 tahun untuk mematuhi peraturan keuangan. Anda dapat meminta penghapusan data non-esensial kapan saja; beberapa data mungkin disimpan jika diwajibkan oleh hukum.

9. Keamanan

Kami menggunakan langkah-langkah keamanan standar industri termasuk enkripsi TLS selama transmisi, penyimpanan terenkripsi untuk bidang sensitif, kontrol akses, dan tinjauan keamanan berkala. Tidak ada sistem yang sepenuhnya aman; kami akan memberi tahu Anda segera jika terjadi pelanggaran yang memengaruhi data Anda.

10. Privasi Anak-anak

Robot Overflow is not directed at children under 16. We do not knowingly collect personal data from children. If you believe a child has provided us with personal data, please contact us and we will delete it promptly.

11. Tautan Pihak Ketiga

Platform kami mungkin berisi tautan ke situs web pihak ketiga. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi situs-situs tersebut dan mendorong Anda untuk meninjau kebijakan privasi mereka.

12. Perubahan terhadap Kebijakan Ini

We may update this Privacy Policy from time to time. We will notify you of material changes by email or by posting a notice on the platform. Continued use of Robot Overflow after changes take effect constitutes acceptance of the updated policy.

13. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau ingin menggunakan hak data Anda, silakan hubungi tim dukungan kami.