سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 6 يونيو 2026

Robot Overflow ('we', 'us', 'our') operates robotoverflow.com. This Privacy Policy explains what personal data we collect, why we collect it, and how we use and protect it. By using our platform you agree to the practices described here.

1. البيانات التي نجمعها

نجمع المعلومات التي تقدمها مباشرة (الاسم، البريد الإلكتروني، عنوان الشحن، تفاصيل الدفع)، والمعلومات الناتجة عن استخدامك للمنصة (القوائم، العروض، الرسائل، سجل الشراء، العناصر المحفوظة، اشتراكات إشعارات الدفع، تفضيلات النشرة الإخبارية)، والبيانات الفنية (عنوان IP، نوع المتصفح، معرفات الجهاز، ملفات تعريف الارتباط، الإعدادات المحلية، وسجلات الاستخدام).

2. كيف نستخدم بياناتك

We use your data to operate and improve the marketplace, process transactions, manage Escrow Payments payment holds, send transactional and marketing emails, deliver push notifications (where you have subscribed), prevent fraud, comply with legal obligations, and personalise your experience. We do not sell your personal data to third parties.

3. الأساس القانوني للمعالجة

نعالج بياناتك على أساس تنفيذ العقد (لتنفيذ الطلبات)، والمصالح المشروعة (منع الاحتيال، أمان المنصة)، والموافقة (رسائل البريد التسويقية — يمكنك سحبها في أي وقت)، والالتزام القانوني (السجلات الضريبية والمالية).

4. ملفات تعريف الارتباط والتتبع

نستخدم ملفات تعريف الارتباط الأساسية الضرورية لعمل المنصة، وملفات تعريف الارتباط التحليلية (مجمعة ومجهولة) لفهم أنماط الاستخدام، وملفات تعريف ارتباط تسويقية اختيارية. يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط في إعدادات متصفحك. نحن لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط للتتبع عبر المواقع.

5. مشاركة البيانات

نشارك البيانات مع معالجات الدفع (Stripe)، وناقلات الشحن (EasyPost)، ومزودي البنية التحتية السحابية (Vercel, Supabase)، وخدمات تسليم البريد الإلكتروني (Resend)، وخدمات معالجة المحتوى باستخدام الذكاء الاصطناعي (DeepSeek, xAI/Grok) المستخدمة لتوليد المحتوى التحريري على المنصة. لا تتلقى مزودات الذكاء الاصطناعي بيانات حسابك أو معاملاتك — بل تستقبل فقط المدخلات التحريرية مثل نصوص المقالات الإخبارية. جميع المعالجات ملزمة تعاقديًا بالتعامل مع البيانات بأمان وفقط للأغراض التي نحددها.

6. التحويلات الدولية

يستضيف بنيتنا التحتية في الولايات المتحدة والاتحاد الأوروبي. إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة، فقد يتم نقل بياناتك ومعالجتها في الولايات المتحدة بموجب بنود تعاقدية قياسية أو ضمانات مكافئة.

7. حقوقك

اعتمادًا على ولايتك القضائية، لديك الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية وتصحيحها أو حذفها أو تصديرها، والاعتراض على أو تقييد بعض المعالجات. لممارسة أي من هذه الحقوق يرجى الاتصال بنا. سنرد خلال 30 يومًا.

8. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببيانات الحساب طالما أن حسابك نشط. تُحتفظ سجلات المعاملات لمدة 7 سنوات للامتثال للوائح المالية. يمكنك طلب حذف البيانات غير الأساسية في أي وقت؛ قد يتم الاحتفاظ ببعض البيانات حيثما يتطلبها القانون.

9. الأمان

نستخدم تدابير أمان قياسية في الصناعة بما في ذلك تشفير TLS أثناء النقل، وتخزين مشفر للحقول الحساسة، ضوابط وصول، ومراجعات أمنية منتظمة. لا يوجد نظام آمن تمامًا؛ سنخطرك فورًا في حال حدوث خرق يؤثر على بياناتك.

10. خصوصية الأطفال

Robot Overflow is not directed at children under 16. We do not knowingly collect personal data from children. If you believe a child has provided us with personal data, please contact us and we will delete it promptly.

11. روابط الطرف الثالث

قد تحتوي منصتنا على روابط لمواقع طرف ثالث. نحن غير مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لتلك المواقع ونشجعك على مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها.

12. تغييرات على هذه السياسة

We may update this Privacy Policy from time to time. We will notify you of material changes by email or by posting a notice on the platform. Continued use of Robot Overflow after changes take effect constitutes acceptance of the updated policy.

13. اتصل بنا

إذا كانت لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو رغبت في ممارسة حقوقك المتعلقة بالبيانات، يرجى الاتصال بفريق الدعم لدينا.