Politika tal-Kunsinna
Aġġornat l-aħħar: 6 ta' Ġunju 2026
This policy covers shipping obligations for sellers, expectations for buyers, and how Robot Overflow handles shipping-related disputes.
1. Obbligi tal-Kunsinna tal-Bejjiegħ
Il-bejjiegħa jridu jbiegħu l-oġġetti miksija fi 5 ġranet tax-xogħol mid-data tal-konferma tal-pagament sakemm ma jkun hemm żmien differenti indikat fl-inserzjoni. L-oġġetti għandhom ikunu imballati kif xieraq skont il-piż u l-fragiilità tar-robot jew il-komponent li qed jintbagħat.
2. Traċċar
Kull kunsinna trid tinkludi numru ta' traċċar validu mogħti lix-xerrej fi żmien 24 siegħa mid-dispatch. Kunsinni mingħajr traċċar mhux koperti mill-protezzjoni tax-xerrej fil-każ ta' nuqqas ta' kunsinna.
3. Kurjieri tal-Kunsinna
Sellers may use any reputable carrier (FedEx, UPS, DHL, DPD, or equivalent). For items over 30kg, freight carriers must be used. Robot Overflow provides integrated label creation via EasyPost for domestic US shipments.
4. Kunsinna Internazzjonali
Sellers are responsible for customs documentation, export declarations, and compliance with export control regulations. Buyers are responsible for import duties, taxes, and customs clearance in their country. Robot Overflow is not liable for delays caused by customs.
5. Spiża tal-Kunsinna & Add-ons tal-Bejjiegħ
Shipping costs are set by the seller and displayed at checkout. Robot Overflow does not mark up shipping fees. For robot-sized items, shipping costs are estimates based on declared dimensions and weight — final carrier charges may vary. Sellers may enable integrated shipping management via a subscription ($299.99/month) or a per-sale fee (1.4% of sale price), which enables EasyPost label creation, tracking, and buyer notifications directly through the platform.
6. Ħsara fit-Transitu
Il-bejjiegħa huma responsabbli għall-imballaġġ xieraq. Jekk oġġett jasal imħassar minħabba imballaġġ inadeguat, il-bejjiegħ huwa li jħallas ir-rifużjoni. Ix-xerrejja jridu jieħdu ritratti tad-diżgħa mill-mument tar-riċeviment. Reklamazzjonijiet għall-assigurazzjoni tal-kurrier minħabba ħsara fit-transitu jistgħu jibdew billi tikkuntattja s-support.
7. Żminijiet ta' Kunsinna
Estimated delivery times are provided by carriers and are not guaranteed. Robot Overflow is not liable for carrier delays. If an item has not arrived within 14 days of the estimated delivery date, contact support to open a non-delivery claim.
8. Kunsinni tar-Ritorn
For approved refund cases (item not as described), the seller provides return shipping. Robot Overflow will coordinate return labels where possible. Items must be returned within 7 days of refund approval.
9. Destinazzjonijiet Ristretti
Il-bejjiegħa mhumiex obbligati jibagħtu lejn il-pajjiżi kollha. L-inserzjonijiet jistgħu jindikaw restrizzjonijiet tal-kunsinna. L-esportazzjoni lejn pajjiżi jew reġjuni sanzjonati hija pprojibita mill-liġi. Ix-xerrejja f'reġjuni ristretti għandhom jikkonfermaw mal-bejjiegħ qabel jixtru. Ara l-politika tar-rifużjoni tagħna għal tranżazzjonijiet li ma jistgħux jiġu eżegwiti minħabba restrizzjonijiet tal-kunsinna.
10. Mistoqsijiet
Għal mistoqsijiet relatati mal-kunsinna jew biex tiftaħ diżputa, ikkuntattja t-tim tas-support tagħna.