Obvestilo o zasebnosti

Vsebina pregledana: 4. oktober 2026

To obvestilo opisuje uporabo podatkov v javno dostopni storitvi Robot Overflow. Branje ali uporaba spletnega mesta ne pomeni splošne privolitve v obdelavo osebnih podatkov. Za različne dejavnosti so potrebne različne pravne podlage. Obvestilo navaja tudi informacije, ki jih je še treba dopolniti, namesto da bi nepotrjene ureditve predstavljalo kot dejstva.

1. Stik in odgovornost

Za vprašanja ali zahteve glede zasebnosti na platformi se obrnite na support@robotoverflow.com ali pišite na naslov Robot Overflow, Sikorskiego 45/253, 40-282 Katovice, Poljska. Prodajalci, zunanji trgovci in ponudniki plačilnih storitev so lahko ločeno odgovorni za lastno obdelavo podatkov. Za te dejavnosti veljajo njihova obvestila; stik z našo podporo ne pomeni samodejne oddaje zahteve njim.

2. Podatki, ki jih posredujete

Glede na uporabljene funkcije lahko podatki vključujejo podatke o računu in profilu, kontaktne podatke in naslove za dostavo, članstvo v organizaciji, besedilo in slike oglasov, sporočila, povpraševanja, dražbene ponudbe, ponudbe, naročila, rezervacije najema, ocene, zahtevke za podporo in priloge. Prejemamo tudi identifikatorje transakcij, podatke o plačilih in izplačilih, izbrane pakete računa ter stanje nastavitve plačil. Podatke za plačila obdeluje ponudnik plačilnih storitev prek svojega vmesnika; v običajnih sporočilih podpori ne pošiljajte številk kartic, gesel ali osebnih dokumentov.

3. Podatki, ustvarjeni ali pridobljeni drugje

Storitev lahko prejema podatke za preverjanje pristnosti od ponudnika prijave, dogodke transakcij od ponudnika plačilnih storitev in dogodke dostave od dostavnih služb. Podatki o brskanju in tehnični podatki lahko vključujejo naslov IP, podatke o brskalniku in napravi, obiskane strani, napotitvene podatke, identifikatorje dogodkov, shranjene nastavitve in dnevnike napak. Javni oglasi, ponudbe trgovcev, specifikacije, članki in raziskave so lahko pridobljeni iz zunanjih virov. Tudi javno dostopni podatki lahko vsebujejo osebne podatke, na primer ime ali kontaktne podatke prodajalca.

4. Nameni in pravne podlage

Podatke uporabljamo za upravljanje računov in zahtevanih storitev tržnice, komunikacijo glede naročil, obdelavo plačil, organizacijo dostave in podporo. Pogodbena nujnost velja le za obdelavo, ki je potrebna za sklenitev ali izvajanje pogodbe oziroma za zahtevane predpogodbene ukrepe. Zakonske obveznosti lahko zahtevajo hranjenje finančnih ali regulativnih evidenc. Varnost, preprečevanje goljufij in upravljanje storitve lahko temeljijo na zakonitih interesih, pri čemer upoštevamo pravice uporabnikov. Za neobvezno trženje in sledenje, ki je odvisno od privolitve, je potrebna ustrezna izbira. To obvestilo ne nadomešča te izbire ali dokumentiranja pravne podlage za posamezno dejavnost.

5. Prejemniki in ponudniki storitev

Ustrezne podatke o transakciji delimo s kupcem ali prodajalcem ter po potrebi z dostavnimi in plačilnimi storitvami. Za račune in shranjevanje podatkov uporabljamo Supabase, za gostovanje in merjenje Vercel, za plačila Stripe, za e-pošto Resend, za povezave z dostavnimi storitvami EasyPost, za analitiko pa Google Analytics in Mixpanel. Funkcije umetne inteligence lahko ponudnikom umetne inteligence pošljejo poslano ali izvorno vsebino. Ponudniki lahko glede na storitev delujejo kot obdelovalci ali samostojni upravljavci; ne predstavljamo vseh prejemnikov kot obdelovalcev. Celoten seznam prejemnikov in pogodbenih obdelav še ni objavljen.

6. Analitika, umetna inteligenca in javna vsebina

Analitika ni povsem anonimna: trenutna povezava z Mixpanel lahko dejavnost poveže z identifikatorjem računa, e-poštnim naslovom in imenom profila. Beležimo tudi transakcijske dogodke na strežniku. Google in Vercel lahko pri merjenju prejmeta tehnične podatke in podatke o uporabi. Umetno inteligenco uporabljamo za pisanje in prevajanje vsebine, zato je treba vsako vsebino, poslano prek funkcije umetne inteligence za uporabnike, obravnavati kot vsebino, ki jo lahko obdela zunanji ponudnik. Drugi lahko javne profile, oglase, ocene in komentarje pregledujejo, indeksirajo ali kopirajo. Ne objavljajte informacij, ki jih želite ohraniti zasebne. O trenutnih omejitvah nadzora sledenja preberite v obvestilu o piškotkih.

7. Vaše pravice in zahteve

Kadar velja GDPR, lahko pravice vključujejo dostop, popravek, izbris, omejitev obdelave, prenosljivost in ugovor, pri čemer za vsako pravico veljajo določeni pogoji. Privolitev lahko prekličete, ne da bi to vplivalo na predhodno zakonito obdelavo. Zahteve pošljite na support@robotoverflow.com ali prek podpore; morda bomo morali sorazmerno preveriti vašo identiteto. Običajni rok za odgovor po GDPR je en mesec. Pri zapletenih ali številnih zahtevah se lahko podaljša za največ dva dodatna meseca, o čemer vas obvestimo v prvem mesecu. Pritožite se lahko poljskemu nadzornemu organu UODO ali drugemu pristojnemu organu za varstvo podatkov. Izbris računa ne pomeni nujno izbrisa evidenc, ki jih je treba zakonito hraniti.

8. Hramba in izbris

Obdobje hrambe je odvisno od namena: za podatke o aktivnih računih in oglasih, transakcijske in davčne evidence, dokazila v sporih, izbire privolitve, korespondenco s podporo, analitiko in varnostne kopije veljajo različne potrebe. Zakonske obveznosti ali nerešen zahtevek lahko upravičujejo hrambo nekaterih evidenc tudi po zaprtju računa. Preverjen seznam obdobij hrambe, roka veljavnosti varnostnih kopij in postopkov ponudnikov za izbris še ni objavljen. To obvestilo ne obljublja enotnega sedemletnega obdobja hrambe ali takojšnjega izbrisa vseh kopij; ta seznam še ni pripravljen.

9. Mednarodna obdelava

Ponudniki in njihovi podizvajalci lahko podatke obdelujejo zunaj Poljske ali Evropskega gospodarskega prostora. Za vsako storitev in pogodbo je treba določiti lokacije obdelave in zaščitne ukrepe za prenose. Kadar je to potrebno, mora biti vzpostavljen zakonit mehanizem, kot je sklep o ustreznosti ali ustrezni pogodbeni zaščitni ukrepi. To obvestilo ne trdi, da so bila določena regija za podatke, pogodba s standardnimi pogodbenimi klavzulami ali ocena prenosa preverjeni. Seznam regij ponudnikov in prenosov še ni pripravljen; za informacije se lahko obrnete na podporo.

10. Varnost in incidenti

Storitev uporablja preverjanje pristnosti za račune in nadzor dostopa, vendar nobena spletna storitev ne more zagotoviti popolne varnosti. To obvestilo ne trdi, da je bila opravljena določena neodvisna revizija, da je zagotovljeno šifriranje od konca do konca ali da je storitev certificirana. Ne delite podatkov za dostop do računa in podpori prijavite sum nepooblaščenega dostopa. Če pride do kršitve varstva osebnih podatkov, veljavna zakonodaja določa, ali je treba o njej obvestiti nadzorni organ in prizadete posameznike ter v kakšnem roku.

11. Starost in avtomatizirana obdelava

Računi in transakcije na tržnici so namenjeni odraslim, starim najmanj 18 let. Glede osebnih podatkov, ki jih je posredoval otrok, se obrnite na podporo. Avtomatizirani postopki lahko razvrščajo ponudbe, prevajajo vsebino, ustvarjajo članke in beležijo transakcijske ali varnostne dogodke. Celovita ocena profiliranja in odločitev s pravnimi ali podobno pomembnimi učinki še ni objavljena. Iz tega obvestila ne sklepajte, da človek preveri vsak avtomatizirani rezultat ali da vse pomembne odločitve sprejme oseba.

12. Spremembe obvestila in manjkajoče informacije

Datum pregleda označuje spremembo vsebine. O pomembnih spremembah je treba podati ustrezno obvestilo, za novo uporabo, ki zahteva privolitev, pa pridobiti novo veljavno privolitev. Seznam prejemnikov, obdobja hrambe, podrobnosti o mednarodnih prenosih in oceno avtomatiziranega odločanja je še treba dopolniti. Prav tako je treba izvesti izboljšave nadzora sledenja, opisane v obvestilu o piškotkih. Navedba teh pomanjkljivosti ne izpolnjuje zadevnih obveznosti in ne dokazuje, da je storitev v celoti skladna s predpisi.

13. Stik z nami

Uporabite support@robotoverflow.com, obrazec za podporo ali pišite na naslov Robot Overflow, Sikorskiego 45/253, 40-282 Katovice, Poljska. V zadevo vpišite »Zahteva glede zasebnosti« in opišite zadevno dejavnost ali podatke. Navedite le podatke, ki so potrebni za pojasnitev zahteve; podpora vam bo sporočila, če potrebuje dodatne informacije.