Podmínky tržiště

Obsah zkontrolován: 4. října 2026

Tyto podmínky popisují používání Robot Overflow a transakce sjednané jeho prostřednictvím. Rozlišují služby naší platformy od kupní či nájemní smlouvy s prodejcem. Závazná práva spotřebitelů a práva na ochranu údajů mají přednost před jakýmkoli rozporným ustanovením těchto podmínek.

1. Účty a způsobilost

Účty a transakce jsou určeny osobám starším 18 let, které mohou uzavírat závazné smlouvy. Uvádějte přesné informace, chraňte své přihlašovací údaje a používejte pouze účty, se kterými jste oprávněni nakládat. Osoba jednající jménem firmy k tomu musí mít oprávnění. Účet ani odznak u profilu nezaručují totožnost, solventnost ani kvalitu produktu.

2. Co platforma nabízí

Robot Overflow nabízí vyhledávání nabídek, komunikaci, nástroje pro transakce a informace o robotice. U nákupu nebo pronájmu na webu dodává vybavení prodejce uvedený v nabídce; Robot Overflow není automaticky tímto prodejcem. Nabídky mohou také odkazovat na externího obchodníka. Nákup, platba, doručení a vrácení zboží u externího obchodníka se řídí jeho podmínkami a naše transakční nástroje se na tyto nákupy nevztahují.

3. Povinnosti prodejce

Nabízejte pouze vybavení, které máte právo prodat nebo pronajmout. Přesně popište konkrétní model, stav, závady, příslušenství v ceně, práva k softwaru, dostupnost a podmínky doručení. Bez důkazů netvrďte, že má vybavení certifikaci, je bezpečné či výkonné nebo že jste spojeni s jeho výrobcem. Prodejci podnikatelé musí uvádět zákonem požadované údaje o totožnosti, podnikatelském statusu, daních, bezpečnosti výrobků, záruce a právech spotřebitelů. Registrace u poskytovatele plateb tyto povinnosti nenahrazuje ani nepotvrzuje kvalitu produktu.

4. Povinnosti kupujícího a dohody

Před objednáním ověřte prodejce, nabídku a kompatibilitu. Zeptejte se na chybějící informace, licence, údržbu a bezpečný provoz. Před závazným potvrzením si zkontrolujte konečnou cenu při dokončení objednávky, podmínky doručení i případné podmínky pronájmu nebo aukce. Žádost o nákup, nabídka nebo příhoz mají účinek uvedený v potvrzovacím procesu a příslušných právních předpisech. Kliknutím na tlačítko nákupu se nevzdáváte práva na zrušení, odstoupení od smlouvy, nápravu při nesouladu ani práv vůči poskytovateli plateb.

5. Ceny, poplatky a měny

Cena uvedená u nabídky nemusí být celkovou částkou k úhradě. Kalkulace transakce může zahrnovat poplatky kupujícího a prodejce, poplatky za zvolenou platební metodu a služby, dopravu a příslušné daně či příplatky. Sazby mohou záviset na objemu transakcí, měně, platební metodě a nastavení účtu; předplatné může zpřístupnit určité funkce, aniž by určovalo sazbu každé transakce. Ověřte si aktuální ceník a konečnou kalkulaci. Přepočtené ceny zobrazené na webu jsou orientační; skutečnou platbu určuje měna a částka při dokončení objednávky. Externí obchodník si stanovuje vlastní ceny a poplatky.

6. Platby a výplaty prodejcům

Platby na webu zpracovává náš integrovaný poskytovatel platebních služeb. Dostupné metody závisí na zemi, měně, způsobilosti prodejce a konkrétní transakci. Než prodejce obdrží peníze, může být nutné dokončit registraci u poskytovatele plateb. Úspěšná platba nezaručuje, že bylo zboží odesláno. Výplatu mohou zpozdit zadržení peněz, spor, ověřování, vrácení peněz nebo omezení poskytovatele; stav v přehledu nezaručuje, kdy peníze dorazí na bankovní účet.

7. Escrow Payments

Escrow Payments je název naší funkce, která zadržuje peníze určené k výplatě prodejci. Pokud je tato funkce dostupná a zvolená, jsou peníze prodejce zadrženy do jejich uvolnění podle nastavení objednávky. K uvolnění může dojít po potvrzení kupujícím, uplynutí automatické lhůty nebo vyřešení sporu. Dobu zadržení omezují pravidla poskytovatele plateb a země prodejce; ruční uvolnění neznamená, že lze peníze zadržovat neomezeně dlouho. Ověřte si skutečnou lhůtu pro uvolnění u objednávky a případný problém nahlaste před jejím uplynutím. Tato funkce není pojištěním ani zárukou produktu a nezaručuje úspěšné vyřízení každé žádosti o vrácení peněz. Nevztahuje se na nákupy zaplacené externímu obchodníkovi.

8. Doručení a pronájem

Prodejce musí dodržet dohodnutý způsob doručení nebo vyzvednutí. Nástroje dopravců a sledování zásilky závisí na trase, balíku a zvolené službě. Před zaplacením pronájmu si ověřte jeho délku, poplatky, případné podmínky kauce, povolený způsob použití, odpovědnost za škodu a podmínky vrácení. Dostupnost pronájmu ani konkrétní podmínky kauce či zrušení nejsou jednotné. V příslušných případech se nadále uplatní závazná pravidla na ochranu spotřebitele.

9. Vrácení zboží, refundace a spory

Naše pravidla pro vrácení peněz vysvětlují postup při podání žádosti na webu a rozdíl mezi nákupem od obchodníka a od soukromého prodejce. Ohledně doručení, závad nebo odstoupení od smlouvy kontaktujte prodejce a využijte dostupné nástroje pro zrušení objednávky, vrácení peněz, vrácení zboží nebo řešení sporu. Pokud nástroj není dostupný, kontaktujte podporu; jeho nedostupnost neruší zákonné právo. Rozhodnutí platformy není soudním rozsudkem a nebrání oprávněné stížnosti, sporu s bankou ani právnímu nároku.

10. Obsah a duševní vlastnictví

Za práva k materiálům, které odešlete, nadále odpovídáte vy. Udělujete Robot Overflow oprávnění tyto materiály hostovat, zobrazovat, upravovat jejich formát a překládat je v rozsahu potřebném k poskytování služby a zobrazení vaší veřejné nabídky. Bez svolení nebo jiného zákonného důvodu nenahrávejte obsah chráněný právy jiných osob. Články, obrázky, software a výzkum třetích stran zůstávají chráněny právy a licencemi svých vlastníků; shrnutí ani odkaz na zdroj vám nedávají oprávnění použít původní materiál.

11. Přijatelné používání a externí odkazy

Dodržujte zásady přijatelného používání. Nedopouštějte se podvodů, nemanipulujte s příhozy ani recenzemi, neobcházejte bezpečnostní opatření a nepřesouvejte transakci sjednanou na webu jinam, abyste ji utajili nebo se vyhnuli příslušným poplatkům platformy. Jasně označené externí nabídky jsou samostatnou funkcí vyhledávání a legitimně přesměrovávají uživatele k původnímu obchodníkovi. Externí weby mají vlastní podmínky, zásady ochrany soukromí a povinnosti. Odkaz ani importovaná nabídka neznamenají, že daného obchodníka doporučujeme nebo jsme ověřili.

12. Omezení a uzavření účtu

Nabídky nebo účty mohou být omezeny, je-li to nutné k řešení nezákonného obsahu, podvodů, bezpečnostních incidentů nebo porušení těchto pravidel. Jakékoli omezení musí respektovat příslušné povinnosti ohledně oznámení, vysvětlení a možnosti odvolání. Chcete-li rozhodnutí napadnout, kontaktujte podporu a uveďte, které nabídky, účtu nebo transakce se týká. Uzavřením účtu se automaticky nevyřídí neuzavřené objednávky, pronájmy, vrácení peněz ani zákonné povinnosti uchovávat záznamy; uzavření účtu nesmí sloužit k jejich obcházení.

13. Informace, dostupnost a odpovědnost

Popisy prodejců, importované nabídky, specifikace, tržní údaje i články vytvořené s podporou AI mohou být neúplné nebo zastaralé. Důležitá tvrzení ověřujte u prodejce a v původních zdrojích. Může docházet k výpadkům služby. Nezaručujeme vhodnost, bezpečnost, dostupnost ani hodnotu dalšího prodeje každé položky. Tato omezení nevylučují odpovědnost ani nápravná opatření, jejichž vyloučení zákon neumožňuje, včetně odpovědnosti za naše vlastní služby a příslušné ochrany spotřebitele.

14. Stížnosti a rozhodné právo

Stížnosti týkající se platformy zasílejte na support@robotoverflow.com nebo prostřednictvím stránky podpory. Uveďte příslušnou objednávku či stránku a požadovaný výsledek. V případě nákupu u externího obchodníka kontaktujte jeho. Tyto podmínky používání platformy se řídí polským právem, s výhradou závazné ochrany spotřebitele platné v zemi jeho bydliště. Tyto podmínky nevyžadují, aby se spotřebitelé vzdali práva využít místní soud, regulační orgán nebo způsob řešení sporů, který jim náleží ze zákona. Neslibujeme jednotnou lhůtu pro odpověď ani povinnou rozhodčí službu.

15. Změny těchto podmínek

Datum kontroly označuje aktuální znění; nedokládá, že uživatel změnu individuálně přijal. Změny nesmějí zpětně odejmout práva spojená s již uzavřenou transakcí. Pokud zákon nebo smlouva vyžaduje předchozí oznámení, uvedení důvodu změny nebo nový souhlas, platí tyto požadavky. Pro danou transakci zůstávají rozhodující podmínky a kalkulace, které byly při jejím uzavření přijaty.

16. Kontakt a související zásady

Robot Overflow můžete kontaktovat na adrese support@robotoverflow.com, prostřednictvím podpory nebo poštou na adrese Sikorskiego 45/253, 40-282 Katovice, Polsko. Vedle těchto podmínek si přečtěte také zásady ochrany soukromí, používání souborů cookie, vrácení peněz, dopravy a přijatelného používání. Komunitní manifest vyjadřuje očekávané chování; nenahrazuje smlouvu k objednávce ani zákonná práva.

17. Vyhledávání, řazení a propagace

Zobrazené nabídky a jejich umístění mohou ovlivnit hledané výrazy, výběr kategorií a filtrů, zvolené řazení, informace v nabídkách i nastavení propagace. Placená propagace může zvýšit viditelnost nabídky; neověřuje její tvrzení ani nezaručuje prodej. Požadované ceny z importovaných nabídek nedokládají uskutečněné transakce. Pokud není jasný status prodejce, propagace nebo původ externí nabídky, zeptejte se, než se zavážete k nákupu.