Điều khoản sàn giao dịch

Nội dung được rà soát: ngày 4 tháng 10 năm 2026

Các điều khoản này mô tả việc sử dụng Robot Overflow và các giao dịch được thu xếp thông qua nền tảng. Chúng phân biệt dịch vụ nền tảng của chúng tôi với thỏa thuận mua bán hoặc cho thuê với người bán. Các quyền bắt buộc của người tiêu dùng và quyền bảo vệ dữ liệu được ưu tiên áp dụng nếu có nội dung nào ở đây mâu thuẫn.

1. Tài khoản và điều kiện sử dụng

Tài khoản và giao dịch dành cho người từ 18 tuổi trở lên, có đủ năng lực giao kết thỏa thuận ràng buộc. Cung cấp thông tin chính xác, bảo mật thông tin đăng nhập và chỉ sử dụng tài khoản mà bạn được phép quản lý. Người đại diện cho doanh nghiệp phải có thẩm quyền thực hiện việc đó. Tài khoản hoặc huy hiệu hồ sơ không đảm bảo danh tính, khả năng thanh toán hay chất lượng sản phẩm.

2. Nền tảng cung cấp dịch vụ gì

Robot Overflow cung cấp công cụ tìm tin đăng, liên lạc, giao dịch và thông tin về robot. Với giao dịch mua hoặc thuê trên trang web, người bán được nêu trong ưu đãi là bên cung cấp thiết bị; Robot Overflow không mặc nhiên là người bán đó. Tin đăng cũng có thể dẫn đến nhà bán hàng bên ngoài. Việc thanh toán, giao hàng và trả hàng bên ngoài được điều chỉnh theo điều khoản của nhà bán hàng đó; các công cụ giao dịch của chúng tôi không áp dụng cho những giao dịch mua này.

3. Trách nhiệm của người bán

Chỉ đăng bán hoặc cho thuê thiết bị mà bạn có quyền bán hoặc cho thuê. Mô tả chính xác mẫu sản phẩm, tình trạng, lỗi, phụ kiện đi kèm, quyền sử dụng phần mềm, khả năng cung cấp và điều khoản giao hàng. Không tuyên bố có chứng nhận, an toàn, hiệu năng hoặc liên kết với nhà sản xuất nếu không có bằng chứng. Người bán là doanh nghiệp phải cung cấp thông tin theo quy định pháp luật về danh tính, tư cách nhà kinh doanh, thuế, an toàn sản phẩm, bảo hành và quyền của người tiêu dùng. Việc đăng ký nhận thanh toán không thay thế các trách nhiệm này và không chứng nhận sản phẩm.

4. Trách nhiệm và thỏa thuận của người mua

Trước khi đặt hàng, hãy kiểm tra người bán, ưu đãi và khả năng tương thích. Hỏi về thông tin còn thiếu, giấy phép, bảo trì và cách vận hành an toàn. Xem báo giá thanh toán đầy đủ, phương thức giao hàng và mọi điều kiện cho thuê hoặc đấu giá trước khi xác nhận cam kết. Yêu cầu mua hàng, ưu đãi hoặc giá đấu có hiệu lực theo nội dung nêu trong bước xác nhận và luật hiện hành. Việc nhấp vào nút mua hàng không đồng nghĩa từ bỏ quyền hủy, rút khỏi giao dịch, yêu cầu biện pháp khắc phục khi sản phẩm không phù hợp hoặc các quyền với nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

5. Giá, phí và tiền tệ

Giá trong tin đăng có thể chưa phải tổng số tiền cần thanh toán. Báo giá giao dịch có thể bao gồm phí của người mua và người bán, phí phương thức thanh toán, dịch vụ đã chọn, phí vận chuyển và các khoản thuế hoặc phụ phí áp dụng. Mức phí có thể phụ thuộc vào khối lượng giao dịch, tiền tệ, phương thức thanh toán và tùy chọn tài khoản; gói đăng ký có thể mở khóa tính năng nhưng không ấn định mọi mức phí giao dịch. Hãy xem trang giá hiện hành và báo giá cuối cùng. Giá hiển thị sau quy đổi chỉ là ước tính; tiền tệ và số tiền tại bước thanh toán mới xác định khoản phí thực tế. Nhà bán hàng bên ngoài tự đặt giá và phí.

6. Thanh toán và tiền trả cho người bán

Các khoản thanh toán trên trang web được xử lý thông qua nhà cung cấp dịch vụ thanh toán được tích hợp. Phương thức khả dụng tùy thuộc vào quốc gia, tiền tệ, điều kiện của người bán và giao dịch. Người bán có thể cần hoàn tất quy trình đăng ký với nhà cung cấp dịch vụ thanh toán trước khi nhận tiền. Thanh toán thành công không đảm bảo hàng đã được gửi đi. Việc chuyển tiền có thể bị trì hoãn do tạm giữ tiền, tranh chấp, xác minh, hoàn tiền hoặc giới hạn từ nhà cung cấp; trạng thái trên bảng điều khiển không cam kết ngày cụ thể tiền sẽ vào tài khoản ngân hàng.

7. Escrow Payments

Escrow Payments là tên tính năng tạm giữ tiền thanh toán cho người bán của chúng tôi. Khi tính năng khả dụng và được chọn, tiền của người bán sẽ được giữ lại cho đến khi được giải ngân theo cài đặt của đơn hàng. Tiền có thể được giải ngân sau khi người mua xác nhận, đến thời hạn tự động hoặc theo kết quả giải quyết tranh chấp. Thời gian tạm giữ bị giới hạn bởi nhà cung cấp dịch vụ thanh toán và quốc gia của người bán; giải ngân thủ công không có nghĩa là có thể giữ tiền vô thời hạn. Hãy kiểm tra thời hạn giải ngân thực tế của đơn hàng và báo cáo vấn đề trước khi thời hạn kết thúc. Tính năng này không phải bảo hiểm, không đảm bảo sản phẩm và không cam kết mọi yêu cầu hoàn tiền đều được chấp thuận. Tính năng không áp dụng cho giao dịch mua được thanh toán cho nhà bán hàng bên ngoài.

8. Giao hàng và cho thuê

Người bán phải thực hiện phương thức giao hàng hoặc nhận hàng đã thỏa thuận. Công cụ của đơn vị vận chuyển và thông tin theo dõi tùy thuộc vào tuyến đường, kiện hàng và dịch vụ được chọn. Với giao dịch thuê, trước khi thanh toán, hãy xem thời hạn thuê, các khoản phí, điều kiện đặt cọc nếu có, mục đích sử dụng được phép, trách nhiệm nếu xảy ra hư hỏng và phương thức trả hàng. Tình trạng còn hàng, mức đặt cọc hay điều kiện hủy cụ thể không áp dụng phổ quát cho mọi giao dịch thuê. Các quy định bắt buộc về quyền lợi người tiêu dùng vẫn được áp dụng khi có liên quan.

9. Trả hàng, hoàn tiền và tranh chấp

Chính sách hoàn tiền của chúng tôi giải thích quy trình gửi yêu cầu đối với giao dịch trên trang web và phân biệt việc mua hàng từ nhà kinh doanh với người bán cá nhân. Liên hệ người bán về giao hàng, lỗi sản phẩm hoặc việc rút khỏi giao dịch; sử dụng các công cụ hủy, hoàn tiền, trả hàng hoặc tranh chấp hiện có của đơn hàng. Nếu không có công cụ phù hợp, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ; việc thiếu công cụ không làm mất quyền theo luật định. Quyết định của nền tảng không phải phán quyết của tòa án và không ngăn cản khiếu nại hợp pháp, tranh chấp với ngân hàng hoặc khởi kiện.

10. Nội dung và sở hữu trí tuệ

Bạn vẫn chịu trách nhiệm về các quyền đối với tài liệu mình gửi. Cho phép Robot Overflow lưu trữ, hiển thị, định dạng và dịch tài liệu đó khi cần để cung cấp dịch vụ và hiển thị tin đăng công khai của bạn. Không tải lên nội dung được bảo hộ của người khác nếu chưa được phép hoặc không có căn cứ hợp pháp khác. Bài viết, hình ảnh, phần mềm và nghiên cứu của bên thứ ba vẫn thuộc quyền và giấy phép của chủ sở hữu; bản tóm tắt hoặc liên kết nguồn không cho phép sử dụng lại nội dung gốc.

11. Sử dụng được chấp nhận và liên kết bên ngoài

Tuân thủ chính sách sử dụng được chấp nhận. Không gian lận, thao túng giá đấu hoặc đánh giá, né tránh biện pháp bảo mật hay chuyển giao dịch trên trang web ra nơi khác nhằm che giấu giao dịch hoặc né phí nền tảng áp dụng. Các ưu đãi bên ngoài được đánh dấu rõ ràng là tính năng khám phá riêng biệt và dẫn người dùng đến nhà bán hàng nguồn một cách hợp lệ. Trang bên ngoài có điều khoản, cách bảo vệ quyền riêng tư và trách nhiệm riêng. Liên kết hoặc ưu đãi được nhập vào không đồng nghĩa chúng tôi chứng thực hay xác minh nhà bán hàng đó.

12. Hạn chế và đóng tài khoản

Tin đăng hoặc tài khoản có thể bị hạn chế khi cần xử lý nội dung trái pháp luật, gian lận, sự cố an ninh hoặc vi phạm các quy định này. Mọi biện pháp hạn chế phải tuân thủ các nghĩa vụ áp dụng về thông báo, giải thích và kháng nghị. Hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ để khiếu nại quyết định và nêu rõ tin đăng, tài khoản hoặc giao dịch liên quan. Tự đóng tài khoản không giải quyết các đơn hàng, giao dịch thuê, khoản hoàn tiền còn tồn đọng hay nghĩa vụ lưu trữ hồ sơ pháp lý; không được dùng việc này để né tránh các nghĩa vụ đó.

13. Thông tin, tình trạng khả dụng và trách nhiệm pháp lý

Mô tả của người bán, ưu đãi được nhập vào, thông số kỹ thuật, dữ liệu thị trường và bài viết có AI hỗ trợ có thể chưa đầy đủ hoặc đã lỗi thời. Hãy xác minh các thông tin quan trọng với người bán và nguồn gốc ban đầu. Dịch vụ có thể bị gián đoạn. Chúng tôi không đảm bảo mọi mặt hàng đều phù hợp, an toàn, có sẵn hoặc giữ nguyên giá trị bán lại. Những giới hạn này không loại trừ trách nhiệm pháp lý hay biện pháp khắc phục mà pháp luật không cho phép loại trừ, bao gồm trách nhiệm đối với dịch vụ của chính chúng tôi và các biện pháp bảo vệ người tiêu dùng hiện hành.

14. Khiếu nại và luật áp dụng

Gửi khiếu nại về nền tảng đến support@robotoverflow.com hoặc qua trang hỗ trợ, kèm thông tin tham chiếu về đơn hàng hoặc trang liên quan và kết quả bạn mong muốn. Với giao dịch mua bên ngoài, hãy liên hệ nhà bán hàng bên ngoài. Luật Ba Lan điều chỉnh các điều khoản nền tảng này, đồng thời vẫn tuân theo các biện pháp bảo vệ bắt buộc áp dụng cho người tiêu dùng tại quốc gia cư trú của họ. Các điều khoản này không yêu cầu người tiêu dùng từ bỏ quyền tiếp cận tòa án địa phương, cơ quan quản lý hoặc cơ chế giải quyết tranh chấp được pháp luật cho phép. Chúng tôi không cam kết thời hạn phản hồi áp dụng chung hay dịch vụ trọng tài bắt buộc.

15. Thay đổi các điều khoản này

Ngày rà soát cho biết nội dung hiện hành; ngày này không chứng minh rằng từng cá nhân đã chấp thuận thay đổi. Những thay đổi không được hồi tố để tước bỏ quyền gắn với một giao dịch hiện có. Nếu luật pháp hoặc hợp đồng yêu cầu thông báo trước, nêu lý do thay đổi hoặc xin chấp thuận lại thì phải tuân thủ các yêu cầu đó. Điều khoản và báo giá đã được chấp nhận cho giao dịch vẫn có liên quan đến giao dịch đó.

16. Liên hệ và chính sách liên quan

Liên hệ Robot Overflow qua support@robotoverflow.com, qua bộ phận hỗ trợ hoặc gửi thư đến Sikorskiego 45/253, 40-282 Katowice, Ba Lan. Hãy đọc các chính sách về quyền riêng tư, cookie, hoàn tiền, giao hàng và sử dụng được chấp nhận cùng với các điều khoản này. Tuyên ngôn cộng đồng nêu những cách ứng xử được mong đợi; tuyên ngôn này không thay thế thỏa thuận đơn hàng hay các quyền theo luật định.

17. Khám phá, xếp hạng và quảng bá

Cụm từ tìm kiếm, danh mục và bộ lọc được chọn, thứ tự sắp xếp, thông tin tin đăng và cài đặt quảng bá có thể ảnh hưởng đến các ưu đãi được hiển thị và vị trí hiển thị. Quảng bá trả phí có thể tăng khả năng hiển thị của ưu đãi; việc này không xác minh thông tin được nêu hoặc đảm bảo bán được hàng. Giá chào bán được nhập vào không phải bằng chứng về các giao dịch đã hoàn tất. Nếu chưa rõ tư cách người bán, nội dung quảng bá hoặc nguồn gốc của ưu đãi bên ngoài, hãy hỏi trước khi quyết định mua.