Tietosuojailmoitus

Sisältö tarkistettu: 4. lokakuuta 2026

Tässä ilmoituksessa kuvataan tietojen käyttöä julkisesti saatavilla olevassa Robot Overflow -palvelussa. Sivuston lukeminen tai käyttäminen ei merkitse yleistä suostumusta henkilötietojen käsittelyyn. Eri toiminnot edellyttävät eri oikeusperusteita. Ilmoituksessa mainitaan myös tiedot, jotka ovat vielä täydennettävänä, sen sijaan että vahvistamattomia käytäntöjä esitettäisiin tosiasioina.

1. Yhteystiedot ja vastuut

Jos sinulla on alustaa koskevia tietosuoja-aiheisia kysymyksiä tai pyyntöjä, ota yhteyttä osoitteeseen support@robotoverflow.com tai kirjoita osoitteeseen Robot Overflow, Sikorskiego 45/253, 40-282 Katowice, Puola. Myyjillä, ulkoisilla kauppiailla ja maksupalveluntarjoajilla voi olla erillisiä vastuita omasta tietojenkäsittelystään. Niiden tietosuojailmoitukset koskevat näitä toimintoja; yhteydenotto tukipalveluumme ei automaattisesti lähetä pyyntöä niille.

2. Antamasi tiedot

Käyttämistäsi ominaisuuksista riippuen tietoja voivat olla tilin ja profiilin tiedot, yhteys- ja toimitusosoitteet, organisaation jäsenyys, myynti-ilmoitusten tekstit ja kuvat, viestit, tiedustelut, huutokauppatarjoukset, ostotarjoukset, tilaukset, vuokrausvaraukset, arvostelut, tukipyynnöt ja niiden liitteet. Saamme myös tapahtumatunnisteita, maksu- ja tilitystilanteita, valittuja tilauspaketteja ja maksamisen aloituksen tilatietoja. Maksutietoja käsitellään maksupalveluntarjoajan käyttöliittymässä. Älä lähetä korttinumeroita, salasanoja tai henkilöllisyystodistuksia tavallisissa tukiviesteissä.

3. Muualla syntyneet tai saadut tiedot

Palvelu voi vastaanottaa kirjautumistietoja kirjautumispalvelun tarjoajalta, tapahtumatietoja maksupalveluntarjoajalta ja toimitustapahtumien tietoja kuljetuspalveluilta. Selaus- ja teknisiä tietoja voivat olla IP-osoite, selaimen ja laitteen tiedot, vieraillut sivut, viittaustiedot, tapahtumatunnisteet, tallennetut asetukset ja virhelokit. Julkisia myynti-ilmoituksia, kauppiaiden tarjouksia, teknisiä tietoja, artikkeleita ja tutkimuksia voidaan hankkia ulkoisista lähteistä. Julkisesti saatavilla olevat tiedot voivat silti sisältää henkilötietoja, kuten myyjän nimen tai yhteystietoja.

4. Käyttötarkoitukset ja oikeusperusteet

Tietoja käytetään tilien ja pyydettyjen markkinapaikkapalveluiden tarjoamiseen, tilauksia koskevaan viestintään, maksujen käsittelyyn, toimitusten järjestämiseen ja tukipalveluihin. Sopimuksen täytäntöönpanoon liittyvä tarpeellisuus koskee vain sopimuksen tai pyydettyjen sopimusta edeltävien toimien edellyttämää tietojenkäsittelyä. Lainsäädännön velvoitteet voivat edellyttää talous- tai viranomaisasiakirjojen säilyttämistä. Tietoturva, petosten ehkäisy ja palvelun ylläpito voivat perustua oikeutettuun etuun, kun käyttäjien oikeudet on otettu huomioon. Vapaaehtoinen markkinointi ja suostumukseen perustuva seuranta edellyttävät asianmukaista valintaa. Tämä ilmoitus ei korvaa tällaista valintaa eikä kunkin toiminnon oikeusperusteen dokumentointia.

5. Tietojen vastaanottajat ja palveluntarjoajat

Asiaankuuluvia tapahtumatietoja jaetaan ostajan tai myyjän kanssa sekä tarvittaessa toimitus- ja maksupalveluille. Palvelussa käytetään tileihin ja tietojen tallennukseen Supabasea, ylläpitoon ja mittaamiseen Verceliä, maksuihin Stripeä, sähköpostiin Resendiä, toimitusintegraatioihin EasyPostia sekä analytiikkaan Google Analyticsia ja Mixpanelia. Käytössä olevat tekoälyominaisuudet voivat lähettää käyttäjän antamaa tai lähdesisältöä tekoälypalveluntarjoajille. Palveluntarjoajat voivat toimia käsittelijöinä tai itsenäisinä rekisterinpitäjinä palvelusta riippuen; emme kuvaa jokaista vastaanottajaa käsittelijäksi. Täydellinen luettelo vastaanottajista ja sopimuksellisesta tietojenkäsittelystä julkaistaan myöhemmin.

6. Analytiikka, tekoäly ja julkinen sisältö

Analytiikka ei ole täysin nimetöntä: nykyinen Mixpanel-integraatio voi yhdistää toiminnan tilitunnisteeseen, sähköpostiosoitteeseen ja profiilinimeen. Myös palvelimella tapahtuvat tapahtumat kirjataan. Google ja Vercelin mittauspalvelut voivat vastaanottaa teknisiä tietoja ja käyttötietoja. Tekoälyä käytetään sisällön kirjoittamiseen ja kääntämiseen, ja kaikkea käyttäjille näkyvää tekoälylle lähetettyä sisältöä tulee käsitellä sisältönä, jota ulkoinen palveluntarjoaja voi käsitellä. Muut voivat nähdä, indeksoida tai kopioida julkisia profiileja, myynti-ilmoituksia, arvosteluja ja kommentteja. Älä julkaise tietoja, jotka haluat pitää yksityisinä. Tietosuojailmoituksessa kerrotaan seurannan hallintakeinojen nykyisistä rajoituksista.

7. Oikeutesi ja pyyntösi

GDPR:n soveltuessa oikeuksiisi voivat kuulua tarkastusoikeus, oikeus tietojen oikaisemiseen ja poistamiseen, käsittelyn rajoittamiseen, tietojen siirtämiseen sekä vastustamiseen kunkin oikeuden ehtojen mukaisesti. Voit peruuttaa suostumuksesi vaikuttamatta sitä edeltäneen lainmukaisen käsittelyn laillisuuteen. Lähetä pyyntö osoitteeseen support@robotoverflow.com tai tukipalvelun kautta; saatamme tarvita oikeasuhtaisen henkilöllisyyden varmentamisen. GDPR:n mukainen tavanomainen vastausaika on yksi kuukausi. Monimutkaisten tai lukuisten pyyntöjen kohdalla sitä voidaan pidentää enintään kahdella kuukaudella, mistä ilmoitetaan ensimmäisen kuukauden aikana. Voit tehdä valituksen Puolan tietosuojaviranomaiselle (UODO) tai muulle toimivaltaiselle tietosuojaviranomaiselle. Tilin poistaminen ei välttämättä poista tietoja, jotka on lain mukaan säilytettävä.

8. Säilyttäminen ja poistaminen

Tietojen säilytysaika riippuu käyttötarkoituksesta: aktiivisten tilien ja myynti-ilmoitusten tiedoilla, tapahtuma- ja verotiedoilla, riitatilanteiden todisteilla, suostumusvalinnoilla, tukiviestinnällä, analytiikalla ja varmuuskopioilla on erilaiset tarpeet. Lakisääteiset velvoitteet tai ratkaisematon vaatimus voivat oikeuttaa tiettyjen tietojen säilyttämiseen tilin sulkemisen jälkeen. Vahvistettua säilytysaikataulua, varmuuskopioiden vanhenemisaikaa tai palveluntarjoajien poistomenettelyjä ei ole vielä julkaistu. Tässä ilmoituksessa ei luvata yhtä seitsemän vuoden säilytysaikaa tai jokaisen kopion välitöntä poistamista; aikataulu on vielä laadittava.

9. Kansainvälinen tietojenkäsittely

Palveluntarjoajat ja niiden alihankkijat voivat käsitellä tietoja Puolan tai Euroopan talousalueen ulkopuolella. Kunkin palvelun ja sopimuksen sovellettavat sijainnit ja siirtosuojatoimet on selvitettävä erikseen. Tarvittaessa käytössä on oltava laillinen siirtomekanismi, kuten tietosuojan riittävyyttä koskeva päätös tai asianmukaiset sopimusperusteiset suojatoimet. Tässä ilmoituksessa ei väitetä, että tietty tietojen käsittelyalue, vakiosopimuslausekkeita koskeva sopimus tai siirron arviointi olisi varmennettu. Palveluntarjoajien sijainti- ja siirtoluettelo on vielä laadittava; voit pyytää lisätietoja tukipalvelusta.

10. Tietoturva ja tietoturvaloukkaukset

Palvelussa käytetään tilien tunnistautumista ja pääsynhallintaa, mutta mikään verkkopalvelu ei voi taata täydellistä tietoturvaa. Tässä ilmoituksessa ei väitetä, että palvelulla olisi riippumaton auditointi, päästä päähän -salaus tai sertifiointi. Älä jaa tilisi kirjautumistietoja ja ilmoita epäillystä luvattomasta käytöstä tukipalveluun. Jos tapahtuu henkilötietojen tietoturvaloukkaus, sovellettavasta lainsäädännöstä riippuu, onko siitä ilmoitettava valvontaviranomaiselle ja niille henkilöille, joita loukkaus koskee, sekä missä määräajassa.

11. Ikä ja automaattinen käsittely

Markkinapaikan tilit ja tapahtumat on tarkoitettu vähintään 18-vuotiaille aikuisille. Ota yhteyttä tukipalveluun, jos lapsi on antanut henkilötietoja. Automaattiset prosessit voivat järjestää tarjouksia, kääntää sisältöä, luoda artikkeleita sekä kirjata tapahtuma- tai tietoturvatapahtumia. Profiloinnin ja sellaisten päätösten kattavaa arviointia, joilla on oikeudellisia tai vastaavia merkittäviä vaikutuksia, ei ole vielä julkaistu. Älä tulkitse tätä ilmoitusta niin, että ihminen tarkistaisi kaikki automaattisesti tuotetut sisällöt tai että kaikki merkittäviä vaikutuksia aiheuttavat päätökset tekisi ihminen.

12. Ilmoituksen muutokset ja puuttuvat tiedot

Tarkistuspäivä kertoo sisällön päivitysajankohdan. Olennaisista muutoksista on ilmoitettava asianmukaisesti, ja suostumusta edellyttävä uusi käyttötarkoitus vaatii uuden pätevän valinnan. Vastaanottajaluettelo, säilytysaikataulu, kansainvälisiä siirtoja koskevat tiedot ja automaattista päätöksentekoa koskeva arviointi ovat vielä kesken. Myös seurannan hallintakeinojen kehittäminen on kesken evästeilmoituksessa kuvatulla tavalla. Näiden puutteiden luetteleminen ei täytä niihin liittyviä velvoitteita eikä osoita, että palvelu noudattaa kaikkia vaatimuksia.

13. Ota yhteyttä

Ota yhteyttä osoitteeseen support@robotoverflow.com, tukilomakkeella tai postitse: Robot Overflow, Sikorskiego 45/253, 40-282 Katowice, Puola. Kirjoita viestin aiheeksi ”Tietosuojapyyntö” ja kuvaile asiaankuuluvaa toimintaa tai tietoja. Anna vain pyynnön selittämiseen tarvittavat tiedot; tukipalvelu kertoo, jos lisätietoja tarvitaan.