Notis privasi

Kandungan disemak: 4 Oktober 2026

Notis ini menerangkan penggunaan data dalam perkhidmatan Robot Overflow yang tersedia kepada umum. Membaca atau menggunakan laman ini bukanlah persetujuan menyeluruh untuk pemprosesan data peribadi. Aktiviti yang berlainan memerlukan asas undang-undang yang berlainan. Notis ini turut mengenal pasti maklumat yang masih perlu dilengkapkan, dan bukannya menyatakan aturan yang belum disahkan sebagai fakta.

1. Hubungan dan tanggungjawab

Untuk pertanyaan atau permintaan privasi berkaitan platform, hubungi support@robotoverflow.com atau tulis kepada Robot Overflow, Sikorskiego 45/253, 40-282 Katowice, Poland. Penjual, peniaga luar dan penyedia pembayaran mungkin mempunyai tanggungjawab tersendiri terhadap pemprosesan data mereka. Notis mereka terpakai pada aktiviti tersebut; menghubungi sokongan kami tidak secara automatik mengemukakan permintaan kepada mereka.

2. Data yang anda berikan

Bergantung pada ciri yang anda gunakan, data mungkin merangkumi butiran akaun dan profil, alamat hubungan dan penghantaran, keahlian organisasi, teks dan imej penyenaraian, mesej, pertanyaan, bidaan, tawaran, pesanan, tempahan sewaan, ulasan, permohonan sokongan dan lampiran. Kami juga menerima pengecam transaksi, status pembayaran dan pembayaran keluar, pelan akaun yang dipilih serta status persediaan pembayaran. Maklumat kelayakan pembayaran dikendalikan melalui antara muka penyedia pembayaran; elakkan daripada menghantar nombor kad, kata laluan atau dokumen pengenalan diri melalui mesej sokongan biasa.

3. Data yang dijana atau diperoleh daripada sumber lain

Perkhidmatan ini mungkin menerima maklumat pengesahan daripada penyedia log masuk, peristiwa transaksi daripada penyedia pembayaran dan peristiwa penghantaran daripada perkhidmatan penghantaran. Data pelayaran dan teknikal mungkin merangkumi alamat IP, butiran pelayar dan peranti, halaman yang dilawati, maklumat rujukan, pengecam peristiwa, pilihan yang disimpan dan log ralat. Penyenaraian awam, tawaran peniaga, spesifikasi, rencana dan penyelidikan mungkin diperoleh daripada sumber luar. Maklumat yang tersedia kepada umum masih boleh mengandungi data peribadi, seperti nama atau butiran hubungan penjual.

4. Tujuan dan asas undang-undang

Data digunakan untuk mengendalikan akaun dan perkhidmatan pasaran yang diminta, berkomunikasi tentang pesanan, memproses pembayaran, mengatur penghantaran dan mengendalikan sokongan. Keperluan kontrak hanya terpakai pada pemprosesan yang diperlukan untuk kontrak atau langkah prakontrak yang diminta. Kewajipan undang-undang mungkin memerlukan rekod kewangan atau kawal selia. Keselamatan, pencegahan penipuan dan pentadbiran perkhidmatan mungkin berasaskan kepentingan sah selepas mengambil kira hak pengguna. Pemasaran pilihan dan penjejakan yang bergantung pada persetujuan memerlukan pilihan yang sewajarnya. Notis ini bukan pengganti pilihan tersebut atau dokumentasi asas undang-undang bagi setiap aktiviti.

5. Penerima dan penyedia perkhidmatan

Butiran transaksi yang berkaitan dikongsi dengan pembeli atau penjual dan, jika perlu, perkhidmatan penghantaran dan pembayaran. Pelaksanaan perkhidmatan ini menggunakan Supabase untuk akaun dan penyimpanan data, Vercel untuk pengehosan dan pengukuran, Stripe untuk pembayaran, Resend untuk e-mel, EasyPost untuk penyepaduan penghantaran, serta Google Analytics dan Mixpanel untuk analitik. Ciri AI yang diaktifkan mungkin menghantar kandungan yang dihantar atau kandungan sumber kepada penyedia AI. Penyedia mungkin bertindak sebagai pemproses atau pengawal data bebas bergantung pada perkhidmatan; kami tidak menyifatkan setiap penerima sebagai pemproses. Daftar penerima dan pemprosesan kontrak yang lengkap masih belum diterbitkan.

6. Analitik, AI dan kandungan awam

Analitik tidak sepenuhnya tanpa nama: penyepaduan Mixpanel semasa boleh mengaitkan aktiviti dengan pengecam akaun, e-mel dan nama profil. Peristiwa transaksi pada bahagian pelayan juga direkodkan. Pengukuran oleh Google dan Vercel mungkin menerima data teknikal dan penggunaan. AI digunakan untuk penulisan dan penterjemahan kandungan, dan sebarang kandungan yang dihantar melalui ciri AI kepada pengguna harus dianggap sebagai kandungan yang mungkin diproses oleh penyedia luar. Profil, penyenaraian, ulasan dan komen awam boleh dilihat, diindeks atau disalin oleh pihak lain. Jangan terbitkan maklumat yang ingin anda rahsiakan. Lihat notis kuki untuk mengetahui batas kawalan penjejakan semasa.

7. Hak dan permintaan anda

Jika GDPR terpakai, hak anda mungkin merangkumi hak untuk mengakses, membetulkan, memadam, mengehadkan pemprosesan, memindahkan data dan membantah, tertakluk pada syarat bagi setiap hak. Anda boleh menarik balik persetujuan tanpa menjejaskan pemprosesan terdahulu yang sah. Hantar permintaan ke support@robotoverflow.com atau melalui sokongan; kami mungkin memerlukan pengesahan identiti yang sewajarnya. Tempoh tindak balas GDPR yang biasa ialah sebulan, dengan kemungkinan lanjutan sehingga dua bulan lagi bagi permintaan yang rumit atau banyak; sebabnya akan diterangkan dalam tempoh bulan pertama. Anda boleh membuat aduan kepada pihak berkuasa penyeliaan Poland, UODO, atau pihak berkuasa perlindungan data lain yang berwibawa. Pemadaman akaun tidak semestinya memadam rekod yang wajib disimpan menurut undang-undang.

8. Penyimpanan dan pemadaman

Tempoh penyimpanan bergantung pada tujuannya: data akaun dan penyenaraian yang aktif, rekod transaksi dan cukai, bukti pertikaian, pilihan persetujuan, surat-menyurat sokongan, analitik dan sandaran mempunyai keperluan yang berbeza. Kewajipan undang-undang atau tuntutan yang belum selesai mungkin menghalalkan penyimpanan rekod tertentu selepas akaun ditutup. Jadual tempoh penyimpanan, luputnya sandaran dan prosedur pemadaman oleh penyedia yang disahkan masih belum diterbitkan. Notis ini tidak menjanjikan satu tempoh tujuh tahun untuk semua data atau pemadaman serta-merta bagi setiap salinan; jadual tersebut masih belum disediakan.

9. Pemprosesan antarabangsa

Penyedia dan subpemproses mereka mungkin memproses data di luar Poland atau Kawasan Ekonomi Eropah. Lokasi yang berkenaan dan perlindungan pemindahan perlu ditentukan bagi setiap perkhidmatan dan kontrak. Jika diwajibkan, mekanisme yang sah seperti keputusan kecukupan atau perlindungan kontrak yang sewajarnya mesti dilaksanakan. Notis ini tidak mendakwa bahawa rantau data tertentu, perjanjian Klausa Kontrak Standard atau penilaian pemindahan telah disahkan. Daftar rantau penyedia dan pemindahan masih belum disediakan; anda boleh meminta maklumat daripada sokongan.

10. Keselamatan dan insiden

Perkhidmatan ini menggunakan pengesahan akaun dan kawalan akses, namun tiada perkhidmatan dalam talian yang dapat menjamin keselamatan sepenuhnya. Notis ini tidak mendakwa adanya audit bebas, penyulitan hujung ke hujung atau pensijilan tertentu. Jangan kongsi kelayakan akaun dan laporkan akses tanpa kebenaran yang disyaki kepada sokongan. Jika berlaku pelanggaran data peribadi, undang-undang yang berkenaan menentukan sama ada pihak berkuasa penyeliaan dan individu yang terjejas perlu dimaklumkan serta tempoh untuk berbuat demikian.

11. Umur dan pemprosesan automatik

Akaun dan transaksi pasaran ini adalah untuk orang dewasa berumur 18 tahun ke atas. Hubungi sokongan tentang data peribadi yang dihantar oleh kanak-kanak. Proses automatik boleh menyusun kedudukan tawaran, menterjemah kandungan, menjana rencana serta merekodkan peristiwa transaksi atau keselamatan. Penilaian lengkap tentang pemprofilan dan sebarang keputusan yang mempunyai kesan undang-undang atau kesan penting yang serupa masih belum diterbitkan. Jangan anggap bahawa setiap hasil automatik disemak oleh manusia atau semua keputusan yang membawa kesan besar dibuat oleh seseorang.

12. Perubahan notis dan maklumat yang belum disediakan

Tarikh semakan menunjukkan tarikh kandungan disemak. Perubahan penting memerlukan notis yang sewajarnya, dan penggunaan baharu yang memerlukan persetujuan memerlukan pilihan baharu yang sah. Daftar penerima, jadual penyimpanan, butiran pemindahan antarabangsa dan penilaian pembuatan keputusan automatik masih perlu dilengkapkan. Kawalan penjejakan juga memerlukan usaha seperti yang diterangkan dalam notis kuki. Menyenaraikan kekurangan ini tidak memenuhi kewajipan asas atau membuktikan bahawa perkhidmatan ini mematuhi semua keperluan.

13. Hubungi kami

Hubungi support@robotoverflow.com, borang sokongan atau Robot Overflow, Sikorskiego 45/253, 40-282 Katowice, Poland. Letakkan 'Permintaan privasi' pada tajuk dan terangkan aktiviti atau data yang berkenaan. Berikan hanya maklumat yang diperlukan untuk menjelaskan permintaan anda; pihak sokongan akan memaklumkan jika maklumat tambahan diperlukan.