Gizlilik bildirimi

İçerik inceleme tarihi: 4 Ekim 2026

Bu bildirim, herkesin erişebildiği Robot Overflow hizmetinde verilerin nasıl kullanıldığını açıklar. Siteyi okumak veya kullanmak, kişisel verilerin işlenmesine yönelik genel bir rıza anlamına gelmez. Farklı faaliyetler için farklı hukuki dayanaklar gerekir. Bildirimde ayrıca, doğrulanmamış düzenlemeleri gerçekmiş gibi sunmak yerine henüz tamamlanması gereken bilgiler belirtilir.

1. İletişim ve sorumluluk

Platformla ilgili gizlilik sorularınız veya talepleriniz için support@robotoverflow.com adresinden destek ekibiyle iletişime geçin ya da Robot Overflow, Sikorskiego 45/253, 40-282 Katowice, Poland adresine yazın. Satıcıların, harici satıcıların ve ödeme sağlayıcılarının kendi veri işleme faaliyetlerine ilişkin ayrı sorumlulukları olabilir. Bu faaliyetler için kendi bildirimleri geçerlidir; destek ekibimizle iletişime geçmeniz, ilgili taraflara otomatik olarak talep iletildiği anlamına gelmez.

2. Sağladığınız veriler

Kullandığınız özelliklere bağlı olarak veriler; hesap ve profil bilgilerini, iletişim ve teslimat adreslerini, kuruluş üyeliğini, ilan metinleri ve görsellerini, mesajları, soruları, teklifleri, siparişleri, kiralama rezervasyonlarını, değerlendirmeleri, destek taleplerini ve ekleri içerebilir. İşlem kimliklerini, ödeme ve ödeme aktarımı durumunu, seçilen hesap planlarını ve ödeme kurulumu durumunu da alırız. Ödeme bilgileri ödeme sağlayıcısının arayüzü üzerinden işlenir; normal destek mesajlarında kart numarası, parola veya kimlik belgesi göndermekten kaçının.

3. Başka yerlerden elde edilen veya oluşturulan veriler

Hizmet; oturum açma sağlayıcısından kimlik doğrulama bilgileri, ödeme sağlayıcısından işlem etkinlikleri ve kargo hizmetlerinden teslimat etkinlikleri alabilir. Gezinme ve teknik veriler IP adresini, tarayıcı ve cihaz bilgilerini, ziyaret edilen sayfaları, yönlendirme bilgilerini, etkinlik kimliklerini, kaydedilen tercihleri ve hata günlüklerini içerebilir. Herkese açık ilanlar, satıcı teklifleri, teknik özellikler, makaleler ve araştırmalar harici kaynaklardan alınabilir. Herkese açık bilgiler, satıcının adı veya iletişim bilgileri gibi kişisel veriler de içerebilir.

4. Amaçlar ve hukuki dayanaklar

Veriler; hesapları ve talep edilen pazaryeri hizmetlerini işletmek, siparişlerle ilgili iletişim kurmak, ödemeleri işlemek, teslimatı düzenlemek ve destek sağlamak için kullanılır. Sözleşmenin gereği olma dayanağı yalnızca bir sözleşme veya talep edilen sözleşme öncesi adımlar için gerekli işlemler bakımından geçerlidir. Hukuki yükümlülükler, mali veya düzenleyici kayıtların tutulmasını gerektirebilir. Güvenlik, dolandırıcılığın önlenmesi ve hizmet yönetimi, kullanıcıların hakları dikkate alındıktan sonra meşru menfaatlere dayanabilir. İsteğe bağlı pazarlama ve rızaya bağlı izleme için uygun bir tercih gerekir. Bu bildirim, söz konusu tercihin yerine geçmez veya her faaliyetin hukuki dayanağını belgelemez.

5. Alıcılar ve hizmet sağlayıcılar

İlgili işlem ayrıntıları alıcı veya satıcıyla ve gerektiğinde kargo ve ödeme hizmetleriyle paylaşılır. Uygulamada hesaplar ve veri depolama için Supabase, barındırma ve ölçüm için Vercel, ödemeler için Stripe, e-posta için Resend, kargo entegrasyonları için EasyPost, analizler için Google Analytics ve Mixpanel kullanılır. Etkinleştirilmiş yapay zekâ özellikleri, gönderilen veya kaynak olarak kullanılan içerikleri yapay zekâ sağlayıcılarına iletebilir. Sağlayıcılar, hizmete bağlı olarak veri işleyen veya bağımsız veri sorumlusu olarak hareket edebilir; her alıcıyı veri işleyen olarak tanımlamıyoruz. Alıcıları ve sözleşmeye dayalı veri işleme faaliyetlerini eksiksiz gösteren kayıt henüz yayımlanmamıştır.

6. Analizler, yapay zekâ ve herkese açık içerikler

Analizler tamamen anonim değildir: mevcut Mixpanel entegrasyonu, etkinlikleri bir hesap kimliği, e-posta adresi ve profil adıyla ilişkilendirebilir. Sunucu tarafındaki işlem etkinlikleri de kaydedilir. Google ve Vercel ölçüm araçları teknik ve kullanım verilerini alabilir. Yapay zekâ içerik yazımı ve çevirisinde kullanılır; kullanıcıya sunulan yapay zekâ özelliklerine gönderilen her içerik, harici bir sağlayıcı tarafından işlenebilecek içerik olarak değerlendirilmelidir. Herkese açık profiller, ilanlar, değerlendirmeler ve yorumlar başkaları tarafından görüntülenebilir, dizine eklenebilir veya kopyalanabilir. Gizli tutmak istediğiniz bilgileri yayımlamayın. İzleme denetimlerinin mevcut sınırları için çerez bildirimine bakın.

7. Haklarınız ve talepleriniz

GDPR'nin geçerli olduğu durumlarda haklar; her bir hakka ilişkin koşullara tabi olarak erişim, düzeltme, silme, işlemeyi kısıtlama, veri taşınabilirliği ve itirazı içerebilir. Önceki hukuka uygun veri işlemesini etkilemeden rızanızı geri çekebilirsiniz. Taleplerinizi support@robotoverflow.com adresine veya destek üzerinden iletin; kimliğinizi ölçülü biçimde doğrulamamız gerekebilir. GDPR kapsamındaki olağan yanıt süresi bir aydır. Karmaşık veya çok sayıda talep için bu süre en fazla iki ay daha uzatılabilir; uzatma ilk ay içinde açıklanır. Polonya denetim makamı UODO'ya veya başka bir yetkili veri koruma makamına şikâyette bulunabilirsiniz. Hesabın silinmesi, hukuka uygun şekilde saklanması gereken kayıtları mutlaka silmez.

8. Saklama ve silme

Saklama süresi amaca bağlıdır: etkin hesap ve ilan verileri, işlem ve vergi kayıtları, uyuşmazlık kanıtları, rıza tercihleri, destek yazışmaları, analizler ve yedeklerin gereksinimleri farklıdır. Hukuki yükümlülükler veya çözüme kavuşmamış bir talep, hesap kapatıldıktan sonra belirli kayıtların saklanmasını gerektirebilir. Saklama sürelerini, yedeklerin ne zaman sona ereceğini ve sağlayıcıların silme prosedürlerini gösteren doğrulanmış bir takvim henüz yayımlanmamıştır. Bu bildirim, tüm kopyaların tek bir yedi yıllık süre boyunca saklanacağını veya hemen silineceğini vaat etmez; söz konusu takvim hâlâ hazırlanmayı beklemektedir.

9. Uluslararası veri işleme

Sağlayıcılar ve alt işleyenleri verileri Polonya veya Avrupa Ekonomik Alanı dışındaki yerlerde işleyebilir. Her hizmet ve sözleşme için geçerli konumların ve aktarım güvencelerinin belirlenmesi gerekir. Gerekli durumlarda yeterlilik kararı veya uygun sözleşmesel güvenceler gibi hukuka uygun bir mekanizma yürürlükte olmalıdır. Bu bildirim, belirli bir veri bölgesinin, Standart Sözleşme Maddeleri anlaşmasının veya aktarım değerlendirmesinin doğrulandığını ileri sürmez. Sağlayıcı bölgeleri ve aktarımlara ilişkin kayıt henüz tamamlanmamıştır; bilgi almak için destek ekibine başvurabilirsiniz.

10. Güvenlik ve olaylar

Hizmette hesap kimlik doğrulaması ve erişim denetimleri kullanılır; ancak hiçbir çevrimiçi hizmet eksiksiz güvenlik garantisi veremez. Bu bildirim belirli bir bağımsız denetimin, uçtan uca şifrelemenin veya sertifikanın bulunduğunu iddia etmez. Hesap bilgilerinizi kimseyle paylaşmayın ve yetkisiz erişim şüphesini destek ekibine bildirin. Kişisel veri ihlali yaşanırsa denetim makamına ve etkilenen kişilere bildirim yapılıp yapılmayacağını ve hangi süre içinde yapılacağını yürürlükteki hukuk belirler.

11. Yaş ve otomatik veri işleme

Pazaryeri hesapları ve işlemleri 18 yaş ve üzerindeki yetişkinlere yöneliktir. Bir çocuğun sağladığı kişisel veriler hakkında destek ekibiyle iletişime geçin. Otomatik süreçler teklifleri sıralayabilir, içerikleri çevirebilir, makaleler oluşturabilir ve işlem veya güvenlik etkinliklerini kaydedebilir. Profil oluşturmanın ve hukuki ya da benzer ölçüde önemli etkileri olan kararların eksiksiz değerlendirmesi henüz yayımlanmamıştır. Bu bildirimden, her otomatik çıktının bir kişi tarafından incelendiği veya sonuç doğuran tüm kararların insanlar tarafından alındığı sonucunu çıkarmayın.

12. Bildirim değişiklikleri ve eksik bilgiler

İnceleme tarihi, içerik değişikliğinin yapıldığı tarihi belirtir. Önemli değişiklikler uygun bir bildirim gerektirir; rıza gerektiren yeni bir kullanım için geçerli bir yeni tercih alınmalıdır. Alıcı kayıtlarının, saklama takviminin, uluslararası aktarımlara ilişkin ayrıntıların ve otomatik karar verme değerlendirmesinin tamamlanması gerekmektedir. İzleme denetimleri için de çerez bildiriminde belirtilen çalışmalar yapılmalıdır. Bu eksikliklerin listelenmesi, ilgili yükümlülükleri yerine getirmez veya hizmetin tümüyle mevzuata uygun olduğunu göstermez.

13. Bize ulaşın

support@robotoverflow.com adresini, destek formunu veya Robot Overflow, Sikorskiego 45/253, 40-282 Katowice, Poland adresini kullanın. Konu satırına 'Gizlilik talebi' yazın ve ilgili faaliyeti veya veriyi açıklayın. Talebinizi açıklamak için gereken bilgileri vermeniz yeterlidir; ek bilgi gerekirse destek ekibi size bildirir.