Avviż dwar il-privatezza

Kontenut rivedut: 4 ta’ Ottubru 2026

Dan l-avviż jiddeskrivi l-użu tad-data fis-servizz ta’ Robot Overflow disponibbli għall-pubbliku. Il-qari jew l-użu tas-sit ma jfissirx kunsens ġenerali għall-ipproċessar tad-data personali. Attivitajiet differenti jeħtieġu bażijiet legali differenti. L-avviż jidentifika wkoll l-informazzjoni li għad trid timtela, minflok jippreżenta arranġamenti mhux ikkonfermati bħala fatti.

1. Kuntatt u responsabbiltà

Għal mistoqsijiet jew talbiet dwar il-privatezza u l-pjattaforma, ikkuntattja support@robotoverflow.com jew ikteb lil Robot Overflow, Sikorskiego 45/253, 40-282 Katowice, il-Polonja. Il-bejjiegħa, in-negozjanti esterni u l-fornituri tal-ħlas jista’ jkollhom responsabbiltajiet separati għall-ipproċessar tagħhom stess. L-avviżi tagħhom japplikaw għal dawk l-attivitajiet; jekk tikkuntattja lill-appoġġ tagħna, dan ma jfissirx li tkun ippreżentajt talba lilhom.

2. Data li tipprovdi

Skont il-karatteristiċi li tuża, id-data tista’ tinkludi dettalji tal-kont u tal-profil, indirizzi ta’ kuntatt u tal-kunsinna, sħubija f’organizzazzjoni, test u stampi tal-elenki, messaġġi, mistoqsijiet, offerti, ordnijiet, prenotazzjonijiet tal-kiri, reviżjonijiet, talbiet lill-appoġġ u annessi. Nirċievu wkoll identifikaturi tat-tranżazzjonijiet, l-istatus tal-ħlas u tal-pagamenti lill-bejjiegħa, il-pjanijiet tal-kont magħżula u l-istatus tat-tħejjija għall-ħlas. Id-dettalji tal-ħlas jiġu ttrattati permezz tal-interfaċċa tal-fornitur tal-ħlas; tibgħatx numri tal-karti, passwords jew dokumenti tal-identità f’messaġġi ordinarji lill-appoġġ.

3. Data ġġenerata jew miksuba minn sorsi oħra

Is-servizz jista’ jirċievi informazzjoni ta’ awtentikazzjoni mingħand fornitur tad-dħul, avvenimenti tat-tranżazzjonijiet mingħand il-fornitur tal-ħlas u avvenimenti tal-kunsinna mingħand servizzi tat-tbaħħir. Id-data dwar l-ibbrawżjar u dik teknika tista’ tinkludi l-indirizz IP, dettalji tal-brawżer u tal-apparat, paġni miżjura, informazzjoni dwar minn fejn wasalt, identifikaturi tal-avvenimenti, preferenzi ssejvjati u reġistri tal-iżbalji. Elenki pubbliċi, offerti tan-negozjanti, speċifikazzjonijiet, artikli u riċerka jistgħu jinkisbu minn sorsi esterni. Anki informazzjoni disponibbli għall-pubbliku jista’ jkun fiha data personali, bħall-isem jew id-dettalji ta’ kuntatt ta’ bejjiegħ.

4. Għanijiet u bażijiet legali

Id-data tintuża biex jitħaddmu l-kontijiet u s-servizzi mitluba fis-suq, biex nikkomunikaw dwar l-ordnijiet, nipproċessaw il-ħlasijiet, norganizzaw il-kunsinna u nittrattaw talbiet lill-appoġġ. Il-ħtieġa kuntrattwali tapplika biss għall-ipproċessar meħtieġ għal kuntratt jew għal passi mitluba qabel kuntratt. L-obbligi legali jistgħu jeħtieġu ż-żamma ta’ rekords finanzjarji jew regolatorji. Is-sigurtà, il-prevenzjoni tal-frodi u l-amministrazzjoni tas-servizz jistgħu jkunu bbażati fuq interessi leġittimi, wara li jitqiesu d-drittijiet tal-utenti. Il-kummerċjalizzazzjoni fakultattiva u t-traċċar li jeħtieġ kunsens jeħtieġu għażla xierqa. Dan l-avviż ma jieħux post dik l-għażla jew id-dokumentazzjoni tal-bażi legali ta’ kull attività.

5. Riċevituri u fornituri tas-servizzi

Dettalji rilevanti tat-tranżazzjonijiet jinqasmu max-xerrej jew mal-bejjiegħ u, meta jkun meħtieġ, mas-servizzi tat-tbaħħir u tal-ħlas. L-implimentazzjoni tuża Supabase għall-kontijiet u l-ħżin tad-data, Vercel għall-hosting u l-kejl, Stripe għall-ħlasijiet, Resend għall-posta elettronika, EasyPost għall-integrazzjonijiet tat-tbaħħir, u Google Analytics u Mixpanel għall-analiżi. Karatteristiċi tal-IA attivati jistgħu jibagħtu kontenut ippreżentat jew minn sors lil fornituri tal-IA. Skont is-servizz, il-fornituri jistgħu jaġixxu bħala proċessuri jew bħala kontrolluri indipendenti; ma niddeskrivux lil kull riċevitur bħala proċessur. Reġistru sħiħ tar-riċevituri u tal-ipproċessar kuntrattwali għadu jrid jiġi ppubblikat.

6. Analiżi, IA u kontenut pubbliku

L-analiżi mhijiex kompletament anonima: l-integrazzjoni attwali ta’ Mixpanel tista’ torbot l-attività ma’ identifikatur tal-kont, indirizz elettroniku u isem tal-profil. Jiġu rreġistrati wkoll avvenimenti tat-tranżazzjonijiet min-naħa tas-server. Il-kejl ta’ Google u Vercel jista’ jirċievi data teknika u dwar l-użu. L-IA tintuża fil-kitba u fit-traduzzjoni tal-kontenut, u kull kontenut sottomess lill-IA mill-utenti għandu jitqies bħala kontenut li jista’ jiġi pproċessat minn fornitur estern. Profili pubbliċi, elenki, reviżjonijiet u kummenti jistgħu jinqraw, jiġu indiċizzati jew jiġu kkupjati minn oħrajn. Tippubblikax informazzjoni li biħsiebek iżżomm privata. Ara l-avviż dwar il-cookies għal-limitazzjonijiet attwali tal-kontrolli tat-traċċar.

7. Id-drittijiet u t-talbiet tiegħek

Fejn japplika l-GDPR, id-drittijiet jistgħu jinkludu l-aċċess, ir-rettifika, it-tħassir, ir-restrizzjoni, il-portabbiltà u l-oġġezzjoni, skont il-kundizzjonijiet ta’ kull dritt. Tista’ tirtira l-kunsens mingħajr ma taffettwa l-ipproċessar legali li jkun sar qabel. Ibgħat it-talbiet lil support@robotoverflow.com jew permezz ta’ kuntatt mal-appoġġ; jista’ jkun li jkollna bżonn nivverifikaw l-identità b’mod proporzjonat. Il-perjodu normali ta’ tweġiba skont il-GDPR huwa xahar, u jista’ jiġi estiż sa xahrejn oħra għal talbiet kumplessi jew numerużi; f’dan il-każ ningħtuk ir-raġuni fl-ewwel xahar. Tista’ tilmenta mal-awtorità superviżorja Pollakka, l-UODO, jew ma’ awtorità kompetenti oħra għall-protezzjoni tad-data. It-tħassir ta’ kont mhux bilfors iħassar rekords li jridu jinżammu legalment.

8. Żamma u tħassir

Iż-żamma tiddependi mill-għan: id-data ta’ kontijiet u elenki attivi, rekords ta’ tranżazzjonijiet u taxxa, evidenza ta’ tilwim, għażliet ta’ kunsens, korrispondenza mal-appoġġ, analiżi u kopji ta’ riżerva għandhom ħtiġijiet differenti. Obbligi legali jew talba mhux riżolta jistgħu jiġġustifikaw iż-żamma ta’ ċerti rekords wara l-għeluq tal-kont. Skeda vverifikata tal-perjodi taż-żamma, l-iskadenza tal-kopji ta’ riżerva u l-proċeduri tat-tħassir tal-fornituri għadha ma ġietx ippubblikata. Dan l-avviż ma jwiegħedx perjodu wieħed ta’ seba’ snin jew it-tħassir immedjat ta’ kull kopja; dik l-iskeda għadha trid titħejja.

9. Ipproċessar internazzjonali

Il-fornituri u s-sottoproċessuri tagħhom jistgħu jipproċessaw id-data barra l-Polonja jew iż-Żona Ekonomika Ewropea. Għal kull servizz u kuntratt iridu jiġu stabbiliti l-postijiet applikabbli u s-salvagwardji għat-trasferiment. Fejn meħtieġ, irid ikun hemm mekkaniżmu legali fis-seħħ, bħal deċiżjoni ta’ adegwatezza jew salvagwardji kuntrattwali xierqa. Dan l-avviż ma jsostnix li ġiet ivverifikata xi reġjun partikolari tad-data, ftehim dwar Klawżoli Kuntrattwali Standard jew valutazzjoni tat-trasferiment. Ir-reġistru tar-reġjuni tal-fornituri u tat-trasferimenti għadu jrid jitħejja; tista’ titlob informazzjoni mingħand l-appoġġ.

10. Sigurtà u inċidenti

Is-servizz juża awtentikazzjoni għall-kontijiet u kontrolli tal-aċċess, iżda l-ebda servizz online ma jista’ jiggarantixxi sigurtà sħiħa. Dan l-avviż ma jsostnix li sar awditu indipendenti partikolari, li hemm kriptaġġ minn tarf sa tarf jew li nkisbet ċertifikazzjoni. Taqsamx id-dettalji tad-dħul fil-kont u rrapporta lill-appoġġ kull suspett ta’ aċċess mhux awtorizzat. Jekk ikun hemm ksur tad-data personali, il-liġi applikabbli tiddetermina jekk l-awtorità superviżorja u l-persuni affettwati għandhomx jiġu nnotifikati u f’liema żmien.

11. Età u pproċessar awtomatizzat

Il-kontijiet u t-tranżazzjonijiet fis-suq huma maħsuba għal adulti li għandhom 18-il sena jew aktar. Ikkuntattja lill-appoġġ dwar data personali sottomessa minn tifel jew tifla. Proċessi awtomatizzati jistgħu jikklassifikaw l-offerti, jittraduċu l-kontenut, jiġġeneraw artikli u jirreġistraw avvenimenti tat-tranżazzjonijiet jew tas-sigurtà. Valutazzjoni sħiħa tat-tfassil ta’ profili u ta’ kull deċiżjoni b’effetti legali jew effetti sinifikanti simili għadha ma ġietx ippubblikata. Tikkonkludix minn dan l-avviż li kull riżultat awtomatizzat jiġi rivedut minn persuna jew li d-deċiżjonijiet kollha b’konsegwenzi jittieħdu minn persuna.

12. Bidliet fl-avviż u informazzjoni pendenti

Id-data tar-reviżjoni tindika meta ġie rivedut il-kontenut. Bidliet importanti jeħtieġu avviż xieraq, u użu ġdid li jeħtieġ kunsens jeħtieġ għażla valida ġdida. Ir-reġistru tar-riċevituri, l-iskeda taż-żamma, id-dettalji tat-trasferimenti internazzjonali u l-valutazzjoni tat-teħid awtomatizzat ta’ deċiżjonijiet għadhom iridu jitlestew. Jeħtieġ ukoll isir ix-xogħol dwar il-kontrolli tat-traċċar deskritt fl-avviż dwar il-cookies. Li nelenkaw dawn in-nuqqasijiet ma jfissirx li ġew issodisfati l-obbligi relatati jew li s-servizz huwa konformi għal kollox.

13. Ikkuntattjana

Ikkuntattjana fuq support@robotoverflow.com, permezz tal-formola tal-appoġġ, jew ikteb lil Robot Overflow, Sikorskiego 45/253, 40-282 Katowice, il-Polonja. Ikteb Talba dwar il-privatezza fis-suġġett u ddeskrivi l-attività jew id-data kkonċernata. Ipprovdi biss dak li hemm bżonn biex tispjega t-talba tiegħek; l-appoġġ jgħidlek jekk tkunx meħtieġa aktar informazzjoni.